一流的执行力，超越“人手”阶段
怎么从“人手”升级为“人才”？
如何从人手升级为人才，这是每一个职场人都关心的问题，只有解决了
这个问题，你才能在职场上“步步高升”。其实这个问题并没有一个十分清晰
的答案，每个人都需要面对不同的问题才能保证自己在职场上不掉队。作为
一个过来人，我想说的是，人才不是谁都能当的，但是人才是从每一个人手
里成长出来的。
我常跟年轻人说，成为人才最好的方法就是待在人才堆里，那些人才会
言传身教地让你知道人才原来是这样的，人才应该这样做事情，人才应该这
样处理问题，人才应该这样成长。在一个公司里，特别是大型公司，往往有
怎么从“人手”升级为“人才”？
各式各样的人，也有各式各样的人才，你只有用自己的眼睛仔细辨别，用自
己的头脑仔细思考，才能够选中值得学习的对象。还应当记住的是，不管公
司里其他的人在干什么，你应该一直在工作，这样你才能进步，才有一丝成
为人才的希望。因为人才不是大忽悠，不管是滔滔不绝型的大忽悠、季春生
型的大忽悠还是导师型的大忽悠，各种各样的大忽悠，无非是利用人性中固
有的弱点：贪婪。只要你不贪，就可以保证不被这些大忽悠所忽悠。记住，
要成为人才，必须远离这些大忽悠。
与此同时，你还必须远离墙头草，这种职场两面倒，只会让你变得圆滑
世故，久而久之，便成为领导眼中的职场“隐形人”。隐形人有多苦恼，只有
当事人才知道，不做隐形人就只有生死突围，这时候你就会后悔当初不该接
近墙头草。
在职场中，除了远离应该远离的人，想要成为一个人才，还必须用心干
活，有一点匠人的精神。在工作中，再小的细节也需要你用十分的努力去重
视，只有重视细节，你才可能成为决定成败的人。通过不断对细节的打磨，
你会不断提高自我认识，加强自我学习，最终实现自我领悟。
本章继续小A的职场之旅——
在人手中成长为人才
有人傲娇、有人呆萌，你要踏实干活
顺利经过了半年绩效考核，小A得偿所愿，不仅工资翻了一倍，还成为
公司精英部门中的一员。进入新部门，小A深深地体会到新同事们都和过去
的同事不一样。
首先，从穿衣打扮上就不同。过去在初级部门时，同事们穿着都很随
意，张扬自己的个性，有嘻哈风格的，有哈韩的、哈日的、哈尔滨的，有英
伦风的，有美式的，有运动风的，有杀马特的，有无印良品性冷淡风格的，
有“绿茶婊”风格的，还有“学生风”的，总而言之，整间办公室就像群魔
乱舞一样。每个人的个性融合到了一起，却给人一种想要呕吐的感觉。反观
如今的新同事，他们曾经可都是从“人手”的群体中脱颖而出，才来到这个
部门的。但是，小A却从他们的穿衣打扮上看不到任何“个性”的表现。
男同事一水儿都是干净大方的衬衫加工裤，做工考究，不凸显自己，只
是在细节上有小心思。看起来每一位男同事的穿着都差不多，但细瞧又都不
同。他们就像一个部队，每一个人都穿着几乎同样的衣服，但又可以用不同
的细节表示自己的与众不同。女同事的选择多一些，也更时尚一些，也与过
去部门的女同事那些吓死人的打扮不同，新部门的女同事们很明白穿衣服最
重要的不是流行什么就穿什么，而是穿那些能遮住自己缺点的衣服。有的人
屁股大，就总是穿各种款式的长衫，可以盖住屁股；有的胳膊粗，就从不穿
无袖套装；大腿粗的，就穿长裙；小腿粗的，就穿裤子。另外，新部门女同
事的化妆风格也和过去的女同事非常不同。过去的女同事，总是把自己化妆
成花枝招展的样子，脸粉粉的，眉毛细细的，睫毛弯弯的，或者脸上还会有
些闪亮的小点点，完全不像职场上的职业女性。新部门的女同事就完全不同
了，她们的化妆重点主要是让自己的皮肤显得白皙，白是最重要的，尤其是
职业女性，经常会有加班和睡眠不足的情况发生，一般来说第二天脸上就会
出现水肿或者黑眼圈的现象，这一点比男人要严重得多。用了那些价格不菲
的化妆品，可以让职业女性一整天都看起来精力十足。
另外，小A还发现，新部门的同事比过去的同事都更懂得如何生活。在
新部门里，小A不再是唯一一个骑车上下班的职员，也不是唯一一个中午出
公司散步的人了。在这里，每一个人都对生活有自己自由独立的看法，每
个人都按照自己最舒服的方式工作和生活，而且，他们的效率还非常高。小
A不禁感叹，过去自己是原部门效率最高的，现在在新部门里都快成为效率
最低的了！如果换作别的什么人，也许就会经受不住压力，变得自暴自弃，
但小A绝不是这样的人，他通过自己的努力，已经在从“人手”升级到“人
才”的路上了，绝不能就这样放弃，小A常把自己比作《圣斗士星矢》中最
弱的青铜圣斗士，要像青铜圣斗士们那样，虽然底子薄，能力弱，但凭借自
己的努力也是可以战胜白银圣斗士和黄金圣斗士的！
虽然目前同事们的工作能力都在自己之上，但小A并没有嫉妒他们，而
是在工作上遇到问题时都向新同事们请教。另外，小A还在暗中偷偷学师，
看比自己出色的同事是如何和客户打交道的，看比自己出色的同事遇到问
题时是如何处理的，看比自己出色的同事是如何安排自己工作的。一段时间
下来，小A已经把不少别人的经验变成自己的了，这对他的工作有很大的帮
助。这段时间里，他感觉自己就像金庸小说中的男主人公一般，总可以从各
路各派的高手身上得到真传，东学学、西学学、南学学、北学学，眼看着短
时间内自己的工作能力就涨了不少，这让他感觉很受用，每天工作的心气儿也
就更高了。这是一个良性循环，学得多，导致能力提高得快；能力提高得快，
会让心情变得好；心情好了，学得就更多。长此以往，小A就追赶上了同事们
的步伐，在新部门里得到了同事们的一致好评和尊重。（还记得小B吗？此时
他还在最基础的部门里被当做“人手”使用，在三年的合同中煎熬着呢！）
随着自己能力的上升，小A也开阔了自己的视野，让自己上升了一个台
阶，看得明显更远了。小A现在距离脱下“人手”的标签，升为“人才”已
经很近了。但就是在这一阶段，小A却遇到了自己的瓶颈。他感到自己无法
再从周围同事身上学到新东西了，这时他不知道自己还能如何提高了。甚
至，他还能发现周围同事们身上的一些问题了。
撒娇卖萌，寸步难行
小A在平时的工作中首先发现的就是女同事的撒娇和卖萌，这是最叫小A
受不了的。首先咱们就来说说撒娇。
“撒娇”这个词，可以说是职场上唯有女性才会用到的招数（当然，少
数仅身份证上显示性别为男的“男人”也会使用这招，想想就想吐啊），也
是难度最大的一种旁门左道。熟练这一招数的职业女性几乎都被一种思想洗
了脑，那就是女人在职场上一定要懂得示弱，一定要扮作一脸天真，如果样
貌姣好就更上一层楼，能获得所有人的帮助，尤其是男性朋友；如果职业女
性做起事来十分认真，一五一十，别人就会说这个女人像男人一样，那么这
个女人在职场上就会寸步难行。
真是天大的讽刺啊。全球的职业女性都在为男女平等努力着，作为男
人，小A也非常赞同女性为了获得合理的权益所做的一切。但是，就是这些
平时高喊男女平等的女性，在职场上却在做着有损这一立场的事情。利用男
性认为女性柔弱的心理来算计男性，使用假纯洁、撒娇的方式来让男性替自
己完成自己没有能力做好的工作，不仅如此，还把这样的行为上升到“在职
场上撒娇是正常”的高度，不容置疑。这样的女性，真的是给广大在事业上
想要有所建树的职业女性脸上抹黑。
按照这些“撒娇分子”的话说，最见功底的就要数对客户撒娇了，小
A最见不得的就是女同事对客户撒娇的样子。做业务的都知道，想要签一笔
好价钱的订单有多不容易。往往一名业务员要身经百战后才能磨炼出一套成
功率较高的谈判技能，适当的恭维，不容置疑的底线，实际困难，与互帮互
助，这些都是商业谈判上重要的步骤。不过，一些职业女性有损女性形象的
撒娇行为，却玷污了整个商业谈判的模式。小A就曾见到自己的一位女同事
在和客户谈判时撒娇的场景。女同事用嗲嗲的声音说道：“刘总，您吃肉，也
要让我这么一个弱女子喝口汤嘛，您要是不给我喝，我可要从您嘴里面抢肉
肉吃了哦！”这种暧昧的话让小A直接一哆嗦，冷得鸡皮疙瘩起了一身，更何
况那位刘总了，直接防线崩溃，连声说好好好，好好好。如果有人说，为了
生存，这样的做法无可厚非，那我也无话可说。读者们可以仔细琢磨琢磨，
如果一切的商业谈判都变成了这个样子，那么公司为什么还要从本科生、硕
士生、博士生中选拔业务员呢？直接从夜总会挖人就行了！
那些熟练运用撒娇招数的职业女性还会在网上搜索一些相关的秘笈，好充
实自己这一招数的不同招式。她们就撒娇的尺度、技巧、时机、方式、语言都
要综合考虑在内，才能达到“最好的效果”。不说下流话，但又要把普通的字眼
说出暧昧和谄媚的味道来，这不是每一个下作的女性都学得来的，而但凡有了这种
“天赋”，这个职场女性就会被同僚们尊称为职场上的“霹雳娇娃”，并冠以性感、
机智、勇敢这样不嫌害臊的辞藻来赞美她。这真可谓是职场乱象中的一帧啊。
这几年，网络流行语中出现了一个叫“卖萌”的词，意思就是故意装可
爱，以此打动别人。职场上，除了暧昧不明的撒娇之外，“卖萌”也成了职业
女性独有的一种潜规则。更有甚者，已经将这种伎俩上升为学说，在网上发
文，引来无数职业女性围观，真是不知该说什么好了。文章中提到职场潜规
则中卖萌需要很高超的“技术”，“萌”，现在不仅仅是指可爱、卖萌，它从漫
画中走来，进入到了职场中。还说职场中的“萌”其实是一种解压方式，也
是一种生活态度，卖萌越来越受到白领的喜爱。一些职场新人更是“无萌不
欢”，把刚走出校园的那种萌劲也带入工作中来。
其实，卖萌只是女性征战职场的武器，是为了掩饰自身能力低下所表
现出来的一种避重就轻的状态。我不否认，在男员工较多、女员工男性化的
公司里，一个长得挺好看又会撒娇的姑娘，会很容易获得众人的怜悯之心与
包容之情，只是，那些喜欢卖萌的职业女性却常常忽略了度的问题。凡事皆
有度，不可能有男同事可以一直替卖萌女同事收拾烂摊子的。这就是职场，
说男女平等也好，不平等也好，最终都要拿业绩说话。为了在事业上有所成
就，男性在职场上真刀真枪地拼杀，女性也应该如此，无限放大所谓的性别
优势，只能暴露自己能力的不足。所以，与其费尽心思求人包容，倒不如摆
正姿态，让自己真正地强大起来。否则，无论是卖萌还是撒娇，这样的职业
女性都只会让人作恶。
职场大忽悠的生存之术
经过一段时间的成长，小A对职场渐渐有了自己更深刻的思考，他发现
有一些同事其实工作能力并不像他想象中的那么强，甚至可以说是很弱也
不为过，但每一次重要的工作却又能保质保量地做完，让他觉得非常不可
思议。小A心想，难不成这些同事都是高手，不显山不露水，关键时刻才见
真章儿？但似乎又并不是如此。小A决定私下里偷偷观察，弄明白这其中的
“奥秘”。通过一段时间的观察，小A终于掌握了这些看上去能力不足的同事
为何能出色地完成任务的真正原因：大忽悠，嘴皮子说得一套又一套。
如果说忽悠也是一种技能的话，那么小A的周围就有几个忽悠界的天
才，忽悠的本领几乎可以和赵本山在小品中的表演相媲美。当然，我所说的
忽悠是一个中性词，没有褒义，更没有贬义。忽悠并不犯法，更不是犯罪，
忽悠是诚信与欺骗中间的灰色地带，这片灰色地带非常巨大，也非常模糊。
在职场上，几乎我们所有人都有落入忽悠的灰色地带中的危险。当你还是一
个“人手”的时候，很少能感觉到忽悠在职场上的影响力，因为你只是个
“人手”罢了，没有利用价值，所以，那些拥有忽悠技能的人没有必要忽悠
你，你还不配被忽悠。
不过，随着你的能力提升，慢慢地，从一个“人手”变到“人才”的
过程中，身份变了，价值也变了，这时，你就会发现开始有人忽悠你了。很
快，你就会发现，原来“上层”的工作生活中充满了忽悠，仿佛哪里有空气
和水，哪里就会有忽悠的存在。更不用说在职场这个江湖一般的地方，你的
身份越高，获得的机遇越多，四周就越会充满各种诱惑和陷阱，大忽悠就在
暗中看着你，在我们不知不觉中，他们已经将我们锁定，找准时机就会拿你
下手，等我们意识到的时候，可能宝贵的职业生涯已经被这些大忽悠拐跑
了，走了十八弯的路，让人后悔不已。
小A的周围就有几个大忽悠。其中一个是滔滔不绝型的大忽悠，他最显
著的特点就是口才特别好，讲起话来滔滔不绝，所以小A尽量不去主动和他
说话，否则说着说着就会变成这个大忽悠在长篇大论，完全不容别人打断，
可以洋洋洒洒地胡喷一下午。虽然小A觉得这种人非常讨厌，但是他的工作
却进行得很顺利，不少客户都被他忽悠了，因为他可以熟练运用中文语言上
的多种技巧，用吐沫星子淹死人，仅仅几分钟的时间便让客户失去了自主
的判断能力，掉入他的陷阱，和他签订单。听这样的人和客户谈业务或是打
电话，小A眼前常常会出现一副演小品或者说相声的画面。换作别人，也许
会觉得这种大忽悠是个奇才，可以为公司赢得很多利益，但是小A并不欣赏
他，觉得他这样的嘴皮子功夫只算是捞偏门，不算真正的业务精，事后也
会给自己带来很多麻烦，有不少客户一开始被忽悠了，但是后来发现事情
不对，来公司里投诉，也不是一次两次的。虽说这个大忽悠每次都能逢凶化
吉，但常在河边走，哪有不湿鞋的呢？
小A不光是不欣赏这样的大忽悠，还会假设自己是他的客户，思想如
何可以破解他的忽悠神功。没多久，小A就总结出了一套对付他的方法：首
先，最简单的方法就是注视着对方，装作仔细聆听的样子，任他胡说八道，
点头称是，但是心思却放在自己要讲的话上。如果对方道行太深，自己招架
不住，完全可以说今天还有事，过几天再说，然后拔腿就走。惹不起，躲得
起嘛。一定要记住，遇见能说会道的人，一定不要被他的思路带跑，也不要
轻易地做决定，因为经历了大忽悠的信息轰炸，再强大的大脑也会蒙圈，几
乎无法作出正确的判断。所以，面对这样的人，一定不要听他在说些什么，
而是要看他究竟做了什么。绝对不能有侥幸心理。
不贪是大忽悠的克星
另有一种大忽悠是小B型的加强版。他和小B的思维方式一样，但因为
在某些方面很有天赋，所以在事业上比小B成功得多，但终究是有着不正确
的价值观和做事方法。这种人比失败者强，但也仅仅是如此，想要成为成功
人士，简直是门儿也没有啊，因为路就是错的。这类人的特点是他们对于业
务知识非常精通，对社会的看法非常世故。他们可以对所有新的商业模式和
发展前景做出独具慧眼的、十分深刻的、自信满满的分析，但其实那些分析
不过是从其他书本中借来的罢了。客户没有看过那些书，还觉得遇见了奇才
呢！另外，他们对所处行业中的龙头老大看似也有很深的了解，哪个老板是
怎么发家的，哪个老板背后有什么关系，哪个老板有见不得人的事儿，这一
类的大忽悠全都知道，并且喜欢侃侃而谈。小A就见过一个这类的大忽悠，
一天会见5个客户，和每一个客户聊天时说得几乎都是同样的话，完全就像一
个演员！客户上套了，当大忽悠说得正带劲儿时，他们仿佛看到了未来的李
嘉诚和乔布斯似的，恨不得马上就签订单。通过平时的聊天，小A发现这一
类的大忽悠和小B一样，早就说要自己出去下海创业，却只是动嘴皮子不动
屁股，问他们为什么，他们就只是笑而不语。没几年的工夫，这些人的头发
就会一天比一天少，身体也会发福，成了马路上常见的那种大叔，一辈子的
级别也就到这里了。
小A总结出面对这种人时的策略：和他们交谈时绝对不要认真，要把会
面当作一次采访，把自己当作记者，去采访精神病患者，把他们所说的都当
作八卦新闻。同时，你可以带着戏谑的态度和这种人聊天，聊聊最新款的数
码产品，聊聊奶茶妹妹和刘东强，聊聊苹果手机未来的发展，尝试自己是否
能够把别人的思路带跑，以其人之道，还治其人之身。
还有一种大忽悠，是季春生型的大忽悠。还记得《我爱我家》中葛优
客串出演的大忽悠季春生吗？他号称自己发明了一项新的技术，可以点水成
油，用了他的技术，海水就能被制成石油，无奈没有得到有关部门的重视，
才沦落到行乞的地步。在电视剧中，季春生忽悠的谎言立刻就被揭穿，但是
在现实生活中，很多个小季春生还在拿这种不着边际的谎言忽悠人呢。这类
忽悠的特点有三：其一，一定是号称他的想法独一无二，按照他的想法来实
施的话就会给行业带来突破性的技术，为民族工业的发展作出巨大的贡献，
一副“下一届诺贝尔奖得主，非我其谁哉”的嘴脸；其二，是逢人就说，并
且利用互联网广泛散布自己的谎言，不断炒作自己，提高自己的知名度，以
获得暗地里的利益；其三，虽然广泛散布这些信息，却绝口不提他的具体想
法，并且以保密为借口，故作神秘，凸显出自己高人一等的样子。这明摆着
是在等人上钩，此时如果真的有二傻子信以为真，特意请教大忽悠，就等着
上当受骗吧！
碰巧，小A在一篇名为《职场上如何防止忽悠和被忽悠》的文章中就看
到了类似的大忽悠，作者写道：
我去年碰到过一个河北的企业家，号称发明了一种革命性的
润滑油产品，正在寻找合作。但是到底什么样的产品，人家就是不
说，说那是机密，反正就是告诉你：这事情要是成了将制造一大批
富翁。言外之意就是，你别问那么多，跟哥干将来必然是吃香的喝
辣的。还有一个“企业家”，也是号称发明了什么新技术，然后把商
业模式说得让你无法挑剔，恨不得立刻投奔大哥。
有时候这类忽悠很难识别，因为他们中的有些人确实会有自己
的事业基础，所以让你对他们很信任。并且他们也会表现得比较大
方，甚至很诚恳，该花钱的时候花钱，让你觉得挺靠谱。但是本质
上他们还是在忽悠。他们压根儿就没有真正的产品，即使有也被吹
得天花乱坠。这些人或许是为了忽悠到国家的扶持，或者是扩大影
响力，总之都别有目的。
总之，千万不要指望这些人可以带你玩，他们只会利用你，绝
不会带你玩的。
你只要相信一点便可免疫：技术创新是有客观规律的，绝不会短时期内
出现革命性的突破，即使有也不会在中国发生，即使在中国发生了也不可能
轮到你去搅和。
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