本书作者杰克?纳什是德国经济心理学领域著名的演说家和畅销书作家,也是一位企业管理学教授。多年的演讲和授课经历使他擅长用深入浅出的语言、生动形象的事例和类比来阐述学术原理。本书作者认为每个人在每星期中有40小时在谈判――求职、加薪、买房、饭局……无时无刻都在谈判中。本书揭示了**谈判家们的谈判秘诀。你会了解到,如何把谈判专家们的绝招化作自己的武器,从此再也不会陷入谈判心理学的泥潭。
作者简介:杰克?纳什是德国经济心理学家、律师。毕业于牛津大学,并曾于牛津大学任教,目前于慕尼黑商学院担任管理和组织学教授。杰克?纳什为大型跨国公司提供咨询服务,并在世界范围内举办关于沟通与谈判技巧的讲座和研讨会。
李牧耘,德文翻译。翻译语言通俗易懂,风格朴实。文字表达流利,翻译经验丰富,对文字认真雕琢。与我方多次合作。
前言 1
第1部分 权力 7
第1章 理解权力 8
第2章 提升权力 19
第3章 借助权力实现目标 36
第2部分 沟通 41
第4章 谈判中的关系 43
第5章 情绪 61
第6章 信息 68
第7章 其他的沟通途径 84
第3部分 需求 89
第8章 收获真正想要的 90
第4部分 谈判策略 121
第9章 下锚 123
第10章 相互性原则 136
第11章 公平 146
第12章 框架 155
第5部分 缔约 161
第13章 过度承诺 162
第14章 威胁 169
第15章 黄金桥梁 175
第16章 书面形式 180
结语 187