自20世纪80年代精益管理理论诞生以来，国内外许多企业实践过精益管理，其中有些企业通过精益管理获得了持续性的竞争优势，有些企业则一无所获。世界知名精益管理大师罗伯特·B. 康普认为，精益管理的成败取决于企业领-导者是否具备精益领导力，打造精益组织，首先要开发领-导者的精益领导力。
《精益领导力 从传统组织到精益组织的转型之旅》以弗里德曼电子集团下属查尔斯顿工厂厂长唐为主人公，讲述了唐及其管理团队从不理解、不接受精益理论到成长为卓-越的精益领-导者的故事。通过了解唐及其管理团队从优异到卓-越的转变之旅，读者可以学习到精益管理基本理念、实用工具和转型训练方法，从而将所在的组织打造成精益型组织。
《精益领导力 从传统组织到精益组织的转型之旅》适合一切想从传统管理者向精益管理者转型的企业管理人士阅读，也适合精益管理领域的咨询师和培训师阅读。
没有精益领-导者，也不可能持续推进精益管理。《精益领导力 从传统组织到精益组织的转型之旅》讲述了唐及其管理团队从不理解、不接受精益理论到后来成长为精益领-导者的故事。
《精益领导力 从传统组织到精益组织的转型之旅》由浅入深、由此及彼地回答了关于培养精益领导力和打造精益型组织的几个重要问题。
为什么必须多提问题而不是直接告诉员工应该怎么做？
领 导者为什么要授权？
为什么员工才是真正的专家？为什么信任和尊重是提升团队效率的基础？如何做到信任和尊重？
如何组建管理团队，如何评估候选人确实是你所需要的？
哪些精益管理工具是管理人员必须掌握的？如何才能将这些工具应用到实际工作中去？
《精益领导力 从传统组织到精益组织的转型之旅》不仅包含生动的精益领导力理论；还包含详细的训练方法。贯穿全书的精益管理知识库更是推行精益管理的组织领 导者的工具。
1．吉姆踏上不确定的征程\\1
吉姆是弗里德曼电子集团运营副总裁，上任两年来，他在集团内部大力推广精益管理体系，为了落实下属各大工厂的精益化转型，他不停飞往各地指导工作。这一次，他要去集团内部曾经的明星企业现在的绩效落后者——查尔斯顿工厂视察。
2．查尔斯顿工厂厂长——唐\\4
唐是西点军校的高材生，典型的南方绅士。工作之余，唐精心打理着个人的产业，生活过得非常有规律。但是，从他管理产业的方式中，我们也嗅到了一丝“不精益”的味道。
3．吉姆与唐的第一次会面\\11
吉姆与唐的第一次会面，完全是两种领导风格的碰撞。唐试图凭借高超的交际手腕和吉姆搞好关系，但是吉姆只关心查尔斯顿工厂的精益化转型。吉姆给唐下了最后通牒，唐开始思考个人与组织的转型问题。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
公告墙在精益管理中的作用；
公告墙中张贴的指标的真正作用；
独裁式管理风格会阻碍精益管理的导入。
4．唐的第一个要求\\20
经过慎重考虑，唐决定接受吉姆的帮助，同意吉姆和咨询顾问弗兰克前往查尔斯顿工厂诊断问题，寻找精益化转型的解决方案。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
什么是持续改善；
精益管理导入过程中，精益顾问能做什么。
5．接受挑战或者离开\\26
吉姆与弗兰克分头行动。吉姆开始给唐以及他的高管团队开会，而弗兰克则带领查尔斯顿工厂的中层管理人员及工程师巡查车间、考察生产流程。之后，弗兰克给工厂中层管理人员及工程师简单展示了精益管理的重要工具——价值流图的基本逻辑和绘制步骤。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
什么是方针管理；
价值流图的简略绘制步骤；
什么是增值时间和非增值时间；
什么是WIP。
6．整个管理团队无一人可用\\40
另一边，吉姆却对唐的管理团队失望透顶，他建议唐全面调整自己的管理团队。同时，他还说服唐去集团下属的奥克兰工厂参观学习，和奥克兰工厂的厂长乔治聊一聊。
7．唐的奥克兰之旅\\46
奥克兰工厂的所见所闻让唐十分震惊。奥克兰工厂的厂长看上去无所事事又样样精通，奥克兰工厂的工人都自己决定是否采用新型的原材料。奥克兰工厂的高绩效和低产品缺陷率也令唐感到不可思议。同时，唐也开始接触价值流图、5S、六西格玛、节拍时间等精益概念，并通过观察奥克兰工厂的实践，理解了这些概念。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
什么是5S；
什么是生产节拍；
什么是真正的授权；
什么是精益资产；
精益企业管理的14条原则。
8．方针管理与关键绩效指标\\70
唐继续他的奥克兰之旅，开始领会方针管理的重要价值，并通过奥克兰工厂公示墙上的图表数据，领会了关键绩效指标的神奇作用。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
关键绩效指标的真正作用是什么；
各级管理的考核周期该如何设置；
如何应用指标数据查找实际的生产问题。
9．每日例会与原型制作过程\\82
唐参加了奥克兰工厂的每日例会，观看了奥克兰工厂工程总监拉提莎展示的原型制作过程。唐再一次感受到奥克兰工厂员工的高度自律和整个管理团队的活跃高效。他理解了吉姆的用意，开始思考查尔斯顿工厂和奥克兰工厂之间的差距。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
快速成型的基本原理和实际操作；
什么是统计过程控制；
什么是物料清单；
什么是精益3P。
10．组建精益领导团队\\94
唐回到查尔斯顿，发现自己的管理团队被吉姆全部解雇了。尽管奥克兰之行让唐认识到了推行精益管理和打造精益团队的重要性，他还是无法接受老部下被全部清理的现实。唐和吉姆大吵一架，但是最终，吉姆说服了唐，唐开始积极组建新的精益领导团队。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
如何构建胜任的精益领导团队；
什么是精益导入策略；
什么是苏格拉底式的指导方法。
11．级联指标和关键绩效指标体系\\109
弗兰克再次出现在查尔斯顿，帮助唐以及唐新组建的管理团队学习级联指标和关键绩效指标体系，并通过热烈的讨论搭建起了查尔斯顿工厂的关键绩效指标体系。
12．岗位技能矩阵搭建与信任感构建\\121
弗兰克继续帮助大家构建岗位技能矩阵，并且抛出了关于信任感该如何建立的话题。在弗兰克的问题攻势下，查尔斯顿工厂的高管们发现，不仅工厂的员工们对他们缺乏信任感，他们彼此之间也没有培养起足够的信任感。在弗兰克的带领下，他们重新学习该如何在组织内部建立起信任感。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
什么是岗位技能矩阵；
如何构建岗位技能矩阵；
如何培养信任感；
如何提高员工提案的积极性和有效性。
13．改善与突破性改善\\148
借助一系列精益管理工具找出组织存在的问题后，又该如何分辨解决这些问题是能带来微不足道的改变、改善或是突破性改善呢？唐和他的团队又将在这个方面展开学习和实践。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
为什么我们要追求突破性改善；
持续改善总监该做些什么。
14．X矩阵\\155
弗兰克第三次光临查尔斯顿工厂，这一次，他将用X矩阵帮助查尔斯顿工厂制定长期战略。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
什么是丰田X矩阵；
在构建企业战略时，如何借助X矩阵；
如何引导大家讨论战略。
15．关键资源\\171
在众多要开展的策略性任务之间，该如何分配关键资源？弗兰克一步步地引导大家思考和讨论，并通过一系列的数据计算，帮助大家理解了关键资源该如何分配。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
如何决定战略任务的优先级；
什么是菊花链。
16．七栏A3报告模型\\188
精益项目的顺利开展离不开一个合乎规范、直击要害的汇报工具。七栏A3报告模型是精益管理中最常见的汇报工具。弗兰克给大家展示了七个栏目该如何填写，怎样汇报才算直击要害。
随着故事的发展，读者将从本章中了解到以下几个精益管理知识点：
什么是A3报告；
七栏A3报告中的每一栏该如何填写。
17．漫长的征途\\204
查尔斯顿工厂开始了精益转型之后的运营，成果颇丰，其中既有短期成果，也有面向未来的战略性成果。查尔斯顿工厂再次成为集团内的明星企业。
18．新的开始\\208
查尔斯顿工厂站在新的起点上开始了新的征程，而唐回顾过往，更加坚定了精益化转型的信念。
《精益领导力 从传统组织到精益组织的转型之旅》：
吉姆一遍遍地浏览着航空公司的杂志。25个月前，他荣升为弗里德曼电子集团的运营副总裁。从那之后，家里的事情他基本就不管了。他的妻子布里奇特独自完成了搬家工作，照看两个未成年的孩子：乔伊斯和小吉姆，同时还要关心他们的学业，督促他们顺利考入高中。
上任副总裁后，吉姆大部分时间都是在飞机上度过的，他不停地飞往各地视察集团下属的各大工厂。在这个过程中，他一直处于晕晕乎乎的状态，说实话，他很惊讶，为什么这个副总裁的头衔落到了他身上。
此前，他事实上已经被前任运营副总裁解雇了，那时他还只是集团下属一家工厂的厂长。被解雇后，在吉姆不知情的情况下，他曾经的下属团结起来声援他，要求董事会重新考虑吉姆的任免。因此，在吉姆被解雇后不久，原来的运营副总裁被董事会解聘了，而吉姆则被请回来取而代之。
剧情为什么会出现反转？原因是吉姆打造了一支授权型的团队，他们之间的合作几近完美。吉姆的团队不仅提高了产品质量和准时交货率，还降低了成本。吉姆管理的工厂也因此成为集团中运营效率最高、效益最好的工厂。当然，这仅仅只是原因之一。更重要的原因是吉姆有着非凡的领导天赋，下属都对他忠心耿耿。此次解雇事件发生之前，吉姆并不了解他在员工中的影响力，直到他们团结起来声援他时，他才恍然大悟。
现在，吉姆每次视察当初待过的工厂时总会约见他之前打造的这支管理团队。经历过一系列的风波之后，这支团队越发生机勃勃。
吉姆为团队取得的成功而骄傲，但事实上，成功同样应该归功于吉姆。正是在他的领导下，团队成员才能团结一致，为实现目标而努力。吉姆引导他们确立目标，带领他们克服困难，在这个过程中，每一步都很艰难，但是吉姆安静、谦逊、内省的人格魅力始终是成员们克服困难的力量来源。
这一趟旅程的目的地是目前集团效益最差的一家工厂：查尔斯顿工厂。吉姆还将在旅程结束后，会见一位著名的咨询顾问弗兰克。弗兰克曾经是吉姆的精益管理导师，他将吉姆培养成了集团最优秀的厂长。吉姆升任集团运营副总裁后，雇用了弗兰克，希望弗兰克帮助集团内各大工厂的管理团队做好精益管理转型。遗憾的是，有些工厂的管理团队成功转型了，有些却失败了。对于失败的团队，吉姆的处理措施就是解雇他们。这趟旅程，吉姆有点忧心忡忡，他担心还得再解雇一位厂长。
现在，我们还是别想那么多，静待下文。
2、查尔斯顿工厂厂长：唐
唐是西点军校的高材生，典型的南方绅士。工作之余，唐精心打理着个人的产业，生活过得非常有规律。但是，从他管理产业的方式中，我们也嗅到了一丝“不精益”的味道。
唐，本名唐纳德·本杰明·斯皮尔斯，在家族中排行老五。斯皮尔斯家族在查尔斯顿的历史可以追溯到古老的英格兰时代。
唐于20世纪60年代毕业于西点军校，是一位典型的南方绅士。和大多数南方贵族一样，唐继承了祖先留下来的土地和财富，拥有一座种植园、40英亩土地和一座乡村俱乐部。只不过唐所继承的遗产比父亲继承祖辈时已经少了很多。
唐的父亲在世时，雇佃农打理农场的生活和生意，只是从来没有真正赚到过钱。年景好的时候，偶尔有所收获；年景不好时，则亏损严重。所以，正像先祖们一样，唐的父亲不得不卖掉大片土地，以支付房产维护等相关费用。就这样，唐家的土地越来越小，房产越来越少。唐接手父亲传承下来的这些房子和农场时，暗暗发誓：家族财产的减少在他这一辈必须终止。
大学期间，唐与他的高中同学亨廷顿·埃丝特·波特举行了婚礼。唐和亨廷顿是天作之合，他们高中时便是好朋友，周围的人早就将他们看成“命中注定的一对”。
在哥特式的学校教堂完成结婚典礼后，这对军旅夫妇开始了新的人生。亨廷顿的理想是戴着白手套喝茶，过着诗意的人生。成为军官的妻子后，她的日子开始过得像蜜一样甜。
他们的婚姻基于爱情，但却并不像大多数人想象得那么热烈，而是平和的。他们相互钦佩、爱戴。他们也有激情，但更重要的是，他们有着共同的信念。他们都有着强烈的支配欲望，希望能够支配所有他们可以涉足的领域。事实上，他们也几乎做到了。
按照规定，唐离开西点军校前，需要在部队服役五年。唐对此毫无怨言，他很享受这个服役的过程，甚至愿意延长服役时间，以帮助接替他的人顺利过渡，完成接班、训练等工作。
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