本书详细介绍了积分式绩效管理的方法，包括积分式绩效管理制度的设计思路、设计流程和执行。这套绩效管理方法简单、实用，强调通过轻便的流程去做绩效管理。为了方便读者实践，本书还展开介绍了IT公司常见职位的积分式绩效管理的案例、绩效管理方案过渡时的注意事项、积分式绩效管理背后的管理学原理、知名公司绩效管理方案等。本书还附赠一套积分沙盘推演游戏，帮助读者理解积分式绩效管理。这套积分式绩效管理方法来自于深入的思考和实践，是行之有效的一种管理方法。
作者15年团队管理经验的总结。
绩效管理全量化，过程中的绩效数据牵引团队积极向上。
把绩效考核中偏差大的一个大决定转化为更准确的无数个日常小决定。
规则公开，员工在绩效上有更大的自由和压力，让团队产出极大化。
这套积分式绩效管理方案来自于作者15年团队管理经验的总结。
结合定性和定量两方面的优势，实现绩效管理的全量化。
规则公开，团队成员的绩效由其日常工作决定，压力在员工自己身上。
把绩效考核中偏差大的一个大决定转化为更准确的无数个日常小决定，让绩效考核的结果公平、正确。
团队成员努力挣分值，团队出成绩。
日常工作过程中随时就能得到绩效数据，通过这些数据及时发现问题，引导团队成员之间公平竞争，牵引团队积极向上。
这套绩效管理方案使得没有人能够躺在功劳簿上睡觉，提高了团队的效率和产出。
这是一套简单、实用的IT团队绩效管理方案，流程轻，而且经过了实践检验，效果明显。从思路到设计到执行，从实际案例到过渡方案到背后的管理学原理，书中均有详细的阐述。同时，管理相通，这套积分式绩效管理方案也可供其他类型的团队参考。
这套积分式绩效管理方法来自深入的思考和实践，行之有效。
本书还附赠一套积分沙盘推演游戏，帮助读者理解积分式绩效管理。
蔡为东，团队经理，软件测试经理，软件测试架构师，专注于团队管理和软件测试两个领域，有十多年的经验和积累。曾多次在中国软件技术大会、Top100 Submit全球研发峰会、中国软件测试大会等会议和专业沙龙上做演讲，并曾在Top100 Submit全球研发峰会上任出品人。已出版的书籍有：
?《赢在测试2 中国软件测试专家访谈录》
?《行之有效：IT技术团队管理之道》
?《赢在测试 中国软件测试先行者之道》
?《步步为赢 软件测试管理全程实践》
?《软件测试工程师面试指导》
?《软件测试实战 测试Web MSN》
目录
第1章 绩效管理的本质1
1.1 为什么要做绩效管理1
1.2 团队的效率困境2
1.3 寻找最差者的困境3
1.4 老员工困境4
1.5 员工群体的特点5
1.6 绩效管理相关理论铺垫6
1.6.1 平衡计分卡6
1.6.2 KPI7
1.6.3 目标管理7
1.7 一个小练习8
小结9
第2章 常见的绩效考核方式11
2.1 考核方法11
2.2 考核流程14
2.3 考核周期16
2.4 绩效结果17
2.5 结果告知20
2.6 末位淘汰21
小结23
第3章 团队内压力系统的优化25
3.1 团队内压力系统面面观25
3.1.1 不同类型的公司团队面对的压力25
3.1.2 不同层级面对的压力30
3.2 压力系统的优化33
3.2.1 发现和形成多压力源33
3.2.2 形成稳定的压力源，培养团队习惯35
3.2.3 梳理压力源，去掉没必要的压力36
3.2.4 让工作进展清晰化，压力明确36
3.2.5 公开、公平、公正也能产生压力37
3.2.6 让员工体验管理者的压力38
3.2.7 有选择性地扛压力38
3.2.8 给不同的员工定制化压力39
3.2.9 引导员工产生自压力39
3.2.10 做缓冲，防止压力过大40
3.2.11 如果可能，给员工施加物质上的压力41
3.2.12 激发员工对抗压力的斗志41
3.2.13 管理者的追求能转化为员工的压力42
小结42
第4章 积分式绩效管理制度的设计思想45
4.1 积分式绩效管理制度的设计要点46
4.1.1 积分大类和占比47
4.1.2 计分的准则52
4.1.3 日常工作计分的方法60
4.1.4 加分项66
4.1.5 奖励分68
4.1.6 减分项71
4.1.7 不计分项72
4.1.8 对新人的保护73
4.1.9 实习生75
4.2 不同类别和级别的员工的区别对待75
4.2.1 不同级别的员工75
4.2.2 团队内的基层管理者76
4.3 和目标式绩效管理的结合77
4.4 考核结果的影响范围78
4.5 跨团队的比较79
4.6 积分式绩效管理和敏捷开发的关系81
小结82
第5章 积分式绩效管理的设计流程85
5.1 管理者定初稿85
5.2 宣读86
5.3 员工参与87
5.4 修改87
5.5 定稿88
5.6 周期性改进89
小结91
第6章 积分式绩效管理制度的执行93
6.1 分值预估93
6.2 坚持记录96
6.3 全过程绩效引导98
6.3.1 绩效数据展示98
6.3.2 过程中绩效谈话99
6.3.3 惩戒式沟通100
6.4 项目分值统计101
6.5 管理者主观评价102
6.6 员工互评103
6.6.1 调查问卷评分法104
6.6.2 谈话法104
6.7 让规则开花结果107
6.8 考核结果面谈109
6.9 投入和产出的评估112
6.10 积分式绩效管理的度量114
6.11 积分式绩效管理的电子化115
6.11.1 系统设计115
6.11.2 系统实现117
6.12 应对制度疲劳118
小结119
第7章 积分式绩效管理的推演和注意事项121
7.1 梳理现有的绩效管理制度121
7.2 推演122
7.3 制定过渡方案123
7.4 应用积分式绩效管理的注意事项123
7.5 积分式绩效管理的应用范围126
小结128
第8章 积分式绩效管理的设计案例129
8.1 案例：软件测试工程师129
8.2 案例：软件开发工程师131
8.3 案例：产品经理133
8.4 案例：项目经理135
8.5 案例：人力资源岗位136
8.6 案例：运营岗位137
8.7 跨部门的积分式绩效管理138
8.8 一个积分式绩效管理的应用实例140
8.9 一个小练习146
小结147
第9章 积分式绩效管理背后的管理学原理149
9.1 人对于自己参与过的事情会更加支持149
9.2 及时激励的效果最好150
9.3 靠近实际的小目标会鼓舞人心151
9.4 规则的事先公开可达成心理契约152
9.5 被执行的规则产生影响力152
9.6 用规则管人153
9.7 自组织团队154
9.8 好的绩效管理是引导154
9.9 管理者有自己的认知误区155
9.10 管理没有阴谋156
9.11 积分式绩效管理模型157
小结159
第10章 仅有积分是不够的161
10.1 树立高绩效的目标161
10.2 为高积分扫除障碍162
10.3 尊重和关心每一个人163
10.4 激情164
10.5 个人绩效、团队绩效和公司绩效的关系164
小结165
第11章 知名公司的绩效管理和常见绩效管理制度167
11.1 英特尔的比较评估法167
11.2 阿里巴巴的绩效管理就是日常管理167
11.3 索尼的5P绩效考核体系168
11.4 谷歌的OKR考核168
11.5 联想的绩效管理特色168
11.6 松下电器对管理层的五力考核169
11.7 通用（中国）的又红又专169
小结170
附录A 技术管理杂谈171
A.1 团队管理者要不要培养人171
A.2 团队管理者要多大的权171
A.3 90后员工有多特别172
A.4 轮流得优是不是不公平172
A.5 实行积分式绩效管理会不会大权旁落172
A.6 管理是否存在灰度173
A.7 为什么管理者总是希望扩大团队规模173
附录B 积分式绩效管理沙盘推演游戏175
B.1 游戏的目的175
B.2 游戏的主要推演场景175
B.3 游戏的卡片设计176
B.3.1 项目评分类的卡片176
B.3.2 统计绩效总分类卡片176
B.3.3 项目评分场景示意图177
B.3.4 统计绩效总分场景示意图178
参考文献179
后记181
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