本书立足于现代质量管理基本理论与最新发展趋势，参考国内外质量管理方面的成功经验和方法，紧扣全面质量管理和ISO9000族标准及相关理论和方法，以产品生命周期内的质量控制及质量管理标准化和系统化为重点，全面系统地介绍了质量管理的理论、方法、技术。全书主要内容包括：质量管理的基本概念和方法、统计质量控制理论和方法、基于ISO9000的质量保证体系、质量功能展开、产品生命周期中的质量分析与控制技术以及可靠性理论。 本书可作为高等院校管理类专业及其他相关专业本科生和研究生教材，也可作为企业管理者和员工质量管理培训的参考教材。