本书从写作前期的构思、提纲、创作到后期的宣传及读者回复，全面、系统地剖析网站内容写作的原则、方法和和技巧，通过丰富的实践性建议让写作者站在读者的角度，真正挖掘出他们的需求，思考如何理解目标群的文化、词汇和情感，撰写出与读者产生共鸣的内容。

　你是否曾经因为不知如何下笔而放弃写作，是否因为作品不够完善而未能发表，那么本书是你最佳的选择
　　作者从写作前期的构思、提纲、创作到后期的宣传及读者回复，全面、系统地剖析网站内容写作的实用方法和技巧，层层解开写作过程中的谜题，逐步引导你构思出新颖的网站内容

　　你无法看到你的读者，你不知道他们的经历和感受，并且你也没有办法看到他们的表情或是用眼神与他们交流，因此，为他们写作是一件很困难的事。
　　很多企业就是在这一步失败了。他们不知道如何与真正的人交流，而且他们所说的内容也是杂乱无章的，提供不了任何帮助，有时候还有攻击性。这才是真正的问题，因为其他小问题可以通过查资料找到解决方案，你所需要的是读者对你的信任。
　　本书的目的是解开写作过程中的谜题，帮助你想出新颖的有意义的网站内容。书中有些章节是关于如何提出正确的问题，还有一部分是关于如何练习大声地朗读你的作品的，另一部分是关于如何在每一步的写作过程中平衡你的目标和读者的需求。
　　不管你是一名作家、编辑、博主、项目策略家、设计者、发展者还是个体经营商，这本书都适合你。如果你是这个领域的新手，我们会告诉你如何制作网站；如果你是想提高技能的老手，我们也会给你提供长远的建议，帮助你整理自己的思路。
　　在接下来的章节中，我们会向你展示如何用一种一致且清晰的风格来写作。你将会学到如何规划你的写作项目，如何确定实际的目标，如何完成你的任务，以及如何使你的语音、语调适用于你所处的情景并与读者产生共鸣。书中有一大堆规则来引导你写作，但要确定你已经准备好了用一种简单的引导方式把这些概念灌输给你的团队，知道什么时候该打破所谓的规则。
　　这不是一本指南，也不是一个剧本，更不是一本工作手册，而是多年来对于专业的网页写作我们所积累的经验。虽然跳读是很轻松的，但是很有可能这些跳过的部分对你有很大的帮助。毕竟写作不是线性的，这里没有真正的开始、中间和结尾。
　　我们很注重基础、连续的练习和写作的核心价值。我们不会看相关的细节，比如内容战略、信息构架、搜索引擎的选择或互动的设计等。但我们会在本书最后列举一些好的资源。
　　语言是很强大的，你的话有时候会让人高兴、自豪，也有可能让人悲伤、沮丧。所以标题和写作内容还是很重要的，最后你还要与其他人交流。如果你想好好和别人交流，就不要在意阻隔在你和读者之间的屏障，相信你可以做到，这就是为什么风格问题很重要，让我们一起努力吧！
　　祝你写作顺利！

　Nicole Fenton，Brooklyn独立作家和编辑，她曾就职于大型社交网络公司、创业孵化器公司、设计工作室和苹果公司。她管理着各类大小题材项目，并教授写作课程。


　　Kate Kiefer Lee，现为Mailchimp的作家和编辑，之前是杂志编辑。她曾在《Forbes》和《A List Apart》等杂志发表多篇文章，都是关于一些当今的网页题材内容；她还教大家如何将自己的真实想法写出来，让读者了解。


　　陶国荣，资深Web技术专家，有10余年开发经验，是国内较早专业从事Web开发的一线技术人员和培训讲师。他长期致力于HTML 5、JavaScript、CSS 3、jQuery、jQuery Mobile 等Web开发技术的研究和实践，在HTML页面的优化与用户体验的提升，以及页面框架搭建、数据流向分析、页面静态优化等方面都拥有丰富的实践经验。他还是微软技术方面的专家，精通C#、ASP.NET和SQL Server等技术。此外，他还是一位知名的技术作家，除本书外，曾出版《HTML 5实战》和《jQuery Mobile权威指南》等多部技术著作，所著图书凭借过硬的内容质量和良好的学习体验获得广大读者的高度评价，并取得骄人的销售成绩。

推荐序
前言
第1章 作者需要做的事情
1.1 网络写作的运作
1.1.1 写作灵感来源
1.1.2 内容原则
1.1.3 需要做的准备
1.2 流程
1.2.1 第一步：市场调研
1.2.2 第二步：说明
1.2.3 第三步：写作
1.2.4 第四步：改善
1.3 遇见Shortstack Books书店


第2章 把握写作方向
2.1 进行市场调研
2.1.1 学习研究
2.1.2 制定清晰的目标
2.2 进行采访交流
2.2.1 交新朋友
2.2.2 采访技巧
2.3 了解你的读者
2.3.1 确定读者范围
2.3.2 熟悉你的写作对象
2.4 书写任务说明
2.4.1 现实生活的例子
2.4.2 目标群，内容，目的
2.4.3 疯狂自由的任务说明
2.4.4 保持平衡


第3章 做好计划
3.1 阐明目标
目标说明
3.2 计划概述
3.2.1 项目简介
3.2.2 项目简介示例
3.3 刨根问底
3.3.1 挑选内容类型
3.3.2 组织好思维方式
3.3.3 详细介绍
3.3.4 定初稿
3.3.5 对计划采取行动


第4章 写作基础
4.1 入门基础
4.2 清晰
4.2.1 记住自己的专家身份
4.2.2 简单
4.2.3 具体化
4.2.4 前后文保持一致
4.2.5 再三思考再打破规则
4.2.6 避免缩写和首字母缩写词
4.3 简洁明了
4.3.1 从主要想法入手
4.3.2 可浏览
4.3.3 使用简单的句子
4.3.4 和读者进行对话
4.3.5 积极向上
4.4 诚信
4.4.1 小心翼翼
4.4.2 陈述事实
4.5 考虑周全
4.5.1 礼貌
4.5.2 包容
4.6 有条不紊
4.7 进一步发展
4.7.1 尝试不同的选择
4.7.2 继续读下去
4.7.3 生动形象
4.7.4 反向概述
4.7.5 不断练习


第5章 找到自己的声音
5.1 审视本质
5.1.1 品牌不是人
5.1.2 努力奋斗
5.1.3 保持精神
5.2 寻找正确的词
5.2.1 制作“××但不××”列表
5.2.2 坚持不懈


第6章 注意你的语调
6.1 表达你的同情
6.2 大声朗读作品
6.3 检查幽默风趣的地方
6.4 不要死板生硬


第7章 创建社区
7.1 社区事宜
7.1.1 了解你的角色
7.1.2 寻找你的读者
7.1.3 了解读者的语言
7.1.4 考虑信息
7.2 博客
7.2.1 发展话题
7.2.2 和投稿人合作
7.2.3 帖子的类型
7.2.4 博客基础
7.3 新闻邮件
7.3.1 新闻邮件的基础
7.3.2 新闻邮件的类型
7.4 社交媒体
7.5 保持联系


第8章 销售但不要售空
8.1 我们都在营销中
8.2 说你自己的故事
8.3 营销规则
8.3.1 分类
8.3.2 专注利益
8.3.3 实际有用
8.4 重要信息
8.4.1 理性信息
8.4.2 感性信息
8.4.3 基于声誉的消息
8.5 介绍自己
8.5.1 个人简历
8.5.2 标语口号
8.5.3 标题
8.6 回答问题并销售出去
8.6.1 产品和活动的描述
8.6.2 行动起来
8.6.3 消费者经历
8.6.4 修改文稿


第9章 敏感话题
9.1 文字有感情
9.1.1 压力之下
9.1.2 持续到什么时候结束
9.2 敏感场合
9.2.1 紧急话题
9.2.2 处理紧急情况
9.3 优雅的道歉
9.3.1 承担责任
9.3.2 道歉的原因
9.3.3 接下来的安排
9.4 法律文章
9.4.1 术语合作
9.4.2 不断更新


第10章 流利通顺
10.1 整个布局
10.1.1 流程的类型
10.1.2 调查区域
10.1.3 捕获流程
10.1.4 扩展结构
10.2 细枝末节
10.2.1 审计语言
10.2.2 紧密联系
10.2.3 提供不同的方式
10.2.4 回环
10.2.5 其他网站的实战


第11章 修订过程
11.1 处理文稿
11.1.1 介绍
11.1.2 吸收反馈
11.2 担当编辑的角色
11.2.1 编辑规范
11.2.2 在旁边标注
11.2.3 修订流程


第12章 风格引导
12.1 定义风格
12.1.1 按图索骥
12.1.2 是指南针而不是补救方法
12.1.3 从坚实的基础做起
12.1.4 风格元素
12.1.5 雅虎的风格指南
12.1.6 芝加哥风格手册
12.1.7 经济学家的风格指南
12.1.8 AP样本设计
12.1.9 考虑读者
12.1.10 组成元素
12.1.11 保持新鲜感
12.2 扩展词汇
12.2.1 展示并说明
12.2.2 一起扩展
编后记
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