中国金钥匙服务哲学（第三版）
定 价：¥56
中 教 价：¥33.60 (6.00折）
库 存 数： 13
本书分为理念篇、技法篇、实践篇三部分，内容包括：金钥匙与金钥匙服务哲学、服务与金钥匙服务、在客人的惊喜中找到富有的人生、中国服务模式探索、服务精神、第一印象、深度理解、中国金钥匙奔向2000年、中国金钥匙发展回顾与新世纪展望、加入世贸组织与中国饭店金钥匙网络联动等。
新书资讯 新书推荐