会表达的女人最优雅_(美)卡耐基著_9787554606049

会表达的女人最优雅

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这是一本提升女性表达技巧的励志书, 帮助女性读者提升魅力指数。全书萃取卡耐基培训课程中的精华, 例举了大量培训课中学员的实际案例, 结合女性实际情况, 用通俗流畅的语言, 从生活、职场、爱情、家庭等多个方面为女性揭示了如何善用语言造就幸福人生的秘密。

　　有认同感的聊天，让你更得人缘
　　你会聊天吗？你与别人沟通的过程中，是不是经常是一方不停地说，而另一方傻愣愣地听呢？聊天的本质，其实就是一种角色之间的互动。只要双方的角色找对了，位置都站对了，关系理顺了，聊天才可以顺畅地进行。换句话说，只有双向的聊天才叫聊天，任何单向的都不叫聊天。有效聊天的一个非常重要的前提就是：彼此之间的沟通一定是一个双向的互动过程。
　　事实上，人们的观念常常影响和支配人们的心理需求。当别人在交际活动中表现出某些观念时，如果我们能适当投合这种观念，表示出自己的理解、欣赏和赞扬，不但会大大强化对方的观念与选择，而且还会增强对方对我们的认同感和默契，从而拉近双方的距离，让你无论和谁聊天都不怯场。
　　那么，如何增加这种认同感呢？与对方互动式的沟通不失为一种有效的方式，不但要耐心地听对方说什么，更要积极地参与到话题的讨论中。如果只是让对方说自己听，对方会认为你是一个懂得尊重他人的人，但并不会感觉到你对他的认同感。
　　美国电影《丛林历险记》里有这么一段情节。
　　一对陌生的男女面对面地坐在火车上，看得出，这位男士对坐在他对面的女士颇有好感，于是他开始没话找话：“小姐，请问去哪里？你没带行李，估计不是出来旅行的吧。”
　　女士回答：“我去菲尔德镇，没必要带行李。”
　　“哦，菲尔德镇，那可是个风景优美的好地方，难道不是吗？”
　　女士笑着点了点头。
　　那位先生又说：“对了，车站边的那个咖啡馆还在吗？一年前我去过一次，那儿的咖啡味道真是棒极了！”
　　女士说：“是的，我周末也常去那里，气氛挺不错，布置得也很有情趣。”
　　……
　　就这样，双方从一个小镇谈到咖啡、共同的爱好、对方的姓名、生活经历，等等，共同点不断扩大。待女士下车时，两个人成了一对依依不舍的朋友。
　　两个陌生人通过你一言我一语的互动聊天，消磨了在火车上的无聊时间，还成了朋友，可见，这种互动的方式是多么容易拉近人与人之间的距离。
　　人和人说话，有的时候就像打网球，想要把话聊得“有劲”，就要互动起来，增进认同感。这样，对方才会觉得你们之间很有共同语言，很愿意和你聊。而认同，很大程度上建立在兴趣、观点、见解一致的基础上，是彼此互动沟通的结果。所以，积极有效的互动，才是让彼此找到认同感的关键。
　　我有个朋友，她是一个非科班出身的心理学爱好者，她的兴趣非常浓厚，人也很善良，也喜欢与人探讨，但是她却很难跟人和谐相处，与陌生人也不例外，总是爆发出来一些矛盾。
　　在跟她聊天的过程中，经常听她诉说自己内心的苦闷，确实，一个人生活在这种内心环境当中是非常痛苦的，加之同事对她的评价也不高，自己内心里更是感到极度压抑。
　　对于她的遭遇，我很同情，同时也希望帮助她，因此我从侧面去了解她如何跟同事们相处的，希望能找到问题的答案。
　　由于这个朋友很喜欢讨论，并且心中有那么一丝傲视群雄的感觉，因此每次讨论，总喜欢说一些比较大的东西，方向性的东西，但是同事们并不喜欢她这种傲视的姿态，他们喜欢探讨的是一些具体的、实用的东西，因此每次讨论都是不欢而散。在这种不被同事们认同的情况下，她变得越来越沉默，也越来越自卑，当然跟同事的关系也蒙上了一层厚厚的灰尘。
　　这就要说到认同感的作用了。人们在获得认同感的时候，会油然而生一种我需要向着认同我的那个人靠近，在此过程中，就自然地培养了人与人之间的友好关系。当然，在获得别人认同感的同时，人们也愿意给予别人认同感，这样的人际交往模式被认为是一种良好的互动交往模式。
　　而上面这位女性跟她同事之间的相处模式恰恰不同于这样一个模式，他们之间是互相要求对方认同自己，但是双方却都没有想过先去认同对方，总是寄希望于辩倒对方，让对方认同自己，于是，出现“你不认同我，我也不认同你”的局面，双方各自朝着一个方向走，最后人际关系也是矛盾重重。所以，与人聊天时，如果我们首先去认同一个人好的地方，那么接下来别人也会认同我们好的地方，这样双方之间的关系才会有所好转。
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