《牵手与牵心：园长指导家长工作能力的提升》共分五章，其具体内容包括：幼儿园家长工作的目的与任务、引导教师树立正确的家长工作观、家园形成合力四部曲、与家长沟通的策略、利用家长资源的原则等。

第一章 总论
第一节 幼儿园家长工作的目的与任务
一、幼儿园家长工作的目的
二、幼儿园家长工作的任务
第二节 园长指导家长工作的基本原则
一、尊重原则
二、服务原则
三、预设原则
四、层级原则
五、多边原则
六、无痕原则
第三节 园长指导家长工作的制度保障
一、建立有效的家长工作制度
二、建立家园联系工作的系统
三、形成家园联系工作的“三会”模板


第二章 理解家长牵引前行——指导教师转变家长工作的观念
第一节 引导教师树立正确的家长工作观
一、明晰家长的角色定位
二、家长类型分析
第二节 家园形成合力四部曲
一、“拽”出来的前奏
二、“顺”出来的精彩
三、“引”出来的高潮
四、“牵”出来的完美


第三章 沟通为桥牵心交流——园长指导教师如何与家长沟通
第一节 园长指导教师学会沟通
一、为教师搭建现代化沟通平台
二、为教师架起家园沟通的桥梁
三、引导教师学习沟通艺术
第二节 与家长沟通的原则
一、开放性原则
二、首问负责制原则
三、筛选性原则
四、客观性原则
五、针对性原则
六、全面性原则
七、发展性原则
八、深入性原则
第三节 与家长沟通的策略
一、面对面，提高家园沟通的实效性
二、借助载体，丰富家园沟通的情感性
第四节 与家长沟通的多种方式
一、随机面谈，彰显师者智慧
二、集体沟通，亮出专业的水准
三、电话沟通，提纲挈领的梳理
四、书面沟通，传递浓浓的关爱
五、网络沟通，拉近心与心的距离
六、短信沟通，换位思考的理解
七、环境沟通，潜移默化都是爱
八、家访沟通，倾听家庭的故事


第四章 资源互补牵手合作——园长指导教师整合家长资源
第一节 利用家长资源的原则
一、机会均等原则
二、双主体原则
三、幼儿为本原则
四、家园双促进原则
第二节 牵手家长的智慧
一、智慧入园“四个一”
二、亲密园中“三个互”
三、依依离园“两个会”
第三节 利用家长资源的策略
一、家长委员会——人尽其才，资源互补
二、家长志愿者——凝心聚力，牵手前行


第五章 实例分析——不同类型家长工作具体该如何做
第一节 家长工作一点通
一、综合了解为基础
二、多元宣传达共识
三、全面开放促和谐
四、真实体验求创新
五、悉心解答重方法
六、深入交流共发展
七、科学通知共教育
第二节 案例回看
附录 适合家长阅读的书籍
参考文献