前言 

第一编 认识国际商务 

实习项目 国际商务的概念及其发展趋势 
实习任务一 国际商务的基本概念 / 
实习知识点一：国际商务的概念 / 
实习知识点二：国际商务学的概念 / 
实习知识点三：国际商务活动种类 / 
实习知识点四：国际商务活动体系 / 
实习任务二 当代国际商务发展的趋势 / 
实习知识点一：国际商务网络化 / 
实习知识点二：国际商务主体微观化 / 
实习知识点三：国际商务活动电子化 / 

第二编 开拓国际商务市场 

实习项目一 熟悉消费者需求研究 
实习任务一 掌握消费者需求的特征 / 
实习知识点一：研究消费者需求的重要性 / 
实习知识点二：了解需求和欲望 / 
实习知识点三：熟悉消费者对市场的基本期望和要求 / 
实习知识点四：明确消费者需求的特征 / 
实习知识点五：了解我国消费者需求的发展变化趋势 / 
实习任务二 研究消费者购买行为 / 
实习知识点一：消费者购买行为的分析 / 
实习知识点二：影响消费者购买行为的因素 / 
实习知识点三：消费者购买行为的类型 / 2 国际商务综合实习 

实习任务三 熟悉消费者购买过程 / 
实习知识点一：确认需要 / 
实习知识点二：收集信息 / 
实习知识点三：选择评价 / 
实习知识点四：购买决策 / 
实习知识点五：购买后评价 / 

实习项目二 国际商务企业的STP战略分析 
实习任务一 进行市场细分 / 
实习知识点一：市场细分的概述 / 
实习知识点二：市场细分的标准与方法 / 
实习任务二 选择目标市场 / 
实习知识点一：目标市场 / 
实习知识点二：评估细分市场 / 
实习知识点三：选择目标市场 / 
实习知识点四：目标市场的战略选择及营销策略 / 
实习任务三 市场定位 / 
实习知识点一：市场定位概述 / 
实习知识点二：市场定位的步骤 / 
实习知识点三：市场定位策略 / 

实习项目三 制定国际商务企业的国际营销策略 
实习任务一 制定国际市场产品策略 / 
实习知识点一：产品 / 
实习知识点二：产品生命周期 / 
实习知识点三：产品生命周期各阶段的市场特点和营销对策 / 
实习任务二 知晓国际市场定价策略 / 
实习知识点一：新产品定价策略 / 
实习知识点二：心理定价策略 / 
实习知识点三：折扣定价策略 / 
实习知识点四：系列产品定价策略 / 
实习任务三 选择国际市场分销渠道策略 / 
实习知识点一：识别中间商类型 / 
实习知识点二：影响分销渠道选择的因素 / 
实习知识点三：选择分销渠道策略 / 目录 3 

实习任务四 了解国际市场促销策略 / 
实习知识点一：促销概念及作用 / 
实习知识点二：促销组合、促销策略及制约因素 / 

第三编 实施国际商务谈判 

实习项目一 国际商务谈判的准备 
实习任务一 了解国际商务谈判的类型与内容 / 
实习知识点一：商务谈判的类型 / 
实习知识点二：国际商务谈判的形式 / 
实习知识点三：国际商务谈判的内容 / 
实习任务二 熟悉国际商务谈判的各项准备 / 
实习知识点一：谈判人员准备 / 
实习知识点二：谈判情报的搜索和筛选 / 
实习知识点三：制定谈判计划 / 
实习知识点四：谈判物质条件的准备 / 
实习知识点五：谈判方式的选择 / 
实习知识点六：模拟谈判 / 

实习项目二 国际商务礼仪的养成 
实习任务一 掌握国际商务礼仪的特征 / 
实习知识点一：国际商务礼仪的重要性 / 
实习知识点二：国际商务礼仪的特征 / 
实习知识点三：国际商务礼仪的重要原则 / 
实习任务二 国际商务人员服饰礼仪 / 
实习知识点一：国际商务人员服饰功能与原则 / 
实习知识点二：国际商务活动中的男士着装礼仪 / 
实习知识点三：国际商务活动中的女性服饰礼仪 / 

第四编 国际商务业务应用 

实习项目一 进出口业务的准备 
实习任务一 出口业务的准备工作 / 
实习知识点一：办理相关手续 / 4 国际商务综合实习 

实习知识点二：国际市场调研 / 
实习知识点三：制定出口商品经营方案 / 
实习知识点四：落实货源 / 
实习知识点五：开展出口促销 / 
实习知识点六：建立业务关系 / 
实习任务二 进口业务的准备工作 / 
实习知识点一：市场调研 / 
实习知识点二：建立业务关系 / 
实习知识点三：办理进口相关手续 / 
实习知识点四：制定进口经营方案 / 

实习项目二 进出口业务的磋商和合同订立 
实习任务一 进出口业务的磋商 / 
实习知识点一：交易磋商的形式 / 
实习知识点二：交易磋商的内容 / 
实习知识点三：交易磋商的程序 / 
实习知识点四：报价核算 / 
实习任务二 进出口合同的订立 / 
实习知识点一：国际货物买卖合同的形式、内容 / 
实习知识点二：国际货物买卖合同的签订 / 

实习项目三 进出口业务的履行 
实习任务一 出口合同的履行 / 
实习知识点一：备货 / 
实习知识点二：落实信用证 / 
实习知识点三：出口报检 / 
实习知识点四：租船订舱、投保、报关与装运 / 
实习知识点五：制单结汇 / 
实习任务二 进口合同的履行 / 
实习知识点一：信用证的开立和修改 / 
实习知识点二：租船订舱、催装、派船接货与投保货运险 / 
实习知识点三：审单付款 / 
实习知识点四：进口报检 / 
实习知识点五：进口报关 / 目录 5 

实习知识点六：拨交货物 / 

实习项目四 进出口业务善后工作 
实习任务一 出口业务善后工作 / 
实习知识点一：出口收汇核销 / 
实习知识点二：出口退税 / 
实习任务二 进口业务善后工作 / 
实习知识点一：进口索赔 / 
实习知识点二：进口付汇核销 / 

参考文献 /