机器人浪潮：开启人工智能的商业时代_[日] 神崎洋治（Kozaki Yoji）著；黄笛译_9787111548911

机器人浪潮：开启人工智能的商业时代

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　　世界首台情感识别型机器人Pepper发售了，其发售预示着机器人应用领域的未来前景。在未来，机器人不仅仅能替代人力工作，更能创立出用于沟通交流的特殊机器人市场。在大数据的基础上，利用云计算的人脑型计算机研发的布局也就此开启。“拥有感情的机器人”，这在以往宛如梦幻，也被无数科幻小说作为警示的主题，如今将要迎来梦想成真的时代。在本书中，作者介绍了机器人产业的现状以及远景，还通过Pepper的发售情形，介绍其背后的特征、技术、商业领域的应用以及APP开发和人工智能等相关内容。

　　Pepper诞生带来的真正冲击
　　Pepper为什么诞生？因为我们将在2018年迎来人类历史上最重大的变革。
　　Pepper是世界上第一款情感识别型私用机器人。它会聊天，会陪伴我们，会笑。当软银集团将Pepper公之于众，便激起了无数惊叹。
　　它的可爱——白色机器人流畅自如地活动肢体，说话腔调十分独特。
　　它昭示的未来生活——机器人将融入千家万户，成为家庭的一员。
　　它的灵巧——踩着音乐节拍，和着灯光闪烁，大秀舞技。
　　它的机体——19.8万日元。
　　软银集团称，Pepper能理解人类的情感，而且会依据自主判断，采取相应行动。
　　但是，相对于Pepper所蕴含的无限可能和希望来说，以上列举的这几点仅仅是一小部分而已。想要在商业领域运用机器人而购买本书的诸位读者朋友，你们大多已经预感到机器人时代步步临近，即将在人类社会中掀起巨大变革了吧？
　　近10年间，一直在高精尖领域激烈拼杀的IT行业朝着新阶段不断迈进，新技术的研发突飞猛进。云计算、物联网（IoT），以及机器人、人工智能等足以改变世界的革新技术接连不断地登台亮相，甚至有可能转化为实用产品。
　　但这些新技术只是一个个孤立的“点”，而人类生活的变革需要的是无数“点”联结而成的崭新“平台”。这样的“平台”之一便是机器人。Pepper的冲击性正在于，它将人们未曾体验过的众多高新技术——这些“点”，组合成了迈向未来的台阶。沿着台阶走下去，便真的有可能实现划时代的转折。
　　20世纪90年代后半期，我作为记者在美国硅谷工作。硅谷聚集了英特尔、美国国家半导体公司（National Semiconductor）等半导体制造商，以及苹果、Facebook、太阳微系统公司（Sun Microsystems）、思科（Cisco Systems）、Adobe等无数IT企业，它从电脑、网络的发展初期就是全球顶尖科技的汇集地。这样的硅谷，如今正热切地关注着机器人与人工智能。我觉得“云机器人”和“深度学习”是引爆热点的两大关键词。
　　我们一直认为机器人没有感情，但是Pepper作为世界上首款能识别情感的机器人，研发宗旨正在于让它理解人类的感情，开展自主学习，学会去爱。这样的机器人横空出世，极具冲击性。欧美人士对机器人进驻人类社会感到忧心忡忡，他们担心机器人会抢走人类的工作，危害人类的安全，甚至还有不少人对机器人能主动理解人类情感一事感到恐惧和厌恶，视其为禁忌。不过，在大多数日本人的印象中，机器人都像铁臂阿童木、哆啦A梦那样可爱，是人类的好伙伴。也许正因为有这样的社会认知基础，情感识别型机器人才能顺利地进入日本市场，快速发展，而不会被大家左顾忌右顾忌。
　　此外，我们之前还认为电脑和机器人没有思想。云机器人技术和深度学习正试图打破这一定论。IBM公司的超级电脑“沃森”曾在竞猜节目中击败了人类的冠军选手，如果机器人通过网络连接这样的超级电脑，就能源源不断地获得知识，激发出无限可能吧。
　　Pepper是迄今为止最贴近云机器人社会的一个技术平台。虽然它能否成为业界新标杆还取决于杀手级应用的出现，不过，对于开发者和制造者来说，它的身上充满了商机。
　　Pepper也是将情感识别引擎、云AI等高新技术投入实际应用的一次挑战。即使Pepper无法实现这些技术，下一代机器人说不定就会成功。不管怎么说，拥有感情和自主学习能力的机器人与人类共生的社会景象越来越具有现实感。
　　因Pepper的诞生而对交流型机器人、私用机器人产生兴趣的各位读者，本书能提供你们需要的信息。
　　第1章对机器人产业及市场行情做了概述，包括ASIMO、AIBO等曾经引起热议的机器人，及已经活跃在现实中的交流型机器人，并介绍了一些目前处于研发阶段的机器人技术。此外，还针对“物联网”“云机器人”“深度学习”等不可不知的重要关键词进行了解说。
　　第2章回顾了Pepper从诞生到发售的历程，同时总结了值得关注的特点、性能、商业模式、作为一个系统平台的开发环境和各部位构造等，帮助大家了解Pepper之所以成为社会焦点的原因，以及潜藏其中的商机。
　　第3章主要面向对机器人App开发感兴趣的读者，详细介绍了机器人App的开发环境、开发流程、开发方法等入门级内容，并穿插了一些开发者访谈。本章内容对业内行家而言浅显了些，不过，我衷心希望能帮助相关企业管理层、产品企划、开发人员理解机器人App的开发概况。
　　第4章暂时偏离机器人本身，侧重于探究和讲解与之相关的高新技术。围绕大脑型计算机、人工智能、深度学习、认知计算系统（cognitive computing）等概念做出补充说明。孙正义先生的《新30年蓝图》是Pepper开发的起始，更是未来图景的昭示，即将在2018年兴起的人类历史上前所未有的巨变正向我们迫近。

　　《机器人浪潮：开启人工智能的商业时代》：
　　治愈系机器小海豹“帕罗”
　　这款机器人做成竖琴海豹幼崽的样子，乍一看只是普通的毛绒玩偶，但它可是入选吉尼斯世界纪录的“世界上最治愈机器人”，并作为医疗器械得到美国食品药品监督管理局（FDA）的认可。它名叫“帕罗”（PARO）。
　　心理治疗机器人重在唤起人们“可爱”“舒适”的主观感受，目的是带来精神上的愉悦和放松。
　　帕罗由日本产业技术综合研究所研制，智能系统公司从2005年起开始发售，高岛屋、三越等百货连锁店的玩具卖场也有销售。之前帕罗主要卖给个人，不过，自从2010年大和房建集团开启面向社会组织机构的销售业务，护理机构、福利院的购买数量也逐渐增加。目前已有约3200只帕罗销往全球30个国家，其中日本国内销售约2200只，海外销售约1000只（截至2015年2月的估算）。
　　与动物亲密接触的“动物疗法”是一种应用广泛的心理治疗方法，具有抚慰心灵、缓解压力、振奋精神等效果。日本国内对此了解尚少，但欧美各国很早就开展研究并证实猫狗、鸟类、海豚等动物的陪伴能有效安抚患者，治疗白闭症、躁郁症、失智症、精神病等疾病。大和房建集团人类关怀事业推进部机器人事业推进室表示：“北欧诸国对于动物疗法有良好的理解和传承，在福利大国丹麦，70%以上的地区政府都引动物疗法不但能辅助治疗心理疾病，还能制造话题，促进患者与外界交流，改善其精神状态、激发活力，在平复血压和脉搏的生理功效上也得到了一定的认可。动物疗法虽好，但如果在护理机构饲养这类宠物，又会造成卫生、管理、经费方面的困扰。而一旦引进机器人，大多数问题就会迎刃而解。特别是在管理和实际操作方面，机器人省时省力，优势显著。
　　帕罗采用小海豹造型，是因为人们对近在身旁的宠物猫狗太过熟悉，会强烈感觉到机器宠物动作的不自然。相对而言，普通人不太了解小海豹的动态细节，也就不会觉得帕罗动作别扭。此外应该还有一个更深层的原因——海豹在陆地上很少活动，研发者就不必为机器设计复杂的四肢动作了。
　　毛绒外形比机械外形更容易让高龄人群感到亲切。充电时，帕罗闭上双眼，口衔奶嘴形充电器的样子特别萌，让人心生爱怜。它全身覆盖毛皮，皮下潜藏着“全方位触觉传感器”，可以感知人们碰触的部位、抚摸的方向、拍打和拥抱等动作。值得一提的是，这种传感器采用了软性材料，即使帕罗全身遍布传感器，摸上去依然柔软。
　　帕罗不能说人话，但拥有视觉、听觉、触觉和运动感觉，还能发出海豹的叫声（音频中融合了竖琴海豹幼崽的真实声音）。全身搭载1块32位RISC芯片、7个8位微机，除全方位触觉传感器外，还安装了小型的三轴加速度传感器。它具备多语言识别应答功能，能记住自己的名字，在人们呼唤时做出反应。它的人工智能系统可以处理传感器采集的信息，用肢体动作表达感情，得到抚摸或拥抱时表现出开心，被光线直射或受到拍打时表现出不悦，而且它的性格会随人们的不同对待产生变化。
　　独居老人对机器宠物的市场需求开始不断增长。
　　许多老人虽然想饲养宠物，却怀抱种种顾虑，担心自己无力照顾、时间精力不足、对动物过敏、自己去世后无人接管宠物，再加上，为了填补平日里交流对象的缺失，预防抑郁症、失语症，购买机器宠物的意愿日益高涨。大和房建集团机器人事业推进室评价道：“帕罗的用途不是为人类做什么，而是让人想为它做什么。类似于母性本能，或是守护小动物的本能，这种情感能给人类大脑良性的刺激吧。正因为这样的效果，美国食品药品监督管理局才会看好它，承认它是一种医疗器械。”帕罗的更多详情可见智能系统公司、大和房建集团的官网，以及帕罗的专门网站（http：//paro.jp）。
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