从祖传的一家西装店起步,逐渐成长为日本乃至全世界都关注的服装零售业巨人。这就是柳井正的优衣库王国的故事。
这是一部全面、真实的优衣库成长史,该书展示了优衣库令世人瞩目的成长过程,多角度剖析了优衣库独特的商业模式、企业文化、技术研发与资本运作。阅读本书,读者能更多地了解优衣库多年来鲜为人知的成长故事,感受到柳井正睿智而朴素的商业哲学,还能从中学习思考、解决问题的方式,点燃生活工作的激情。《衣服之王》是创业者和经营者不可多得的案头指导书,也是你不可多得的人生励志书
柳井正,这个日本名字已经越来越被更多领域更多国界的人群所熟悉。2009年、2010年蝉联两届日本首富这一头衔,包括刚刚过去的2015年,他再次成为日本首富,他任一时刻发出的声音,都会引起全球服装商业领域的震荡。这位近70岁的日本老人,把人类朴素的生活哲学活用于现代商业实践中,形成了影响一个时代的商业智慧。
本书是一部全面、真实的优衣库成长史,该书展示了优衣库令世人瞩目的成长过程,多角度剖析了优衣库独特的商业模式、企业文化、技术研发与资本运作。阅读本书,感悟柳井正的创业历程,是一件快乐甚至兴奋的事情,很多简单而朴素的生存哲学,会在不经意间以一种新鲜的触觉扑面而来。我们潜意识中的某些东西,会在不知不觉间被这个智慧且富有的老人,以人生感悟或创业忧思的言语而重新激活。我们会惊奇地发现,自己原本许多沉寂内心深处的见识与心智,由此获得了极大的满足。它们会在我们新的人生和事业之旅中,点燃新的激情,不断创造属于自己的奇迹。
在坚毅而能负载的精神里面,存在着尊严;在傲立着的尊严之中,存在着意志力;在意志力中存在着对最重的负担的内在渴求;在渴求之中,存在着欲望的爆发力。
——尼采
柳井正,这个日本名字已经越来越被更多领域更多国界的人群所熟悉。2009年、2010年蝉联两届日本首富这一头衔,包括刚刚过去的2015年,他再次成为日本首富,他任一时刻发出的声音,都会引起全球服装商业领域的震荡。这位近70岁的日本老人,把人类最朴素的生活哲学活用于现代商业实践中,形成了影响一个时代的商业智慧。
日本在第二次世界大战宣布投降的四年后,柳井正于1949年2月7日出生了。同年,其父在山口县创办小郡商事,卖西装给那些在金融行业工作的上班族。柳井正有一个姐姐,两个妹妹,身为独子,父亲从小对他管教严厉,告诉他:“无论做什么事,都要做到第一名!”
除了考上高中和大学的两次称赞,柳井正几乎回忆不出父亲对他的微笑。父子之间的关系彼此较量又彼此信任,因为同样经营服装商业,这样一个日本家庭中的两个男人,很难不形成微妙的对峙关系,柳井正充分继承了父亲不服输的性格。
柳井正一生的转折点从接手父亲商业的那一年开始,在此之前,他厌烦学业,讨厌学生运动,更乐此不疲于看漫画、打游戏、搓麻将等个人喜好里面。早稻田大学毕业后,柳井正在父亲的安排下,进入著名的百货卖场佳世客(JUSCO)打工,工作九个月后离职,接手父亲经营的西服店。
初涉商场,冷酷的经营现状让他很快抛掉富家公子的一切惰性,他与剩下的唯一一名店员一起进出货、会计出纳、帮助客人量身定衣。一向严厉的父亲没有责备柳井正此时的狼狈经营惨状,索性将公司账本和印章交付给他。那一刻,从小到大轻如耳边风的“第一名”家训,瞬间在心中定锚。
战后的日本,美国文化日渐渗透。GAP、Limit这些美式服装品牌代表的侵入,蚕食着日本传统西装的生存空间。柳井正就近观察父亲转型经营休闲服装的大卖场,发现休闲服饰的销售日渐大爆,打破了西装店一人次一年只购买三次左右的经营水平。
1984年6月份,柳井正成立了优衣库服装公司,在广岛开设一号店。自助式销售方式,从开店伊始就引起轰动。
1988年3月,优衣库在香港与当地人合资,准备成立一家商品采买公司时,承办公司登记手续的人误把“UNICLO”的“C”写成了“Q”。由于从字体上看,发现换成“Q”后,视觉效果反而更好。于是柳井正决定把公司所有店铺的名称,包括日本国内店铺的名称,全部换成“优衣库”。
1991年柳井正把公司名称由小郡商事改为迅销,具体实施迅速销售行动方针。
1994年,公司在东京广岛证券交易所上市,资金上的压力舒缓了很多。之后他抓住了中国大陆改革开放的机会,迅速将工厂与进货对象移往中国大陆,为保证品质,柳井正雇用了大批退休的日本熟练老师傅,前往当地监管品质质量并转移所有技术;其后以低价却品质又不差的产品返销日本,横扫市场,获得巨大的成功。
之后的几年,柳井正在跌宕起伏的商海浪潮中成败更迭,发展轨迹影响全球。
2001年,柳井正率领团队寻求国际市场突破,首先在伦敦设点,2002年在中国上海设店,随后在美国、韩国、中国香港和新加坡开设“优衣库”服装店。2005年“优衣库”品牌在巴黎成立其第四个设计中心。迅速收购美国和法兰西的成衣、内衣品牌,同时在日本和其他国家进行品牌推展,无论对“优衣库”自有品牌还是其他品牌(包括在国外购买的品牌)均实行积极发展的战略。
2009年4月16日,柳井正携手马云向全世界宣布,优衣库在淘宝网开设其在中国境内的网络购物旗舰店。这一举措,同样引发业界轰动。柳井正这个睿智的老人,自然有他过人的考虑:优衣库在中国实施电子商务,是因为现在线下的实体店的数量较少,难以覆盖到中国大量的次级城市和偏远地方,他希望通过互联网将优衣库的商品和品牌辐射到全国。
回首凝望,接班12年后,昔日的小镇公子哥把父亲的西装店成功转型,创立了优衣库王国。日本摩根士丹利证券主席调查员小田幸美在2009年5月底的日本《钻石周刊》指出,优衣库营业额在世界七大休闲服饰企业中排名世界第五,利润率世界第四,股价市值世界第三。
这是个相当了不起的成绩。
2010年,柳井正以“日本首富”登上《福布斯》杂志封面。2009年整体营业额高达6850亿日元,年获利达1086亿日元,较2008年成长24%。在丰田汽车2008年单年亏损及日本航空赤字连篇的背景下,优衣库在日本企业中成为“一枝独秀”的玫瑰。
柳井正也因此被称为日本战后继松下幸之助、稻盛和夫之后的新一代“经营之神”。日本产业能率大学举办年度最佳社长票选,柳井正更连续两年被五百多位社长选为“最佳社长”,赢过丰田汽车社长丰田章男。
但柳井正的野心不止于此。
他立志要在2020年成为世界第一的休闲服饰产业——营业额要在未来10年成长10倍,冲高到5兆日元,成为世界第一的服饰零售业。
求索人知道如何求索世界。柳井正这个近70岁的求索老顽童,在团队面前,在竞争对手眼中,在全世界商务人士眼中,一次次地把惊奇发挥到极致。他不动声色地投入不可动摇的意志力,在创造出企业价值的同时,也使个人生命充盈起来。
企业家是“过来人”,曾经在某个领域拥抱并征服过整个世界,柳井正便是这样的过来人,他在全世界的欢呼和震惊声中,依然继续着自己对这个世界的拥抱与征服。一如炼金术士在寻找金子的过程中,发现了火药、医药,甚至自然定律,柳井正在自我人生与事业拓展的关系互补中,在追逐财富与自我创新的变革过程中,发现了属于人类的真正内在的财富:创新、灵感、思维与判断力。这个在财富与权势上别无所求的老人,他一生的成长记录会为我们倾诉更为动人的心曲。
所以,阅读本书,感悟柳井正的创业历程,应该是一件快乐甚至兴奋的事情,很多简单而朴素的生存哲学,会在不经意间以一种新鲜的触觉扑面而来。我们潜意识中的某些东西,会在不知不觉间被这个智慧且富有的老人,以人生感悟或创业忧思的言语而重新激活。我们会惊奇地发现,自己原本许多沉寂内心深处的见识与心智,由此获得了极大的满足。它们会在我们新的人生和事业之旅中,点燃新的激情,不断创造属于自己的奇迹。
张斌,
胜者企业管理集团董事长
胜者爱心教育基金创始人
北京巴黎婚纱摄影集团董事长
他所带领的团队累计服务企业5000多家,影响受众20多万人次,所获赞誉无数。
张斌老师潜心企业战略思维实践,用事实说话,被冠以“中国总裁领导力实战培训领袖人物”其打造的实体一管理培训两大模块累计吸引风险资本1。9亿,事实胜于雄辩。
他被誉为培训行业的“企业家”,
他的经营智慧被实战于旗下多家产业,涉及:教育、婚纱摄影、资本、健康、地产,每一块都取得了令人瞩目的成就,
他信奉:实效,是培训的核心价值。
第一章
懵懂的青春期
从童年说起 / 002
向老爹学习 / 004
正太也有烦恼 / 007
离开父母 / 010
混沌的日子 / 013
接手西装店 / 016
经商是种快乐 / 019
第二章
起飞的优衣库
兴趣在哪里 / 024
一次新鲜的尝试 / 027
小插曲 / 029
华丽的诞生 / 032
成功与尴尬齐飞 / 035
两个问题 / 038
叫我“优衣库” / 041
第三章
梦想照进现实
偷师香港 / 046
发展加盟店 / 049
遇见安本隆晴 / 052
德鲁克主义 / 056
三年目标 / 059
认清银行 / 061
最后的准备 / 064
第四章
蜕变成蝶
挣钱才是硬道理 / 068
终于上市啦 / 071
100万日元的奖励 / 073
先过质量关 / 075
失败乃成功之母 / 077
从ABC开始改革 / 081
工作的真谛在于付出 / 084
第五章
打造优衣库王朝
来吧,年轻人 / 088
只有人不可代替竞争力 / 091
广告战略 / 093
原宿店的奇迹 / 096
他山之石,可以攻玉 / 098
经商之道 / 101
第六章
主宰优衣库
输出“匠计划” / 106
店长是王道 / 109
终极目标 / 112
双赢模式 / 115
死板的人先死 / 118
“领头羊”意味着身先士卒 / 120
优衣库的半边天 / 123
第七章
在挫折中前进
摇粒绒“负”效应 / 128
伦敦开店 / 131
进军中国市场 / 134
宏伟蓝图 / 136
多行业试水 / 138
柳井玉塚模式 / 140
第八章
进退维谷
接受预计的失败 / 146
在中国卷土重来 / 149
没有任何成果的经营,就是失败 / 152
优衣库不是便宜货 / 154
重掌江山 / 158
新的领导班子 / 160
与东丽合作 / 163
第九章
梅开二度
东京银座上的绽放 / 168
Heattech色彩奇迹 / 171
打造自选罐装UT / 173
救世主佐藤可士和 / 176
扭转纽约的败局 / 179
失败的并购 / 181
低价牛仔裤风暴 / 184
第十章
新时代的革命
广告新战略 / 190
超国界传播 / 193
借力娱乐时代 / 195
欧洲理想不死 / 198
吉尔·桑达潮流 / 202
新首富与接班人计划 / 205
女性内衣的革命 / 208
第十一章
中国梦和未来心
上海只是个开始 / 212
牵手马云 / 215
造势台湾 / 217
布局亚洲棋盘 / 219
一场地震引发的思考 / 222
公益优衣库 / 225
英语,是一张通行证 / 228
美好的憧憬 / 231
后?记 / 235
[第一章]
懵懂的青春期
从童年说起
柳井正出生在战后的1949年。那时候的日本,只能用“百废待兴”这个词来形容。在柳井正年幼的记忆中,那些脖子上挂着募捐箱,边拉奏手风琴边抽签度日的伤残军人,那些穿着破烂、无家可归的人,还有那些门可罗雀的商铺,对柳井正而言,是一段不堪回首的时代。好在当时每个人都在努力尝试着让自己回到正常的生活中。每天早晨,城市的每一条街道,都可以看到行色匆匆的上班男女,拎着皮包贯入各个办公大楼;晚间的电视节目中也早已经找不到任何宣传法西斯思想的桥段了,娱乐节目开始不断增多。日本的战败,让民众们终于回归了理智。
柳井正的父亲柳井等便是这样一个典型。就在柳井正出生的这一年里,柳井等在山口县的宇部市创立了男士服装零售店“小郡商事”,以贩卖和定做高级男式西装为主。
在这之前,柳井等一直在伯父开的西装店里做学徒工。在所有活计里,学徒工是最辛苦且工资最少的一个工种。那些店主们总是打着教学收徒的口号,实则堂而皇之地使用这些廉价劳动力,不论是端茶倒水还是取信送报,这些统统都归属于学徒工的工作范畴。所以学徒工想要学到真正的经商门道,可不是一两天就能够悟到根本、抓到精髓的。
柳井等深谙此道,所以在学徒的过程中格外用心。很快,那种从传统的楼道里一步步走来的西装店,其所保留的最古老、最传统且最死板的经营模式在柳井等的脑海中形成了。于是柳井等渐渐生出了自己开店的想法,作为师父和长辈,其伯父自然不会阻碍他的发展。就这样,柳井等带着自己从伯父那里学到的手艺和经营理念自立了门户,店铺就开在了临近车站的商业街上。这是个不错的地理位置,至少对于柳井正而言是这样的。
当时,为了节省开支,柳井正与家人就挤在店铺的小阁楼上,他的“房间”只是一个十分狭小的空间。每天他最高兴的事情,就是坐在自己的“小房间”里去看外面的世界,这看起来百般无聊的时光,却也充满了乐趣。因为柳井正发现在他家附近陆陆续续开了很多玩具店和书店,没有哪个孩子不喜欢玩具和动漫书的,柳井正也不例外。
那个时候,柳井正总是望着那些玩具店,眼中充满了期待。当时全家人的生计都在父亲柳井等一个人的身上,再加上西装店这一行业的特点在于,可能某一个订单做成了,取得的盈利就足够全店铺的人过上一阵好日子。但往往现实情况却是,总是需要等好久才能迎来一个比较大的订单。这不是正常的生存之道,但柳井正一家却只能靠这种模式来维持生计,因此,生活的压力可想而知。那些琳琅满目的玩具,柳井正只有看看的份儿。在他小小的脑袋里,渐渐衍生出一个想法:长大以后要开一家玩具店,这样所有的玩具就都是自己的了。
比起玩具,书籍似乎要实惠得多。于是柳井正大部分的时间都泡在书店里,沉浸在书中那些他未曾接触过的领域中。时间一长,柳井正和书店的老板也熟悉了起来。书店的老板是一个略微有些秃顶的男人。因为和柳井等的西装店铺是邻里关系,老板对柳井正就显得格外宽容。柳井正喜欢漫画,所以书店每次有新漫画上市的时候,老板总是不忘喊柳井正来先过把眼瘾。老板还时不时地把一些过期书刊赠送给他,这让柳井正感激不尽。
在这个书店老板的身上,柳井正感受到的不仅是邻里之间的和气,他似乎更看到了自己期望中的父亲的影子,父亲应该是和蔼的,对孩子们也总是充满了笑容。可这一切也只能是自己的幻想,因为父亲柳井等从未对他这样和蔼过,柳井等的教子之道,只有两个字——严厉。
……