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公共服务质量管理:理论、方法与应用

公共服务质量管理:理论、方法与应用

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中 教 价：¥86.24  (7.70折）

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  • 作者：陈振明
  • 出版时间：2017/1/1
  • ISBN：9787030538086
  • 出 版 社：科学出版社
  • 中图法分类：C916 
  • 页码：
  • 纸张：胶版纸
  • 版次：1
  • 开本：16K
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《公共服务质量管理——理论、方法与应用》探讨公共服务质量管理的理论和方法及其应用，涉及公共服务质量管理的学科范式、理论前沿与实践进展，公共服务质量管理的系统、过程和方法，公共服务标准化，公共服务质量评价，公共服务质量奖励机制，公共服务质量改进的管理框架，公共服务质量改进的战略与策略，若干公共服务质量管理实践领域及案例的分析等内容。
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