本书是美国非常权威的创新领导力中心（Center for Creative Leadership,CCL）专家主编的汇集了全球130个国家的各种类型的组织围绕在组织中教练这一主题的*实践与经验，内容涵盖如何在组织中设计、启动和实施教练项目，帮助读者更好地进行领导力提升和人才发展。本书的智慧精华基于建立或见证了数以百计成功的教练项目和数以千计经此类项目转变的个人。本书内容实用、设计合理，主要围绕三个核心元素：以人力资源经理为教练、营造教练文化及具体应用教练。本书可以为人力资源管理者在创造有利于领导者开发的环境方面提供很多帮助，使领导者可以成功得到提升并进而面对复杂多变、不可预测的外部世界。
译者序
作为CCL的一名高管教练，我非常高兴能作为本书的中文译者将CCL在教练领域的精华心得介绍给中国的读者，特别是组织发展及人力资源从业人员。伴随互联网的发展，企业的盈利模式、运营方式都发生了巨大的变化，也对企业的领导层提出了前所未有的管理挑战。VUCA时代的最佳组织模式和管理机制应该是怎样的？什么是各级领导者的关键领导能力？如何快速培养新一代的领军人物？文化作为最终、最重要的变革推手应该如何来推动？这些挑战也为组织发展及人力资源人才提供了新的机遇，能够作为变革推手与合作伙伴与企业的CEO们并肩作战，成为企业取得持续成功的关键力量。
教练，作为一个重要的管理技巧与方法，在中国已是一个大家耳熟能详的字眼，很多人力资源从业者都已经参加过相关的培训甚至拿到了专业的认证，很多的中高层管理者也接受过教练的辅导，甚者学习用教练的方式来管理和发展下属。CCL正是在这样的时机下，特别向中国读者推出此书，让大家能够从一个更加系统的角度重新审视和挖掘教练的力量，使教练成为组织变革、业绩达成、文化推动、领导力发展的重要组织发展工具。
作为一名高管教练和组织发展顾问，我听到很多的CEO或是创始人分享最多的管理挑战，第一是如何激发管理层的主动性和创新性，第二是如何形成一个凝聚而有激情的团队，第三是如何让变革成为一个自然而然的过程。我通常的回复是先让他们自己参加一个高品质的教练课程，然后我们一起运用教练的思想与工具来让这三点成为现实。
第一，如何激发管理团队的主动性和创新性？
约翰?惠特莫爵士是教练领域的奠基人，五年前我将他的《高绩效教练》第4版引入中国。书中我最钦佩他的就是关于责任感（Responsible）的教练模型，责任感源于三个方面，首先是主人翁（Ownership），即他们多大程度上感受到自己是公司的主人，他们就愿意承担多大的责任；其次是自尊（Self-esteem）的层级，即领导者能够让他们的下属和员工在组织中感受到多高程度的自尊，他们就会释放出多大的能量；最后是独特性（Uniqueness），即他们能够以自己独特的方式来完成目标的程度，越独特，越积极而创新。这三个方面也是教练的精髓所在，教练不仅仅是问出震撼的问题或是某种同频的状态，教练是激发他人潜能的方法。
第二，如何形成一个凝聚而有激情的团队？
在企业中，教练往往被应用于帮助有脱轨行为的管理者胜任，或是让有高潜质的领导者发展。现在越来越多的公司开始引入团队教练，或是开展共创的研讨，大家发现这样的形式最有利于团队形成共识与成长，并通过思想的撞击，让团队成员彼此拥有更深刻的理解和信任，还有更多的，面对共同挑战的战友之情。从个体到集体，教练在越来越大地发挥着它的影响。
第三，如何让变革成为一个自然而然的过程？
VUCA时代，变革能力已经成为任何一家成功企业的关键因素。组织如何给变革一个温暖的怀抱，甚至让变革与创新成为自己的基因？这需要从企业的使命，到企业的价值观，到领导力要求的系统和谐的构建，而教练在其中可以产生什么样的作用？回答这个问题，需要从教练的几个关键价值来讲。第一，教练的关键价值是产生觉察，对自己，对他人，对组织，从内在驱动力到外在行为表现及影响的觉察，这也是一切自发的变化的基础，价值观的觉察与限制性信念的觉察与识别是教练的一个重要方法。宝马公司荣获全球大奖的领导力圈（Leadership Circle）项目中一个初始的环节，就是让所有团队成员找出自己的价值观，并把自己的价值观放到团队的价值树中，看到什么是共性的，什么是差异的，什么是公司所倡导的。第二，教练能够帮我们打开思维的维度，看到更多种的行为的选择，让我们共同努力找到一条个人之间，公司与个人之间，团队与团队之间的共赢之路，这也是组织变革能够自然而然的原因。
CCL作为全球最优秀的领导力发展及教育组织之一，也是一家非营利组织，希望通过此书带给中国读者的是一场关于组织与教练的盛宴。我作为译者也希望与大家共舞，特别是所有热爱组织发展与人才发展的专业朋友们。所有的方法、工具、思考尽在书中，由我们各位CCL优秀的领导力专家向大家娓娓道来。
译者简介
高管教练林菲
林菲拥有近20年组织、人才及领导力发展的专业经验，曾是某知名互联网公司的高管，BMW企业大学的Learning负责人，Intel在华所有企业的领导力整合负责人，IBM亚太区组织效能及领导力整合经理，并在2007年代表IBM牵头支持华为国际化进程的人才与领导力体系搭建。
林菲女士是CCL在中国第一批的领导力教练及高管教练，支持过多家TOP500及优秀本土企业的领导者的个人发展。她的教练风格是与管理实践结合的启发式引导，支持领导者形成自己独特的管理之道，提升领导者应对现实挑战的能力、心态及境界。
林女士拥有美国加州伯克利大学的运筹学硕士学位（2001），主攻决策分析与模拟，以及中国人民大学的经济学学士学位（1997）。林女士同时也是教练领域奠基之作约翰?惠特默爵士《高绩效教练》的第4版中文译者。
前言
没有什么因素能够比教练对全球领导者产生的影响更大。在如何利用教练开发领导者的问题上，也没有什么组织能够比创新领导力中心（Center for Creative Leadership CCL）产生的影响更大。
研究告诉我们，一旦教练操作由富有才华、具有明确目标以及很强道德准则的教练以合适的理由实施，则一定会奏效。领导者们告诉我们，发展其判断能力最有效的方法之一就是通过教练这一方式。各个组织都表明教练对领导者及其团队、企业文化的形成带来积极的影响。
最近我有幸研究了那些伟大公司是如何不同于其他公司不断发展其领导者的。研究报告《领导者DNA：领导力发展的奥秘》（CDNA of Leaders：Leadership Developmen Secrets）描述了来自埃森哲、欧莱雅、西门子、美国运通、可口可乐、威普罗、联合利华、英特尔、IBM、麦当劳、宝洁、惠普、通用磨坊、卡特彼勒、卡地纳健康、巴斯夫等领导力发展的项目和理念，它们具有的共同点是：对领导者在组织内部角色和行为的明晰；与组织价值观相联系；高级领导的积极参与和支持；对于发展项目有效性以及对经营成果的影响进行有效分析和持续的评估。另一个共同点就是，它们都承诺从个人方面对领导者参与教练项目予以支持，这是整个项目中的重要一环。作为研究的一部分，我们询问企业领导者，他们认为哪些领导力开发经历影响最大，他们的前六个选择分别是辅导、行动学习、轮岗、国际业务、高管教练及非正式反馈。显而易见，教练位居前列，行动学习、轮岗和国际业务都需要一定程度的教练和反馈才能真正取得成功。
练习者会发现本书的智慧精华基于建立或见证了数以百计成功的教练项目和数以千计经此类项目转变的个人。本书内容实用、设计合理，主要围绕三个核心元素：以人力资源经理为教练、营造教练文化及具体应用教练。它用多种方案去复制一个模型，一切都从这里起航。
本书可以为人力资源管理者在创造有利于领导者开发的环境方面提供很多帮助，使领导者可以成功得到提升并进而面对复杂多变、不可预测的外部世界。为了组织能够取得成功，也许没有比培养领导者更为重要的任务了，教练则是能够完成此任务的有力工具。我相信您一定会发现此书的价值。
Rebecca L. Ray
世界大企业联合会 执行副总裁
作者简介
Amy Lui Abel 是世界大企业联合会人力资本常务董事，她的研究侧重于人力资本分析、领导力开发、劳动力市场、战略人力资源规划、人才管理、多元化与包容性、人力资源、员工敬业度等。她曾执教于纽约大学特恩商学院，担任人才开发联盟纽约分会的董事。Amy著述甚广并拥有多个学位，包括纽约大学博士学位。
J. Ross Blankenship Bespoke Partners猎头公司负责人，也是组织咨询中心的一位高管教练，正在完成一项CCL教练和研究实习。Ross具有咨询心理学硕士学位，正在攻读加州职业心理学学院的博士学位，他也是咨询心理学协会、工业与组织心理学协会的会员。
Lize A.E. Booysen 安迪亚克大学的领导力与组织行为教授，从事领导力和变革项目的博士课程教学。在多元化、种族、性别、领导力开发及教练领域，她是国际公认的学者。Lize拥有南非大学的商业领导力博士学位以及临床心理学、科研心理学和犯罪学硕士学位（比勒陀利亚大学）。她也是约翰内斯堡大学管理学院客座教授和创新领导力中心的高管教练。
Monica Bortoluzzi 创新领导力中心EMEA办事处的设计人员及领导力教练，负责为客户设计定制领导力解决方案和干预措施并使之取得效果。自从加入中心之后，她已经帮助超过30个组织拓展其领导力并调整价值观、目标及人的潜能。 Monica拥有ESIC（商业＆营销学院，马德里）人力资源和组织硕士学位以及威尼斯大学哲学硕士学位。
Erica Desrosiers 沃尔玛全球人才管理的高级主管，主要负责全球人才盘点与继任流程、绩效管理、甄选、高管教练、360度反馈及其他开发评估。她拥有普渡大学工业组织心理学硕士及博士学位，也是工业组织心理学协会的会员，其著作涉及领导力开发、绩效管理、360度反馈及高管教练。
Robert Elsey 艾睿铂公司的主管及CCL的前资深教练。他和《财富》500强公司合作，提供针对组织各个层次的诊断、设计、实施及评估人才计划咨询服务。作为一个心理学家及经认证的高管教练，Rob是美国心理学协会和咨询心理学协会的会员，拥有北科罗拉多大学临床、教育及学校心理学博士学位。他也是《现在就改变！通向更高领导力的五个步骤》（Charge Now！Five Steps
作者简介：
道格拉斯D. 里德尔为创新领导力中心教练服务全球总监。他还担任哈佛教练学院的高级顾问。
埃米莉R. 胡尔为创新领导中心全球研究和评估小组主任。
伊丽莎白C.D. 格莱特为Alix合作伙伴领导力与组织效率副总裁，曾在创新领导力中心担任高级教师和教练实践领导者。
译者简介：高管教练林菲林菲拥有近20年组织、人才及领导力发展的专业经验，曾是某知名互联网公司的高管，BMW企业大学的Learning负责人，Intel在华所有企业的领导力整合负责人，IBM亚太区组织效能及领导力整合经理，并在2007年代表IBM牵头支持华为国际化进程的人才与领导力体系搭建。林菲女士是CCL在中国第一批的领导力教练及高管教练，支持过多家TOP500及优秀本土企业的领导者的个人发展。她的教练风格是与管理实践结合的启发式引导，支持领导者形成自己独特的管理之道，提升领导者应对现实挑战的能力、心态及境界。林女士拥有美国加州伯克利大学的运筹学硕士学位（2001），主攻决策分析与模拟，以及中国人民大学的经济学学士学位（1997）。林女士同时也是教练领域奠基之作约翰?惠特默爵士《高绩效教练》的第4版中文译者。
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