本书为十四五职业教育国家规划教材。全书包含6个模块：职业与职业化、城市轨道交通员工职业素养基础知识、城市轨道交通员工职业行为规范、城市轨道交通员工职业技能、城市轨道交通员工职业能力、城市轨道交通员工职业培养。本书以城市轨道交通运营管理各岗位所需的职业技能与应具备的职业素养为主线，结合企业运营管理实际与教学需求，介绍了城市轨道交通员工职业道德、职业意识、职业心态、职业理念、职业行为标准、职业习惯、职业能力等内容。本书可作为职业院校城市轨道交通类专业教材，也可作为城市轨道交通运营管理岗位的职业培训教材，同时也可供从事城市轨道交通规划、建设和运营管理的专业技术人员学习参考。本书配有丰富助学助教资源，任课教师可加入职教轨道教学研讨群（教师专用QQ群：129327355）获取。