与以往研究基于国外理论模型来探讨电子政务的采纳问题不同，本书注重从我国现实情境出发，运用访谈和调查数据来进行问题分析，旨在构建出我国情境下的政府网站公众持续使用意向理论模型。首先，梳理电子政务采纳研究的相关理论模型；其次，运用CiteSpace软件对国内外已有研究成果进行文献综述；再次，通过深度访谈来获取研究数据，运用扎根理论探析影响政府网站公众持续使用意向的因素，建立分析框架，并进一步展开定量研究，建构本书的理论模型；最后，为提升政府网站公众持续使用意向提出对策建议。