本书是一本以Windows7操作系统为平台，帮助中老年人快速学会使用电脑的工具书，全书共分为12章，主要包括对电脑的认识和体验，Word与Excel工具的应用，网络生活体验与理财以及电脑安全等部分内容。通过对本书的学习，可以帮助中老年人快速掌握Windows系统的基本操作，并通过网上生活来丰富自己的闲暇时间，而且还能学会一些基本的电脑安全维护与故障解决技能。 
　　本书读者定位于广大中老年读者，既适合从未接触过电脑和刚开始学习使用电脑的中老年朋友，也适合想丰富业余生活的中老年朋友阅读和使用，还可作为老年大学的电脑培训教材。 

　本书是“学以致用系列丛书”的全新升级版，其具有如下明显的特色。 
　　讲解上——实用为先，语言精练 
　　外观上——单双混排，全程图解 
　　结构上——布局科学，学习+提升同步进行 
　　信息上——栏目丰富，延展学习 

关于本丛书 
　　如今，学会使用计算机已不再是休闲娱乐的一种生活方式，在工作节奏如此快的今天，它已成为各行业人士工作中不可替代的一种工作方式。为了让更多的初学者学会计算机和相关软件的操作，经过我们精心策划和创作，“学以致用系列丛书”已在2015年年初和广大读者见面了。该丛书自上市以来，一直反响很好，而且销量突破预计。 
　　为了回馈广大读者，让更多的人学会使用电脑和一些常用软件的操作，时隔一年，我们对“学以致用系列丛书”进行了全新升级改版，不仅优化了版式效果，更对内容进行了全面更新，并拓展了深度，让读者能学到更多实用的技巧。 
　　本丛书涉及电脑基础与入门、网上开店、Office办公软件、图形图像和网页设计等方面，每本书的内容和讲解方式都根据其特有的应用要求进行量身打造，目的是让读者真正学得会、用得好。“学以致用系列丛书”具体包括的书目如下： 
　　◆ Excel高效办公入门与实战 
　　◆ Excel函数和图表入门与实战 
　　◆ Excel数据透视表入门与实战 
　　◆ Access 数据库基础及应用（第2版） 
　　◆ PPT设计与制作（第2版） 
　　◆ 新手学开网店（第2版） 
　　◆ 网店装修与推广（第2版） 
　　◆ Office 2013入门与实战（第2版） 
　　◆ 新手学电脑（第2版） 
　　◆ 中老年人学电脑（第2版） 
　　◆ 电脑组装、维护与故障排除（第2版） 
　　◆ 电脑安全与黑客攻防（第2版） 
　　◆ 网页设计与制作入门与实战 
　　◆ AutoCAD 2016中文版入门与实战 
　　◆ Photoshop CS6平面设计入门与实战 
　　丛书两大特色 
　　本丛书主要体现了我们的“理论知识和操作学得会，实战工作中能够用得好”这两条创作宗旨。 
　　理论知识和操作学得会 
　　讲解上——实用为先，语言精练 
　　本丛书在内容挑选方面注重3方面——内容实用，操作常见，案例典型，并且精练讲解理论部分的文字，用通俗的语言将知识讲解清楚，提高读者的阅读效率和学习 
　　效率。 
　　外观上——单双混排，全程图解 
　　本丛书采用灵活的单双混排方式，主打图解式操作，并且每个操作步骤在内容和配图上均采用编号进行逐一对应，让整个操作更清晰，让读者能够轻松和快速掌握。 
　　结构上——布局科学，学习+提升同步进行 
　　本丛书在每章知识的结构安排上，采取“主体知识+给您支招”的结构，其中，“主体知识”是针对当前章节中涉及的所有理论知识进行讲解；“给您支招”是对本章相关知识的延伸与提升，其实用性和技巧性更强。 
　　信息上——栏目丰富，延展学习 
　　本丛书在知识讲解过程中，还穿插了各种栏目板块，如小绝招、给您支招和长知识。通过这些栏目，有效增加了本书的知识量，扩展了读者的学习宽度，从而帮助读者掌握更多实用的技巧。 
　　实战工作中能够用得好 
　　本丛书在讲解过程中，采用“知识点+实例操作”的结构进行讲解，为了让读者清楚这些知识在实战工作中的具体应用，所有的案例均来源于实际工作中的典型案例，比较有针对性。通过这种讲解方式，让读者能在真实的环境中将知识进行应用，从而达到举一反三的效果，达到在工作中用得好的目的。 
　　关于本书内容 
　　全书共12章，主要包括电脑的认识和体验，Word与Excel工具的应用，网络生活体验与理财，以及电脑安全等部分，各部分的具体内容如下。 
　　章节介绍 内容体系 作用 
　　Chapter 01~ 这部分内容是中老年人学电脑 通过对本部分的学习， 
　　Chapter 04 的第一步，其内容包括：初次 主要是给中老年人扫盲， 
　　接触电脑、常用硬件选购、 学会电脑的基本操作， 
　　鼠标与键盘的使用、电脑 为后面的学习奠基。 
　　打字的方法、电脑中文件的 
　　管理、Windows 7操作系统 
　　体验以及图像处理与视听 
　　工具应用等。 
　　Chapter 05~ 这部分为Office工具应用， 帮助中老年人自己动手 
　　Chapter 06 其具体内容有两部分： 制作简单的文档， 
　　第一，利用Word工具制作 并对家庭生活中产生的 
　　纯文本文档和制作图文并茂 数据进行快速处理。 
　　的文档，并学会文档的打印 
　　操作；第二，利用Excel工具 
　　保存数据，并学会数据的 
　　计算、管理和分析操作。 
　　Chapter 07~ 对中老年人网上生活进行了 中老年朋友可以畅享网络生活， 
　　Chapter 11 全面介绍，其具体内容包括： 并学会简单的网上理财操作。 
　　网络连接、浏览器的设置、 
　　资源的搜索下载、利用QQ和 
　　邮件进行网上沟通与交流、 
　　网上的视听生活与休闲娱乐 
　　及网上理财与炒股等。 
　　Chapter 12 电脑维护与故障解决， 中老年朋友可自己判断电脑的 
　　其具体内容包括：识别 安全问题，并学会简单的维护 
　　电脑中毒的症状、 和故障解决方法。 
　　了解电脑病毒的传播和 
　　预防、了解如何进行电脑 
　　的日常维护、使用360安全 
　　卫士保护电脑以及常见问题 
　　的自我解决。 
　　关于本书特点 
　　特点 特点说明 
　　系统全面 本书体系完善，由浅入深地 
　　对中老年人学电脑所要掌握 
　　的知识和操作进行了全面 
　　讲解，其内容包括电脑初体验、 
　　文件的科学管理、Windows 7 
　　操作系统的快速入门、图像的 
　　简单处理和视听工具的基础 
　　应用、Word与Excel软件的 
　　使用、网上冲浪必备知识和 
　　操作、网上理财与炒股以及 
　　电脑的安全维护与常见故障的排除。 
　　案例实用 本书为了让中老年人更容易学会 
　　理论知识，不仅对理论知识配备了 
　　大量的案例操作，而且在案例选择 
　　上也很注重实用性，这些案例不仅 
　　是为了验证知识操作，它是我们 
　　实际生活中常遇到的问题，因此， 
　　通过这些案例可以让我们在学会 
　　知识的同时，解决工作和生活中的 
　　问题，达到双赢的目的。 
　　拓展知识丰富 在本书讲解的过程中安排了上百个 
　　“小绝招”和“长知识”板块， 
　　用于对相关知识的提升或延展。 
　　另外，在每章的最后还专门增加了 
　　“给您支招”板块，让中老年人学会 
　　更多的进阶技巧，从而更好地使用 
　　电脑来进行休闲娱乐活动。 
　　语言轻松 本书语言通俗易懂、贴近生活， 
　　略带幽默元素，让中老年人能 
　　充分享受阅读的过程。语言的 
　　逻辑感较强，随时激发中老年 
　　人的记忆。 
　　本书面向广大中老年读者，既适合从未接触过电脑和刚开始学习使用电脑的中老年朋友，也适合想要丰富业余生活的中老年朋友阅读，还适合作为老年大学的电脑培训教材。 
　　本书由智云科技编著，参与本书编写的人员有邱超群、杨群、罗浩、林菊芳、马英、邱银春、罗丹丹、刘畅、林晓军、周磊、蒋明熙、甘林圣、丁颖、蒋杰、何超等，在此对大家的辛勤工作表示衷心的感谢！ 
　　由于编者经验有限，加之时间仓促，书中难免会有疏漏和不足，恳请专家和读者不吝赐教。 

　智云科技，是国内一家专门从事计算机和办公相关技术和资讯研究的团队，该团队由数位具有多年大学或培训班计算机教育经验的资深教师和作者组成，在计算机基础应用、电脑安全与维护、Office软件、图形图像软件等方面有着丰富的教学经验、使用经验和写作经验。图书出版经验丰富，曾出版著作上百部，在市场上获得了良好的口碑。 

Chapter 01 中老年人第一次与电脑接触 
1.1　我们眼中的电脑 2 
1.1.1　电脑能为中老年朋友做什么 2 
1.1.2　电脑由哪些部件构成 4 
1.2　电脑的正确开关机 6 
1.2.1　启动电脑的正确顺序 6 
1.2.2　第一次调节显示屏 6 
1.2.3　出现故障时重启系统 7 
1.2.4　注销与切换用户 7 
1.2.5　正确地关闭电脑 8 
1.3　连接常见的外部设备 9 
1.3.1　认识USB接口 9 
1.3.2　U盘的使用方法 9 
1.3.3　连接其他常用的外部设备 10 
1.4　常用硬件的选购方法 11 
1.4.1　如何选择合适的硬盘 11 
1.4.2　如何选择耳机和音箱 13 
1.5　电脑的指挥棒——鼠标 14 
1.5.1　鼠标的种类 14 
1.5.2　认识鼠标的外观 14 
1.5.3　鼠标的正确握持 15 
1.5.4　鼠标光标的不同形态 15 
1.5.5　鼠标的多种操作 16 
1.6　电脑打字入门——键盘的使用 17 
1.6.1　认识键盘各个功能区 18 
1.6.2　手指键位分工 19 
1.6.3　击键要领和打字方法 20 
1.7　中老年人学会打字必修课 21 
1.7.1　输入法的添加与删除 21 
1.7.2　输入法的选择 23 
1.7.3　设置默认输入法 23 
1.7.4　使用拼音输入法 24 
1.7.5　使用笔画输入汉字 26 
1.8　中老年人如何才能学好电脑 27 
给您支招 
如何安装软件 28 
自定义输入法的切换快捷键 29 
Chapter 02　 中老年人学Windows 7操作系统轻松上手 
2.1　从认识电脑桌面开始 32 
2.1.1　认识桌面组成部分 32 
2.1.2　自定义任务栏 33 
2.2　Windows 7的窗口 35 
2.2.1　认识Windows 7的窗口 35 
2.2.2　窗口的切换 38 
2.3　设置个性化桌面外观和主题 39 
2.3.1　设置桌面背景 39 
2.3.2　设置屏幕保护程序 41 
2.3.3　主题的下载使用与编辑 43 
2.4　控制面板的操作 46 
2.4.1　控制面板的查看方式 46 
2.4.2　更改系统的日期和时间 47 
2.4.3　删除程序 49 
2.5　和他人用不同的账户操作电脑 51 
2.5.1　为他人新建用户账户 51 
2.5.2　更改账户的默认显示效果 52 
2.5.3　创建账户密码 53 
2.6　使用“放大镜”查看小字 54 
2.6.1　如何启用放大镜 54 
2.6.2　设置放大镜的视图模式 55 
给您支招 
如何让电脑开机后自动启用放大镜 
功能 56 
让系统中的文本大小和其他选项都 
放大 57 
Chapter 03 　让电脑中的文件变得井然有序 
3.1　文件与文件夹的认识与操作 60 
3.1.1　认识文件与文件夹 60 
3.1.2　文件与文件夹的新建、重命名 61 
3.1.3　文件或文件夹的移动和复制 65 
3.2　快速查找文件或文件夹 66 
3.2.1　使用“开始”菜单搜索文件 66 
3.2.2　在窗口中搜索文件 67 
3.2.3　为文件建立索引 68 
3.3　文件的预览显示与排列 69 
3.3.1　了解文件的显示方式 69 
3.3.2　更改文件的显示方式 70 
3.3.3　更改文件的排序 72 
3.4　使用压缩软件为文件瘦身 73 
3.4.1　压缩文件 74 
3.4.2　解压缩文件 75 
3.5　删除与还原文件 76 
3.5.1　删除文件 76 
3.5.2　彻底删除文件 77 
3.5.3　误删的文件怎么还原 78 
给您支招 
快速将文件复制到U盘 79 
用WinRAR工具为文件加密 79 
Chapter 04　 图像处理与视听工具应用 
4.1　将数码照片导入电脑查看 82 
4.1.1　通过数据线导入照片 82 
4.1.2　通过读卡器导入照片 84 
4.1.3　查看电脑中的图片 85 
4.2　美图秀秀，图片处理很方便 87 
4.2.1　为照片设置美白 88 
4.2.2　为照片添加场景 90 
4.2.3　将多张照片拼在一起 91 
4.3　酷狗，海量音乐想听就听 94 
4.3.1　使用播放器在线听歌 94 
4.3.2　如何添加歌词 95 
4.4　优酷视频，热播电视想看就看 96 
4.4.1　如何搜索热门电视剧 96 
4.4.2　如何下载要播放的电视剧 98 
4.4.3　如何查看历史播放记录 99 
给您支招 
使用美图秀秀工具批处理图片 100 
如何利用优酷工具转化视频格式 102 
Chapter 05　 中老年人快快乐乐学Word 
5.1　在Word 2013中录入与处理文本 104 
5.1.1　初识Word 2013的工作界面 104 
5.1.2　新建与保存文档 107 
5.1.3　文档内容的输入 109 
5.1.4　文档内容的编辑 110 
5.2　设置文本的字体与段落格式 114 
5.2.1　设置文本格式的3种方法 114 
5.2.2　字体与字号的设置 115 
5.2.3　字体颜色的设置 115 
5.2.4　段落间距与行间距的设置 116 
5.2.5　段落对齐的设置 116 
5.2.6　段落缩进的设置 117 
5.3　让文档图文并茂 118 
5.3.1　在文档中使用图片 118 
5.3.2　在文档中使用表格 121 
5.4　打印文档不求人 123 
5.4.1　插入页码 123 
5.4.2　文档的预览与打印设置 123 
给您支招 
如何为汉字添加拼音 125 
如何取消页眉中的横线 126 
Chapter 06　 一定要会的Excel家庭数据处理操作 
6.1?制作表格的基础 128 
6.1.1　快速认识Excel 2013的界面 128 
6.1.2　认识三大组成部分 129 
6.1.3　重命名工作表并录入数据 130 
6.1.4　设置工作表行高与列宽 132 
6.1.5　插入与合并单元格 134 
6.1.6　删除单元格 135 
6.2　使用Excel计算、分析与管理数据 136 
6.2.1　在Excel中进行求和运算 136 
6.2.2　对数据进行分类汇总 139 
6.2.3　对表格中数据进行排序 140 
6.2.4　对表格中的数据进行筛选 141 
6.2.5　使用条件格式分析数据 143 
6.3　图形化的数据展示方式 146 
6.3.1　常用的3种基本图表 146 
6.3.2　单元格中的图表 151 
给您支招 
如何确保输入的11位以上的数字能 
正确显示 153 
快速查找需要的函数 154 
Chapter 07　 互联网改变生活，足不出户尽知天下事 
7.1　认识互联网——Internet 156 
7.1.1　建立ADSL宽带连接 156 
7.1.2　创建宽带连接快捷方式 158 
7.1.3　连接上网 158 
7.2　常用的网络浏览器 159 
7.2.1　最常用的浏览器介绍 160 
7.2.2　浏览网页信息 161 
7.2.3　把网站设置成浏览器首页 163 
7.2.4　设置网页字体大小 164 
7.2.5　保存网页内容 165 
7.2.6　收藏网页与管理收藏夹 166 
7.3　搜索与下载网络资源 167 
7.3.1　查询需要的信息 168 
7.3.2　下载歌曲及图片 168 
7.3.3　压缩文件的基本操作 170 
7.3.4　更专业的下载工具：迅雷 171 
7.3.5　迅雷的基本操作 172 
7.4　WiFi设置，让上网更方便 173 
7.4.1　无线局域网怎么设置 173 
7.4.2　怎么设置无线路由器WiFi 178 
7.4.3　创建360免费WiFi 179 
给您支招 
遇到无法下载的图片怎么办 181 
如何开启无线网络 181 
Chapter 08　 通过网络，让沟通不再有距离 
8.1? 网上交流必备工具——QQ 184 
8.1.1　认识QQ常用界面 184 
8.1.2　拥有自己的QQ号 185 
8.1.3　登录自己的QQ号 186 
8.1.4　添加QQ好友 186 
8.1.5　对QQ资料进行简单设置 189 
8.1.6　与亲友进行文字聊天 191 
8.1.7　更轻松的语音、视频聊天 192 
8.1.8　QQ群 193 
8.1.9　用QQ收发文件 194 
8.2? 拥有自己的QQ空间 195 
8.2.1　进入QQ空间 195 
8.2.2　查看、评论好友的动态 195 
8.2.3　在自己的空间写“说说” 196 
8.2.4　在自己的空间写日志 196 
8.2.5　在QQ空间中上传照片 197 
8.3? 使用QQ邮箱给亲友写信 199 
8.3.1　使用QQ邮箱收发邮件 199 
8.3.2　申请免费的邮箱 201 
8.3.3　免费邮箱介绍 202 
给您支招 
QQ好友分组是什么 203 
为什么别人的QQ空间那么好看 204 
我的邮箱为什么那么多垃圾信息 205 
QQ音乐播放器一键加载 205 
Chapter 09　 丰富多彩的网络生活体验 
9.1　网络在线免费阅读 208 
9.1.1　了解当下最热门新闻 208 
9.1.2　网上阅读图书 211 
9.2　网络中的视听盛宴 212 
9.2.1　看电影、看视频 212 
9.2.2　在网上听广播 213 
9.3　休闲游戏益身心 214 
9.3.1　QQ游戏玩棋牌 214 
9.3.2　大家来找错 215 
9.3.3　连连看 216 
9.4　在网上为旅游出行做准备 217 
9.4.1　查询旅游资讯 217 
9.4.2　查看火车车次及公交线路 218 
9.4.3　查看天气 219 
9.4.4　网上订门票 219 
9.5　寻医问药不求人 221 
9.5.1　查看疾病信息 221 
9.5.2　网上问诊 222 
9.5.3　在线预约挂号 223 
9.6　房屋出租与家政 224 
9.6.1　网上发布房屋出租信息 224 
9.6.2　在网络上淘换二手商品 225 
9.6.3　网上聘请家政人员 226 
9.7　关注饮食健康 228 
9.7.1　网上学习养生知识 228 
9.7.2　网上找菜谱 229 
给您支招 
如何清除上网记录和临时文件 229 
网上查询特价机票 230 
Chapter 10　 网络理财巧管家，让一分变两分 
10.1? 网络省钱的必备知识 232 
10.1.1　开通网上银行 232 
10.1.2　激活网上银行 233 
10.1.3　注册淘宝账号 234 
10.2 ?足不出户，轻松购物 235 
10.2.1　想要什么淘宝搞定 235 
10.2.2　家用电器京东送货上门 238 
10.2.3　买书上当当 240 
10.3? 网上生活更方便 244 
10.3.1　网上购买火车票 244 
10.3.2　为家庭成员充话费 246 
10.3.3　不出门缴纳水电气费 247 
给您支招 
如何网上查询银行存款 248 
如何在网上银行进行存款储蓄 249 
Chapter 11　 中老年人网上炒股必会操作 
11.1　股票的相关基本知识 252 
11.1.1　了解股票的基本概念 252 
11.1.2　股票有什么作用 253 
11.1.3　股票的分类 254 
11.1.4　股市常用术语 255 
11.2　网上模拟炒股 256 
11.2.1　认识模拟炒股平台 256 
11.2.2　查看股市和个股行情 258 
11.2.3　模拟炒股 259 
11.3　网上实盘炒股 262 
11.3.1　开立炒股所需的账户 263 
11.3.2　网上营业厅交易 263 
11.3.3　软件下载交易 264 
给您支招 
通过键盘精灵快速访问个股 266 
如何在软件中查看财经信息 267 
Chapter 12　 电脑也会“生病”，如何让电脑更安全 
12.1　电脑中潜在的威胁 270 
12.1.1　如何判断电脑中了病毒 270 
12.1.2　电脑病毒的传播和预防 272 
12.2　电脑的日常维护 273 
12.2.1　电脑设备的日常维护 273 
12.2.2　删除浏览器中的缓存文件 274 
12.2.3　磁盘清理 275 
12.3　电脑的安全管家 277 
12.3.1　给电脑做一次全面的体检 277 
12.3.2　清理插件 279 
12.3.3　常用功能介绍 280 
12.4　电脑常用的故障自我解决 282 
12.4.1　电脑无法上网 282 
12.4.2　电脑没有声音 283 
12.4.3　无法看视频 284 
给您支招 
使用360软件管家方便地管理 
电脑中的软件 285 
一键解决电脑问题 287 

　Chapter 01 中老年人第一次 
　　与电脑接触 
　　学习目标 
　　电脑是现代社会生活和工作中必不可少的一部分，电脑的使用已不再是年轻人的专利。越来越多的中老年人也开始学电脑，享受电脑给生活带来的快乐和便利。那么中老年人第一次接触电脑，需要了解哪些内容呢？通过对本章的学习，您将找到答案。 
　　本章要点 
　　电脑能为中老年朋友做什么 
　　认识电脑都由哪些部件组成 
　　启动电脑的正确顺序 
　　注销与切换用户 
　　U盘的使用方法 
　　如何选择耳机和音箱 
　　鼠标的多种操作 
　　认识键盘各个功能区 
　　输入法的选择 
　　设置默认输入法 
　　知识要点 学习时间 学习难度 
　　了解电脑作用和开关机操作 40分钟 ★ 
　　设备的连接、选购和使用 60分钟 ★★ 
　　打字必修课和学电脑的方法 60分钟 ★★ 
　　1.1　 我们眼中的电脑 
　　黎叔：阿智，我最近想买股票，听说可以在电脑上炒股？ 
　　阿智：您要用电脑来炒股，首先需要学会使用电脑，我先来告诉您电脑除了炒股以外的其他用途吧。 
　　在中老年朋友的眼中，电脑就是由一些复杂的部件组成，它们究竟能做些什么？具体都叫些什么呢？那么接下来就会一一为您讲解这些问题。 
　　1.1.1　电脑能为中老年朋友做什么 
　　电脑的用途非常广泛，对于中老年朋友而言，电脑更多的是丰富他们的生活，为他们的生活增加乐趣，并带来便利。 
　　听音乐 
　　我们不仅可以在音乐网站上在线听音乐，还可以利用音乐播放器播放本地音乐或在线播放音乐，让音乐一直环绕在我们耳边。如图1-1所示为利用播放器播放音乐。 
　　图1-1　利用播放器在线听音乐 
　　看视频 
　　如果错过了电视上播放的电视剧，我们可以利用电脑来解决这个问题，让您不错过每集。除此之外，利用电脑还可以观看更多的新闻视频或旅游介绍视频，如图1-2所示。 
　　图1-2　播放视频 
　　玩游戏 
　　操作系统本身自带有小游戏，如果电脑联网后，还有更多的网络游戏，如斗地主和下象棋等，任由中老年朋友挑选，如图1-3所示为下象棋游戏。 
　　图1-3　下象棋游戏 
　　看新闻 
　　进入新闻门户网站，用户可以方便地浏览目前的热点新闻，包括国内、国际、时政、法制、理财和股票等方面的各种新闻资讯，如图1-4所示。 
　　图1-4　看新闻 
　　逛论坛发微博 
　　如今，在论坛或微博上可以获得的信息非常多，我们不仅可以查看别人的观点或者分享的信息，也能发表自己的看法，如图1-5所示。 
　　图1-5　发微博 
　　与亲朋好友无障碍沟通 
　　就算是远在千里之外的朋友或亲人，利用聊天软件我们也能面对面交流，就如同在身边一样。即使不能实现即时沟通，也能使用电子邮件方便地发送邮件，如图1-6所示。 
　　图1-6　给亲人发邮件 
　　查看照片 
　　用系统自带的照片查看器，用户可以轻松地查看在户外拍摄的各种自然风光，如 
　　图1-7所示。 
　　图1-7　查看照片图 
　　其他网上生活 
　　通过电脑利用网络，中老年朋友可以方便地进行购物、缴费、查路线、了解天气状况、学习养生知识和理财等，如图1-8所示为在网上购物。 
　　图1-8　网上购物 
　　1.1.2　电脑由哪些部件构成 
　　虽然每款电脑的外观特征不尽相同，但其基本组成部件却是一样的，都是由硬件系统和软件系统组成的。
　　1. 电脑的硬件系统 
　　电脑的硬件系统是指电脑中人们能够看得见、摸得着的实体，如显示器、键盘、鼠标、CPU和内存条等，它们是组成电脑的基本构架，是电脑运行的载体。 
　　CPU 
　　CPU也称为中央处理器或处理器，它是电脑的核心，由运算器和控制器两部分组成，主要功能是负责处理和运算电脑内部的所有数据，外观如图1-9所示。 
　　图1-9　CPU 
　　存储器 
　　存储器是计算机系统中的记忆设备，它主要用来存放程序和数据。存储器包括内存储器和外存储器。其中内存储器又被称为内存，它位于主机内的主板上；而外存储器主要用于数据的长时间存储，常见的外存储器主要有硬盘和光盘等。如图1-10所示为常见的硬盘和U盘。 
　　图1-10　存储器（左为硬盘，右为U盘） 
　　机箱 
　　机箱作为电脑配件中的一部分，其作用是放置和固定各种电脑配件，起到一个承托和保护的作用。此外，电脑机箱还具有屏蔽电磁辐射的重要作用。如图1-11所示为常见的机箱。 
　　图1-11　机箱 
　　输入设备 
　　输入设备即向电脑输入数据和信息的设备，它是电脑与用户通信的桥梁。常见的输入设备有鼠标、键盘、摄像头、扫描仪、手写板、游戏杆和语音输入装置等，如图1-12所示为键盘和鼠标。 
　　图1-12　键盘和鼠标 
　　输出设备 
　　输出设备是用户和电脑交互的一种设备，它主要把电脑中各种数据的计算结果或者信息以数字、字符、图像以及声音等形式显示出来。常见的输出设备有显示器、音箱、打印机和耳麦等。如图1-13所示为常见的显示器和音箱。 
　　图1-13　显示器、音箱 
　　2. 电脑的软件系统 
　　电脑的软件系统包括系统软件和应用软件两部分。其中系统软件主要包括各种系统程序，如操作系统和语言处理程序等。 
　　应用软件则是用户自行选择安装的各种应用程序，如Office软件、聊天软件以及杀毒软件等，如图1-14所示。 
　　用户在电脑上进行的所有操作都是在操作系统或应用软件上进行的。 
　　图1-14　电脑软件系统 
　　1.2　 电脑的正确开关机 
　　阿智：黎叔，学习电脑使用的第一步是学会正确地开关机，不要小瞧这个简单的操作，如果操作不当会对电脑产生很大的损害。 
　　黎叔：原来还有这么大的影响啊，平时真没注意呢。 
　　开关机就是正确地启动或关闭电脑。正确的开关机操作，可以有效地保护电脑，防止出现开机时死机、减少电脑寿命的情况。 
　　1.2.1　启动电脑的正确顺序 
　　要启动电脑，首先要确保电源与主机和显示器的总电源是接通的，然后执行如下操作即可启动电脑，这种启动电脑的方法又称为冷启动。 
　　按下显示器电源按钮，打开显示器，按下主机电源开关，如图1-15所示。 
　　图1-15　打开电源开关 
　　电脑会自行启动，完成后自动进入电脑桌面，如图1-16所示。 
　　图1-16　进入桌面 
　　1.2.2　第一次调节显示屏 
　　显示器的亮度应既适合电脑使用环境的光线情况又能不对眼睛造成较大的刺激。本节分别介绍调整台式电脑和笔记本电脑显示器亮度的具体操作。 
　　1. 调整台式机显示器的亮度 
　　台式电脑的显示器边缘通常有5个按钮，分别为：电源按钮、菜单按钮、选择按钮、增加按钮和减少按钮。 
　　用户按“菜单”按钮，通常按钮上标有M字样，屏幕中出现“主菜单”界面，通常首个调节项目即为“亮度调整/对比度调整”，屏幕上显示当前显示器的亮度和对 
　　比度。 
　　接着用户按“选择”按钮，通常按钮上有A字样，意即选择此调整项目，然后再按“选择”按钮即可选择调整亮度，接着用“增加”或者“减少”按钮进行调整。 
　　调整完成后按“菜单”按钮结束对亮度的调整，用相同的方法将对比度调整到合适的值。 
　　当然，显示器品牌不同，按钮设置也不相同，用户可根据实际情况进行调整尝试，来熟悉按钮的作用和操作方法。 
　　2. 调节笔记本电脑的显示亮度 
　　笔记本电脑显示亮度的调节既可以通过键盘实现，也可以通过更改电源设置实现。但因笔记本品牌不同，键盘功能操作也不同。通常，笔记本亮度都是通过功能键实现的，按键上有太阳标志的一般就是用来调节屏幕亮度的。按键F1~F9的每个按键上都标有此按键功能的图标，如标有月亮形的图标表明此按键可使电脑进入睡眠 
　　状态。 
　　功能键的应用都需要结合按键Fn来实现。因为各个品牌的笔记本电脑的调整方法不一，此处不再进行详讲。用户可自己逐个尝试来了解各个功能键的作用。 
　　1.2.3　出现故障时重启系统 
　　电脑在使用过程中如果出现故障，可以通过以下两种方法来重启系统。 
　　热启动 
　　热启动是指已进入到Windows操作系统界面中，但由于系统故障导致电脑“死机”，此时可以使用热启动的方式对电脑进行重新启动。其操作方法为：在Windows操作系统界面中按Ctrl+Alt+Delete组合键，然后在出现的界面中选择即可。 
　　复位启动 
　　复位启动也是重启电脑的一种方式，它主要是在系统故障且无法采用热启动方式重启电脑时使用。此时按下主机箱上的“复位”按钮即可进行复位启动。“复位”按钮又称为重启键，即Reset。 
　　1.2.4　注销与切换用户 
　　注销电脑是指用户退出当前运行的所有程序，系统重新返回到登录窗口的状态。 
　　如果电脑中有多个用户账户，可以通过切换用户功能在不影响当前用户的情况下，切换到其他用户账户。二者的操作相似，具体操作是：单击“开始”按钮，在弹出的菜单中单击“关机”按钮右侧的下拉按钮， 
　　在展开的子菜单中选择“注销”或者“切换用户”命令即可，如图1-17所示。 
　　图1-17　注销或切换用户 
　　1.2.5　正确地关闭电脑 
　　使用完电脑以后应该将其正确关闭，这不仅是为了省电，也是为了保护电脑和数据的安全，关闭电脑就是退出电脑操作系统并切断显示器电源的操作。 
　　关闭电脑的方法为：单击电脑桌面左下角的“开始”按钮，在弹出的菜单中的右下角单击“关机”按钮即可进入电脑的关闭程序，如图1-18所示。稍等片刻待电脑主机完成关闭，用户再手动关闭显示器的电源即可。 
　　图1-18　关闭电脑 
　　为什么开关机顺序错误会损坏电脑 
　　由于电脑显示器刚通电或断电的瞬间有较大的电冲击，会给主机发送干扰信号导致主机出现异常甚至无法启动，所以开机时应先开显示器，关机时应先关主机，这样可以避免主机受到大电流的 
　　冲击。 
　　电脑出现故障如何关机 
　　关机是在有顺序地执行一些程序和步骤，所以用户不要因为希望能快速关机而通过网上所教的一些方法对电脑进程进行修改，那样会对数据造成一定的损害。如果电脑出现故障无法使用常规方法关机，可以按住主机箱的电源按钮4秒钟以上，电脑即可强制关机。但如果这样都已经没用的话，那只有用最后的“撒手锏”了，拔掉电源，当然，这是最野蛮的方法，迫不得已不要使用。对于使用笔记本电脑办公的用户，在出现电脑故障无法操作时，不要直接拔掉电池，这对电脑和电池的伤害都是很大的，所以还是要努力尝试用温和一点的方法来解决问题。 
　　1.3　 连接常见的外部设备 
　　黎叔：昨天张奶奶把广场舞的视频放到U盘中给我了，我怎么在电脑中播放呢？ 
　　阿智：直接把U盘插在USB接口上，就可以查看U盘里面的东西了。下面我就给您讲讲有关USB接口的知识吧。 
　　外部设备主要是通过与电脑连接来扩大电脑在实际生活中的应用范围，本节主要介绍如何将电脑与常用的外部设备连接。 
　　1.3.1　认识USB接口 
　　USB是Universal Serial Bus的英文缩写，其专业名称为通用串行总线。 
　　USB接口是连接计算机系统与外部设备的一种串口总线标准，也是一种输入输出接口的技术规范，被广泛地应用于个人电脑和移动设备之间的连接。 
　　在电脑主机箱上的正面和背面都有USB接口，如图1-19和图1-20所示。 
　　图1-19　正面的USB接口 
　　图1-20　背面的USB接口 
　　如何快速识别USB接口 
　　在电脑主机箱的背面有很多扁平口的接口，此时用户要快速识别哪个是USB接口，直接看接口是否有标志即可。 
　　1.3.2　U盘的使用方法 
　　U盘的种类很多，形状各异，储存空间也不同，但是它们有一个共性就是必须有芯片可以连接电脑，下面具体介绍U盘的使用 
　　方法。 
　　将U盘插入电脑的USB接口，要注意它的芯片是否与电脑的USB接口接触良好，插反了就不能读出数据，如图1-21所示。 
　　图1-21　将U盘插入USB接口 
　　U盘与电脑连接后，在桌面的右下方会出现标记。如果不再使用U盘，需要单击该标记，在弹出的菜单中选择相应的弹出U盘选项即可。在系统弹出安全移除硬件的提示信息后，方可将U盘拔下来，如图1-22 
　　所示。 
　　图1-22　安全拔出U盘 
　　为什么不能直接拔出U盘 
　　虽然U盘支持直接拔出的功能，但最好不要这样操作。因为U盘此时可能在传输数据，直接拔掉可能造成数据丢失，也可能因为电流过大而损坏U盘。 
　　1.3.3　连接其他常用的外部设备 
　　对于中老年人而言，使用较多的其他外部设备主要是耳机、音箱、MP3、MP4和麦克风等。其连接方法是直接将连接线插入主机箱背后的输入输出接口。 
　　在主机箱背面有3个排列在一起的圆形插孔，如图1-23所示。其中粉红色的接口是话筒插孔，用于连接麦克风；淡绿色的接口是音箱输出孔，用于连接音箱；淡蓝色的接口是外接音源插孔，如果需要通过电脑播放MP3或MP4等外部音源设备中的音频文件，就可以使用该插孔。 
　　图1-23　主机箱的输入/输出接口 
　　通过主机箱正面连接外部设备 
　　在主机箱的正面还有两个插孔，插孔上方分别有耳机和话筒的标志，如图1-19所示。其中有耳机标志的插孔与主机箱背面的淡绿色插孔的作用相同；而有话筒标志的插孔与主机箱背面的粉红色插孔的作用相同。 
　　1.4　 常用硬件的选购方法 
　　黎叔：阿智，快帮我看看，电脑怎么启动不了了？ 
　　阿智：经过我的分析是您的硬盘出问题了，可以考虑换一个硬盘来解决问题，我先来教教您怎么选择硬盘吧。 
　　当电脑的硬件出现问题时，我们只需要更换对应的硬件即可。对于中老年人而言，虽然可以找家人代购，但也要了解一些常见硬件设备的选购方法。 
　　1.4.1　如何选择合适的硬盘 
　　作为电脑的核心部件，硬盘起着至关重要的作用，它对于数据安全的价值往往几倍甚至百倍于硬盘本身。那么当硬盘坏了，我们该如何选择合适的硬盘呢？ 
　　1. 首先考虑硬盘接口 
　　硬盘接口是硬盘与电脑其他部件交换数据的出入口，接口类型必须与主板上硬盘接口类型兼容，尽量选择与主板接口相同的硬盘。如图1-24所示为SATA接口硬盘。 
　　图1-24　SATA接口硬盘 
　　按接口类型划分硬盘 
　　根据接口类型不同硬盘可分为SATA硬盘和IDE硬盘两种。SATA硬盘即是使用SATA接口的硬盘，也称串口硬盘，其数据接口较窄，但理论速度相对于IDE硬盘要快；IDE硬盘也称并口硬盘，采用较宽的80Pin数据线，数据并行传送，但由于技术限制，其传输速度不可能再提高，现已基本被 
　　淘汰。 
　　2. 根据预算考虑使用何种硬盘 
　　目前，主流硬盘有传统机械硬盘和固态硬盘两种类型，后者的读写速度是前者望尘莫及的，但其价格也非常昂贵。 
　　如果预算允许，可考虑传统硬盘加固态硬盘的组合形式，前者用于存放数据，后者用于安装系统，如图1-25所示为SATA固定 
　　硬盘。 
　　图1-25　SATA接口的固态硬盘 
　　按储存方式划分硬盘 
　　按存储方式可分为机械硬盘与固态硬盘。机械硬盘是通过硬盘的工作原理来命名，它通过传动臂控制磁头的移动在盘片半径方向来回运动，在旋转的盘片上进行数据的读写；固态硬盘即固态电子存储阵列硬盘，其主体是一块PCB板，在PCB板上是控制芯片、缓存芯片和用于存储数据的闪存芯片，其接口规范和定义、功能及使用方法与机械硬盘完全相同，外观尺寸也可以做得基本一样。 
　　3. 选择大容量缓存 
　　硬盘缓存大小对电脑性能的影响主要体现在大型程序的运行和大量数据的拷贝过程中。目前，台式电脑传统硬盘的缓存有16MB、32MB和64MB几种，如图1-26所示，而固态硬盘缓存最高已达512MB。在其他条件相同的情况下，缓存越高，硬盘性能越好。 
　　图1-26　不同缓存大小的硬盘 
　　固态硬盘和机械硬盘的特性比较 
　　固态硬盘数据读写速度快，工作无噪声，是很多要求较高的用户的最爱，但其价格昂贵，容量较小，并且读写次数（也可说是使用寿命）有限，使得它还不能完全取代机械硬盘。就目前的固态硬盘和机械硬盘而言，其各自特性如表1-1所示。 
　　表1-1　固态硬盘和机械硬盘的比较 
　　比较项目 固态硬盘 机械硬盘 
　　价格 偏高 实惠 
　　容量 250MB～1TB 160GB~4TB 
　　连续读写速度 SATAⅢ读是550MB/s，写是500MB/s 
　　SATAⅡ读是250MB/s，写是220MB/s 读/写：40～50MB/s 
　　写入次数 MLC是1万次，SLC是10万次 无限制 
　　工作噪声 无 有 
　　工作温度 极低，基本感觉不到 会明显升高 
　　整体重量 较轻 偏重 
　　防震能力 很好 较差 
　　盘内陈列 可以 很难 
　　数据恢复 很难 可以 
　　1.4.2　如何选择耳机和音箱 
　　耳机和音箱作为电脑的常用输出设备，其损坏的概率较大。如果中老年人打算自己选购，那么需要掌握必备的选购技巧，下面分别介绍。 
　　耳机的选择方法 
　　对于耳机的选购，可以从类型、外形、外观、指标和试听5个方面作为参考，具体介绍如图1-27所示。 
　　图1-27　选购耳机的性能参数 
　　音箱的选择方法 
　　目前，市场上音箱的品种繁多，面对如此繁多的音箱产品，我们可以根据如图1-28所示的几个参数进行选购。 
　　图1-28　选购音箱的性能参数 
　　1.5　 电脑的指挥棒——鼠标 
　　黎叔：电脑启动后，我该怎么做，才能让电脑乖乖地听我指挥呢？ 
　　阿智：要解决这个问题，您就要学会鼠标的使用方法，不过在这之前，我先给您说说鼠标的类型吧。 
　　鼠标因外形酷似老鼠而得名，小小的鼠标功能却非常强大，它就像一只用户可以伸进电脑的手，对电脑进行随心所欲的“指点”。本节便介绍一些鼠标的相关知识。 
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