贵派控股集团创立于1995年,经过20多年的发展,形成了以家居电气为主业、关联性多元发展的格局。目前,集团下辖电工公司、投资管理公司、营销中心、广东照明运营中心、低压分公司、驻外营销分公司、房地产公司等7家分公司。
作为贵派主业的开关照明产业,已进入行业领先方阵。贵派品牌曾先后获得“中国驰名商标”、“中国电工十大品牌”、“中国建材家居百强企业”、株洲市首届“市长质量奖”等诸多荣誉。
贵派集团十分重视企业文化建设,以“责任”、“感恩”为内涵的核心价值观得到全员的高度认同和践行,企业文化为贵派发展发挥了导向、凝聚及提升品牌的作用。
1. 作者把企业文化和员工案例结合起来,理论与实践相结合,极具指导性和实操性。2. 太多的企业文化建设模式,如东拼西凑式、跟风模仿式,最终成为摆设。而本书的“感恩”和“责任”,从实践到认识,再实践再认识,循环往复,知行统一。
第一章 对企业文化内涵的理解
1.1企业文化事关企业的生存与发展//003
1.2找到适合自己企业的文化//006
1.3企业文化对战略有引领作用//009
1.4企业文化是战略实施的保障//012
1.5价值观是企业的精神支撑力//016
1.6把企业的价值观转化为员工的价值观//020
1.7企业愿景建立在创业者梦想基础之上//023
1.8坚持企业使命才能凝聚人心//026
1.9以人为本是优秀企业文化的根基//030
1.10文化与制度的关系极为密切//034
1.11好的管理要有制度和文化的配套//039
1.12要把企业文化当成一种管理方法//042
1.13将企业文化与管理制度相融合//045
1.14要重视企业文化中的“化”//049
1.15企业文化是实实在在“做”起来的//052
1.16重视传承本身就是优秀的企业文化//056
1.17企业文化落地知难而不难//059
1.18找到企业文化落地的“抓手”//062
第二章 感恩是贵派的核心价值观
2.1感恩,贵派企业文化的核心//069
2.2构建感恩文化有利企业健康成长//071
2.3把感恩作为企业文化建设的核心内容//074
2.4如何推动企业感恩文化建设//078
2.5如何从多个层面来构建感恩文化//081
2.6学会感恩,受益自己//085
2.7感恩能改变我们的命运//088
2.8尊重和感恩使员工产生归属感//091
2.9用感恩之心对待自己的工作//095
2.10贵派,选择了责任//098
2.11尊重与推崇//100
2.12推崇是最好的尊重//103
2.13尊重是一种强大的精神力量//106
2.14让员工感到有尊严//109
2.15不能把感恩当要挟的筹码//112
第三章 忠诚和担责是感恩的表现
3.1今天,我们仍然需要忠诚//119
3.2忠诚是感恩的基础//122
3.3职业忠诚比金子还珍贵//125
3.4忠诚胜于能力//129
3.5如何赢得员工的忠诚//131
3.6讲诚信就是讲责任//135
3.7道不同,不相为谋//138
3.8把工作当成责任//141
3.9诚信决定执行力//144003
3.10担责的最高境界就是为使命而工作//147
3.11执行力反映责任心//150
3.12工匠精神是责任、感恩文化的体现//152
3.13员工的责任心靠培养//155
3.14把权力交给承担责任的人//159
3.15责任比能力更重要//162
第四章 创新体现责任,乐助体现感恩
4.1活力与价值来自创新//167
4.2用创新文化培育创客//170
4.3务实精神是文化建设的核心//173
4.4企业文化建设是一项务实工作//177
4.5务实作风是企业发展之需//180
4.6要重视构建反思文化//183
4.7反思是自我成长的必要条件//187
4.8帮助别人其实就是帮助自己//190
4.9互助精神是感恩心态的展现//193
4.10相互补台是团队精神的体现//196
第五章 对企业文化未来发展的思考
5.1企业文化决定企业能走多远//203
5.2价值观是决胜未来的力量//206
5.3企业文化如何转化成经营效益//209
5.4要注重发挥员工在企业文化建设中的作用//212
5.5让企业文化真正成为员工文化//217
5.6营造让员工共享企业发展成果的文化//220
5.7企业文化建设的目的是让员工感到幸福//223004
5.8企业文化建设要把握时代特点//226
5.9把握互联网时代特点推进企业文化建设//231
5.10互联网时代企业文化的进化路径//235
5.11要重视对企业文化的管理//238
5.12企业文化建设重在形成心理契约//242
5.13创建学习型企业//247
5.14企业文化建设永远在路上//250
附 录 媒体采访、企业文化节上的讲话
1.责任使人进步——接受记者采访谈企业文化建设//255
2.励精图治,再创辉煌——在贵派企业文化建设专题会议上的讲话//259
3.在贵派企业文化研讨会上的讲话//262
4.在北京品牌升级发布会上的讲话//266
5.在第一届贵派企业文化节上的讲话//271
6.在第二届贵派企业文化节上的讲话//274
7.在第三届贵派企业文化节上的讲话//278
8.在第四届贵派企业文化节上的讲话//283
9.在第五届贵派企业文化节上的讲话//286
10.在第六届贵派企业文化节上的讲话//289
11.在第七届贵派企业文化节上的讲话 //294
12.点燃激情,放飞梦想——在第八届贵派企业文化节上的讲话//297
13.提高认同度,践行价值观——在第九届贵派企业文化节上的讲话//303
14.在公司二十周年庆典晚会上的讲话//307
第2章
/2.8 责任比能力更重要
在企业培训界里,有很多很专业的老师在讲“责任胜于能力”这堂课。我也听过多次。毫无疑问,那些老师作了专门研究,课程讲得很精彩,道理分析得很透彻。我这里要说的是,责任文化的建设贵派做得比较早,可能有更多的体会,在推进责任文化建设的过程中,我对责任文化更是情有独钟。
对于企业里的重要岗位来说,责任与能力都很重要,这两项缺一不可。我们平时说,用人要德才兼备,我的理解是,责任心是一个人“德”的主要表现,而能力主要是“才”的体现。用人的最高境界是找到既有责任心又有能力的人。但二者有时很难兼得。如果一定要将这二者排序的话,我可以肯定地讲,责任心应该比能力更重要。当然不同的岗位对责任和能力都有不同的要求,有些岗位对责任心有特殊要求,有些岗位对能力也有特殊的要求,一般来说,技术含量不高的岗位,员工的主要竞争优势主要体现在责任心上,作为公司负责人,要善于识人用人,关键要做到人岗匹配、因岗配人、用人之长。
一个有能力的人,本身有能力把事做好,如果他缺乏应有的责任心,最终会导致不能把工作做完美。反之,一个拥有责任心的人,哪怕能力差了那么一点点,但只要有心,可肩负责任,为事业、为团队付出,那么一样可以做的很优秀。当然,我也相信,一个真正有责任心的人,在能力暂时差的情况下,他一定会发奋努力去不断提升能力。
责任关乎到处事方法。如果责任心不够,那就算有再大的能力,也很难确定他能将整件事情坚持下来,半途而废更容易造就损失,使前期投入付之东流。另外,有责任的人通过长期的学习积累经验也能成为有能力的人。
对于大多数人而言,工作就意味着完成自己的份内事,然后心安理得地拿自己那份薪水。但通过贵派创立至今,我认为责任有无直接决定事物的成败,“责任”从大道理说,就是最基本的职业精神,从小的来说即一个人做事的基本准则。我们贵派有一位五十多岁的老员工,进公司已经有11个年头了。她一直是同事们眼中的默默无闻、哪里需要哪里去的有责任心的老黄牛型员工。她的工作几乎不要领导安排,每天都自动自发,把职责氛围内的事安排得井井有条,做得无可挑剔。她经常说“哪怕是公司安排我打扫厕所,我也要把它做到最好”。这个事例说明这样一个道理:只有负责任的人,才有资格成为优秀团队中的一员;缺乏责任心的人,也就没有了发挥才能的舞台,成就不了事业的同时,只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。 一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。人的一生必须承担着各种各样的责任,社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任,对于自己应承担的责任要勇于承担,放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也将被生活所放弃。责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能,能力,永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,
“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。我们在工作中,就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。 有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说,按时上班准时开会等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。违反公司制度,说到本质就是一种不负责的表现,首先是对自己公司和职业的不负责,更是对自己的不负责。没有做不好的工作,只有不负责的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力。
“责任重于泰山”,这是我们经常讲的一句话。每一个能够成功发展的优秀企业都非常强调责任的力量。可以说一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。从某种意义上讲,责任,已经成为人的一种立足之本,成为企业求生存求发展的重要能力。一个人生活在这个社会上,即使是一个自由职业者,他也会和各种团队、组织和人员发生往来,在这个过程中,责任感是最基本的能力,如果你缺乏责任,组织不会聘用你,团队不会让你加盟,搭档不愿意与你共事,朋友不愿意与你往来,亲人不愿给你信任,你最终将被这个社会抛弃。在这个世界上,有才华的人太多,但是有才华又有责任的人却不多。只有责任和能力共有的人,才是企业和公司发展最需要的。
第3章
/3.15工匠精神是责任、感恩文化的体现
求精是贵派企业文化中核心价值观之一,其内涵就是追求卓越,不断精进。一个企业,尤其是制造型企业,在管理和产品方面,甚至各个工作岗位,永远都有改善空间,使企业各个方面不断改善、不断提升,是企业生存和发展的必修课。
贵派历来重视产品品质,我们提出:“质量是唯一不能妥协的经营理念”、“没有质量,一切将成为负数”。不断提高产品品质,既是品牌建设的需要,又是提高产品市场竞争力、满足消费者不断增长的消费需求的需要,更是贵派“责任”、“感恩”文化的具体体现。而制造出经典的产品,需要塑造工匠精神,需要培养出一大批贵派工匠。
什么是工匠精神?极致的做产品就是工匠精神。工匠精神有着深远的信仰和理想,它代表着一种人生选择,一种坚定、踏实、精益求精的气质。优秀的工匠不一定能成功创业,但真正的创业者身上,都有着工匠精神的气质。只有工匠精神才能使一个人的精华血脉注入产品,让它走得更远。只有工匠精神,才能使人不亢不卑、不骄不躁,可以安身立命、有所寄托。
在建设贵派企业文化的过程中,我们一定要塑造好工匠精神,用工匠精神引领贵派团队成长和进步。
有人提出一个有意思的话题——如今是互联网思维,是粉丝经济,是社群电商。“提倡反复磨砺埋头苦干的工匠精神,是否已经落伍?”还有人认为,工匠精神代表着一种机械重复的劳动,在提倡人人创新、时时创新的时代是否过时?
工匠精神落伍了吗?回答是否定的。移动互联网时代,需要极致的产品,因此我们更加需要工匠精神!另外,产品是企业的阳面,管理和营销是企业的阴面。他们的融汇调和了企业的阴阳。我们发现当企业发展的顺风顺水的时候,是我们关注产品的时候,是产品供不应求的时候,等我们关心管理和营销的时候,就是公司发展慢下来的时候、毛利低的时候。很多企业都说自己的产品好,只是缺乏好的管理和营销,但你深究的话,你会发现他们对于管理和营销的恐慌是来自于对产品的不自信。
因此说,培育工匠精神不但需要,而且紧迫,尤其是对贵派而言。
先要厘清“工匠精神”的内核,即工匠精神不仅仅是把工作当作赚钱的工具,而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。“工匠精神”在企业领导人与员工之间形成了一种文化与思想上的共同价值观,并由此培育出企业的内生动力。
培养工匠精神就要从改变观念入手,关键要树立正确的工作观。首先我们要树立正确的金钱观,工作不仅仅是我们赚钱谋生之道,更应该是我们追求梦想,实现人生价值的舞台。我们需要拥有干一行,爱一行,精一行的精神。放下功利心、浮躁心、投机心。拾起公德心、专研心,恒久心。弥补信仰的缺失,诚信的缺失,感恩的缺失。在工作中去提升自己的人格,在工匠们的眼里,只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求,除此之外,没有其他。正是凭着这种凝神专一的工匠精神,瑞士手表得以誉满天下、畅销世界、成为经典。
工匠精神不是口号,它存在于每一个人身上,心中。这除了公司要建立配套的激励政策、人才管理措施之外,最重要的是对员工的熏陶,营造好重视人才、尊重人才的文化氛围。特别是要营造徒弟尊重师傅的氛围,鼓励大家互帮互学,岗位成才。要让大家清楚,现在这样一个技术推动变革的时代,要让产品力超越领导力,要让产品家替代企业家,有工匠精神的产品家才是这个时代最需要的人,才是能够带领企业在互联网时代成功转型的领导者。
我们还要充分发挥贵派一大批老员工的积极作用,他们十几年如一日,对技术刻苦钻研,对工艺不断改良,对产品精益求精。在他们身上就体现了优秀的工匠精神,他们是种子、是楷模,是新时期工匠精神的传播者,更是贵派制造的脊梁!
贵派要把塑造工匠精神提到企业文化建设、品牌塑造的高度来认识,因为我们真切地感受到了它的重要性。在资源日渐匮乏的后成长时代, 重提工匠精神、 重塑工匠精神,是生存、发展的必经之路。庖丁解牛的故事告诉人们一个道理,做任何事只要做到心到、神到、就能达到登峰造极、出神入化的境界。看看瑞士名表,将一项技术发挥到极致,顶级品质造就了顶级品牌。