他，从不会销售、不懂成交，连续三个月无业绩，到两个小时成交170位客户，成交额超过2100万元。
他，从内向、自卑，一上台讲话就脸红紧张，到现在可以站在台上面对数百数千人做精彩演讲。
他，从迫于生计在大街上擦皮鞋被人冷眼相看，到现在成为众人喜爱的畅销书作者。
他，从当初住阴暗潮湿的地下室，有时连110元的房租都交不起，到现在成为一位资产上亿的企业家。
他，从交不起学费，靠助学金生活的一个穷学生，到现在成为资助100多位贫困学生完成学业的爱心人士。
他就是本书作者王天成先生。
北京智赢教育集团 董事长
济南聚点企业管理顾问公司 总裁
第一节 热爱学习
《论语》：“至乐无如读书，至要无如教子。”这句话翻译过来意思就是“人生最大的快乐莫过于读书，人生至关重要的事情莫过于教育孩子。”学习和教育孩子是人生两件最重要的事情。伟大领袖毛主席曾说过：“饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读。”按毛主席的意思，学习比睡觉和吃饭更重要。
晚清重臣曾国藩说：一个家族的兴败主要看三点：
第一：看子孙睡到几点，假如子孙每天睡到日上三竿才起床，那代表这个家族会慢慢懈怠下来；
第二：看子孙有没有做家务，因为勤劳的习惯影响人一辈子；
第三：看子孙有没有在读圣贤的经典，因为“人不学，不知义，不知道。”
按说做到曾国藩所说的三点并不难，只需每天早起来一点，勤做家务，阅读圣贤经典。但遗憾的是我们大部分人无法坚持做到，更别说代代相传了。自己做不到，子孙做不到，家族自然就衰败下去了。
西方白领阶层流行着一年不学习，你所拥有的全部知识就会折旧80%的“知识折旧定律”。我们的知识每天都在折旧，这个定律告诉我们知识储备的紧迫性和重要性。任何不注重、逃避、厌烦学习的借口只会加快知识折旧的速度。我们之前学过的东西，在我们的生活和工作中，慢慢地用不上了，我们的知识几乎每天在折旧。
知识储备与知识折旧此消彼长。知识储备丰厚和不断更新就无须惧怕知识的折旧，而如果知识储备薄弱，随着时间的推移就会被社会、被时代所淘汰。
著名效率提升大师博恩·崔西讲过这样一个“七步成功公式”：
第一步：稍早一点起床，每天早晨用30～60分钟阅读启发性或激励性的材料。
第二步：每天都在笔记本上重新写一遍你的主要目标，就好像这些目标已经实现了一样。
第三步：提前为每一天做好计划，最好是在前一天晚上，尤其是睡觉前（潜意识会帮助你达成目标）。
第四步：为你的任务列一张表，设定优先级，并一心一意把时间和注意力集中在最有价值的事情上。
第五步：在开车时听广播节目，把你的汽车变成一个“车轮上的大学”。
第六步：每一次经历后（不论是否成功），都要总结经验，汲取教训，展望未来 。
第七步：对待你遇到的每一个人，都要像对待有100万美元业务的客户一样。
博恩·崔西的“七步成功公式”中重要的一点就是学习，而且他所说的学习涵盖了两个方面，一是终身学习，二是随时随地学习。公式很简单，关键是我们能否坚持做到。我很认同博恩·崔西所讲的“七步成功公式”，也严格遵照这个公式来做。
我们销售人要想赶上时代的步伐，就要不断地补充新的知识。当年我做销售的时候，几乎一半的时间用来做业务，一半的时间用来学习。我发现我学习的越多，业绩就越好。一个人的业绩与他的能力成正比，要想提高自己的业绩，首先就要提高自己的能力，不断学习。
深圳华为公司的总裁任正非也是一位非常热爱学习的人，任正非的学习可以用“全方位、多角度、多层次、干中学”来形容。早在青少年时代，受其父亲的影响，任正非就自学了高数、逻辑、哲学和英语等课程，为以后的学习打下了理论基础。创业后，任正非每次坐飞机都习惯带本书学习，学习的内容非常广泛，比如老子的“无为而治”，毛泽东的“矛盾论”、“农村包围城市”等思想，对这些思想和观念，他学以致用，尤其是毛泽东的“矛盾论”、“农村包围城市”，运用得可谓“炉火纯青”。他还请国内外不同类型的咨询公司优化企业管理，到别的优秀公司实地考察，借鉴其成熟的管理经验。同时学习英国的标准化、规范化，美国的创新精神，德国的一丝不苟，日本的乐观、坚强和敬业等。
正是因为任正非的勤奋好学，兼收并蓄，任正非才能在实践中通过东西方文化的融合，总结出适合内外部环境、独具华为特色的战略思想和管理体系。
做企业需要学习，做销售更需要学习。
没有人能对工作一直保持热情的态度，特别是销售工作，因为每天需要面对不同的客户，需要面对客户的拒绝甚至是有意刁难，在这种情况下，我们的热情很容易被冷水浇灭。包括有世界第一名之称的乔·吉拉德，乔·吉拉德也会对工作感到厌倦，每当他感到热情消退，激情不再的时候，他就会给自己充一充电，充电就是学习。
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