突发性公共危机事件因其具有爆发性、特殊性，环境复杂性、演变不确定性、群体扩散性等特征，为应急管理带来非常大的风险。本研究从网络舆情角度出发，研究突发性公共危机事件与网络舆情的作用机制，为突发性公共危机事件的管理、应对工作提供理论支撑。本书提出了以内源动力与外源动力为主体的网络舆情态势演化动力机制；基于系统动力学的突发性公共危机事件与网络舆情作用机制的动力学建模；基于贝叶斯网络建立突发性公共危机事件网络舆情热度预警模型；基于复杂系统理论建立突发性公共危机事件与网络舆情耦合模型。