本书紧紧以国际商务谈判为轴心，将谈判理论及相关知识融入国际商务谈判实务技能的体系中。国际商务谈判的主要内容包括国际商务谈判的基本内容、国际商务谈判人员、国际商务谈判的准备、国际商务谈判各阶段的策略、国际商务谈判的沟通艺术、国际商务谈判的礼仪、国际商务谈判风格等。这些内容紧密相联、互相影响、互相制约，同时又统一为整体的国际商务谈判体系。
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第 一章 国际商务谈判概述
学习目标
重点提示
引导案例
第 一节 国际商务谈判理论回顾
第二节 国际商务谈判及其特征
第三节 国际商务谈判的原则与阶段
第四节 国际商务谈判的构成要素
第五节 国际商务谈判的类型
第六节 国际商务谈判的形式
复习思考题
实训题
案例分析题
第二章 国际商务谈判的基本内容
学习目标
重点提示
引导案例
第 一节 商品贸易谈判
第二节 技术贸易谈判
第三节 合资、合作经营谈判
第四节 国际工程承包谈判
第五节 国际租赁谈判
复习思考题
实训题
案例分析题
第三章 国际商务谈判人员
学习目标
重点提示
引导案例
第 一节 谈判人员的基本素质
第二节 国际商务谈判的道德规范
第三节 国际商务谈判人员的组织与管理
复习思考题
实训题
案例分析题
第四章 国际商务谈判的准备
学习目标
重点提示
引导案例
第 一节 国际商务谈判前的必要准备
第二节 国际商务谈判的信息准备
第三节 国际商务谈判方案的准备
第四节 模拟谈判
第五节 时间、地点的选择
复习思考题
实训题
案例分析题
第五章 国际商务谈判各阶段的策略
学习目标
重点提示
引导案例
第 一节 开局阶段的策略
第二节 报价阶段的策略
第三节 磋商阶段的策略
第四节 妥协阶段的策略
第五节 成交阶段的策略
复习思考题
实训题
案例分析题
第六章 国际商务谈判的沟通艺术
学习目标
重点提示
引导案例
第 一节 国际商务谈判的语言沟通
第二节 国际商务谈判中的语言沟通艺术
第三节 国际商务谈判的非语言沟通艺术
第四节 国际商务谈判的书面语言沟通艺术
复习思考题
实训题
案例分析题
第七章 国际商务谈判礼仪
学习目标
重点提示
引导案例
第 一节 国际商务谈判的仪表礼仪
第二节 国际商务谈判的交往礼仪
第三节 国际商务谈判中的工作礼仪
复习思考题
实训题
案例分析题
第八章 不同国家和地区的商务谈判风格
学习目标
重点提示
引导案例
第 一节 文化背景与谈判方式
第二节 亚洲商人的谈判风格与习俗
第三节 美洲商人的谈判风格与习俗
第四节 欧洲商人的谈判风格与习俗
第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格
复习思考题
实训题
案例分析题
主要参考文献
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