现在，互联网已经让社会从一个大群体分裂成为无数个小群体，在这个群体里“闹翻天”的事情，在群体外几乎没人知道。
与此对应的是，互联网社群的崛起。例如，罗辑思维本身就是一个覆盖了1000万微信粉丝的社群，卖会员、卖月饼、卖柳桃，玩得不亦乐乎。互联网社群当然远不止罗辑思维一家，所谓“有人的地方，就有江湖”。同样，有社交的地方就有人群，有人群的地方就有市场。在人情社会之中，社群经济的本质在于“社群”，线上线下的各大协会组织，打破了时间、空间的界限，让有着共同兴趣爱好、价值观的人们更自由、便捷地联系在一起。
如今，企业品牌的市场推广成本和获取用户成本居高不下，社群作为一种低成本、高信任的营销工具，能让企业迅速构建起黏性极强的竞争壁垒。通过构建社群，打造圈层，企业让用户与用户、用户与企业之间保持着极强的黏性，让用户的社交关系沉淀，并且与商品属性进行捆绑融合，最终形成社交联系。
根据艾瑞咨询《2016年中国网络社群研究报告》显示，中国网络社群历经十几年的发展，从最初的网络社区逐渐发展成以移动端为核心的，连接人、信息与一切的社群生态。①2002—2005年，网络社群1.0的中心化时代。QQ推出群聊，将社群形态带到线上，网络社群1.0时代以互联网人群聚集、信息互通与传递为核心目标，多为熟人社群。②2006—2014年，网络社群2.0去中心化时代。论坛、BBS等网络社区兴起，SNS社交网络出现，网络社群初具规模，微博、微信助力社群有效运营；天涯论坛、猫扑、豆瓣兴趣小组等网络社区的出现，助力相同兴趣的网民聚集，形成网络社群2.0的新形式。人人网、开心网等SNS社交网络使网民个体形象更加突出，基于兴趣、细分需求等个性标签更加清晰，网络社群内的联系更加紧密，从单个节点向多个节点发展。博客、微博等为网民提供了公共表达空间，为社群内部成员间的互动提供了更多可能。微信作为即时通信平台，提高了网络社群的沟通效率，两者共同推动网络社群2.0时代的不断成长。网络社群开始出现网状结构，社群经济逐渐形成。③2015年至今，品牌意识化的网络社群3.0时代。社群基于移动互联网，连接人和一切，通过社群间的情感流动形成更多利益共同体，甚至利用新科技提升社群内外部互动和生态化发展。
到了网络社群3.0时代的今天，我们评价一个品牌的指标，是这个品牌拥有多少铁粉。而没有铁粉的品牌就没有未来，铁粉元素在今天看来是非常重要的。数十年前，处于工业时代的产品逻辑是先有知名度，再有忠诚度，所以要做广告。而今天则恰恰相反，先有忠诚度，再有知名度，先从少数铁粉开始，所以，铁粉作为当今极其重要的一类人群，他们无条件支持你的产品设计，支持你的品牌推广，支持你的渠道营销。小米三周年的时候，曾为100个铁粉斥资拍了一部电影，叫《100个梦想的赞助商》。所以，做产品推广时，先不要急着去做广告，不妨先找到你的铁粉，从铁粉做起。
如今很多人在运营社群：
建一个微信群，发发小广告，便说我在做社群。
搞一个主题沙龙，问题还没探讨几个就四处兜售自家产品，便说我在做社群。
聚了一帮人，一起读读书，然后推荐自己的文章与公众号，便说我在做社群。
……
大部分人涌向社群，其实仅仅是想把社群当作一个营销渠道，玩的是所谓的社群营销，严重偏离了社群的本质。什么是社群营销？顾名思义，针对社群而进行的营销行为。社群营销本身没问题，但是营销要跟媒体形式配合，如果社群媒体都没有建立起来，何谈社群营销？比如说：
（1）把社群当作垃圾内容的出口。很多自媒体人轻易就建了十几个群，仿佛自己拥有了一个庞大的社群，每天往群里发自己生产的内容。他们天真地以为任何内容通过社群投放都会有效果，然而发出的内容却无人问津。
（2）把社群当做广告和卖货渠道。有些人把社群看成另外一个朋友圈，
建立所谓的人脉关系越多就越好做事。殊不知这种行为，对如今高警惕性的群成员来说，早已成为一种骚扰行为。
（3）把社群当作活动组织渠道。例如，想组织沙龙或者兴趣活动，然后在社群内发个通知，聚了一帮人，活动完了还不忘卖货，卖完货就没有然后了，这也能说是在做社群吗？
说到底，这样做社群还是简单地套用原有的营销思路，并将其嫁接在社群中。问题的核心是未能脱离渠道覆盖的旧思维，拼命地去铺渠道，不管是真渠道还是假渠道。
显然，这种思维和做法是被动媒体时代遗留下来的痕迹。如今用户有太多的方法选择跳过、屏蔽、无视这些广告和内容。如果无法占据用户的时间和注意力，何谈占据他们的心智。
撇开社群营销的效果不谈，说一个简单的问题：一个社群无论有多大，它的人数都是有限的。就这么些人，就算你的营销有效果，商业回报会大吗？
因此，只把社群当作营销渠道是没有出路的。我们不能奢望自己的社群能有罗辑思维的体量大，罗辑思维有庞大的粉丝群，它很容易地就走上了粉丝经济的道路，而很多的社群是不具备这个条件的。
脱离运营的社群营销忽略了一个最基本的事实：如今是一个信息过载、传播过度的时代。对于早已陷入选择困难症的用户来说，这种不加区分的营销内容，他们唯恐避之不及，何谈
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