高素质带来好机会、有能力才有高品质的生活！
　　良好的教养是人一辈子在生活的点点滴滴中不断获得的，而职业素质主要是通过不断学习提高的。良好的职业素质能提升您工作的职位、薪水及生活质量。
　　《自我提升路线图》从基本素质的培养、职业能力的提升、人际资源的丰富和全球视野的开拓等四个重点为您提供自我提升路线图，从内容到方法，从效果到收益，进行了全面的阐述，不仅让您汲取到应有的知识，更能让您经历一次极其有价值的自我培训过程！

　　金正昆教授，知名礼仪与公关专家，2008年北京奥运会礼仪顾问，2010年上海世博会讲坛礼仪专家，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，外交学博士生导师，中国人民公安大学、中国青年政治学院、西北大学等多所高校兼职教授。主要从事外交学、传播学、公共关系学、礼仪学研究。个人正式出版专著、教材18部，主编教材8部，累计个人发表约680万字。

第一章 建构良好的职业素质
第一节 素质之基--职业道德
一、认识职业道德
二、职业道德的主要内容
第二节 素质之本--职业意识
一、职业意识的含义
二、职业意识的内容
第三节 详解职业素质
一、何谓素质
二、个人的基本素质
三、个人的综合素质
四、提升综合素质的有效途径
第二章 提升能力的途径
第一节 心态决定事态
一、时刻关注心态
二、心态种种
三、心态塑造
第二节 自我发展能力
一、学习能力
二、人脉经营能力
三、与人合作的能力
四、影响力
第三节 思考与决断能力
一、惊人的洞察力
二、决断能力
三、突发事件处理能力
四、创新能力与战略远见
第三章 营造有效竞争的资源网
第一节 人际关系是竞争力
一、处理人际关系的基本规则
二、敬人者 人恒敬之
第二节 有效沟通
一、既要理解别人，更要使自己被交往对象所理解、所接受、所认同、所欣赏
二、换位思考是有效沟通的重要方法
三、如何赢得好感或缩短交际距离
四、有效沟通能力
第三节 让多数人接纳
一、善待他人从赞美开始
二、别苛求自己
第四节 交际礼仪
一、礼仪是交往的艺术
二、着装礼仪
三、交谈礼仪
四、见面礼仪
第四章 放眼世界采取行动
第一节 俯视定全局
一、提升国际视野
二、确立规则意识
第二节 打破常规
一、国际化思维
二、超越本土文化的限制
第三节 全球营销
一、发现海外市场
二、拓展海外市场能力
第四节 国际化管理与沟通能力
一、跨文化的管理能力
二、国际商务谈判艺术
后记