《精益营销*课：产品冷启动》是一本旨在解决初创项目如何开展营销的书， 作者结合自身在职场社交 App 脉脉早期营销经历及在百度、腾讯、凡客知名公司营销经验，从初创项目如何获取种子用户、如何在用户中形成产品认知、如何正确传递产品核心价值等角度进行分析，形成了一套从目标分析到产品价值点挖掘再到创意内容制作和精准渠道筛选的营销方法论。 《精益营销*课：产品冷启动》对脉脉、摩拜、 ofo、知乎、得到、分答、小米手机、锤子手机、 vivo、 OPPO、滴滴、褚橙、快看漫画、映客等知名企业案例进行分析，为我们阐述了初创项目高效开展营销背后的基本逻辑。作者还旁征博引，将心理学理论、历史故事、网络段子、物理原理、建筑学理论结合在一起，让读者轻松愉快地接受枯燥的理论。

适读人群 ：本书适合初创项目从业者，天使投资人，市场、公关、品牌从业人员以及对营销感兴趣的读者阅读。

营销不是朋友圈刷屏、公众号阅读量10W ……这些只是表象

本书告诉你什么才是正确的营销姿势

新产品如何引爆流行

如何利用人性的弱点开展营销

如何从用户需求挖掘产品价值

如何化繁为简，选择正确的营销渠道

如何做具有传播性的内容

　 从2012年开始，因为工作原因我加入并接触过一些创业公司，其中的很多人都认为产品为王只要制作一个非常好的产品，就会得到用户的认可，进而获得更多的客户和拥护者，最终走上改变世界之路。在互联网、移动互联网、微博和微信公众号等每个生态产生的早期或许有此类机会。在一个较充分竞争的市场，往往是产品完成、朋友圈纷纷点赞，而真正使用者寥寥无几。
　　2014年，笔者负责脉脉的营销，当时希望通过微博和微信获得脉脉用户。但是在实际操过程中笔者发现，微博、微信等新媒体不同于传统媒体传统媒体以报纸、杂志、电视、公交站广告为代表，形式较单一，用户大多是信息的接收者；而微博、微信、陌陌等互动式媒体的形式多样，用户既是接收者也是传播者，还是互动参与者，每一种用户行为又会引发营销形式的变化，如同多个分岔的岔路口，选项越多反而越不知道该选哪个。
　　事实上，绝大多数初创公司都处于稀缺状态。稀缺状态的概念是哈佛大学终身教授、哈佛大学行为经济学领域重要领头人塞德希尔·穆来纳森（SendhilMullainathan）在长期研究贫困人群和扶贫工作中提出的。他发现，他和穷人有着相同的焦虑，穷人缺钱，他缺时间。在这一现象基础上经研究和调查发现，在长期性的资源（钱、时间）稀缺中，人们已经形成了管窥之见，只能看到管子之中的事物。一个穷人，为了满足生活所需，不得不精打细算，没有任何带宽来考虑投资和发展事宜；一个过度忙碌的人，为了赶截止日期，不得不着重于处理看上去最紧急的任务，而没有带宽去安排更长远的发展。即便他们摆脱了这种稀缺状态，也会被这种稀缺头脑模式纠缠很久。
　　由于缺乏资源、金钱、人才和方法，很多初创公司长期处于稀缺状态之中。他们经常一人分饰多角，比如产品、运营或CEO兼任市场负责人。同时因为预算有限，一分钱掰成两半花，处处精打细算，更为重要的是大多数初创公司缺乏营销方法，经常通过学习其他企业来寻求自身的营销方法。然而由于产品不同、时机不同，实际效果有天壤之别。稀缺让很多初创公司形成了管窥之见，只能看到其他企业是如何做出好的营销，盲目追求各种案例，让整个公司越来越忙碌，却收效甚微。2016年，笔者加入了社会化媒体营销平台微播易。在对微播易以往众多的社会化媒体营销案例进行研究后，笔者逐渐明晰做好营销应该回归营销的本质销售。如果说销售是点对点的影响目标用户，那么营销则是一次性影响一批用户，驱动用户产生后续的行为。营销和销售一样，首先要确定一个清晰的目标，这个目标可以是浏览次数、用户量或销售额，但一定是唯一的目标。无论是饥饿营销、体验营销、口碑营销、事件营销还是活动营销，这些方法回归到目标本身才有意义，否则仅仅是一种徒有其表的酷炫的方法。笔者曾接触过一位4A广告公司出身的策划，他提出了很多酷炫的营销方法，比如做H5（HTML5的简称，应用超文本标记语言HTML的第5次重大修改）、找KOL（KeyOpinionLeader，关键意见领袖），但实质上这种方法并不能实现用户增长这一目标，这种营销几乎毫无价值。
　　明确一个清晰目标后，还需要确定用户需要的产品特性。设计产品之初，我们可能会设计很多功能。然而，通常这些产品功能是什么对用户并不重要，更重要的是用户需要什么功能，也就是说你是谁不重要，用户认为你是谁更重要。比如第一代小米手机，发布会上雷军列出了很多硬精益营销第一课：产品冷启动X件指标，绝大多数用户不会真正理解这些指标是什么，用户只理解在同等配置下，小米手机价格更低，也就是性价比更高。再比如说，绝大多数人不会理解什么是移动端的IM，而微信早期用户所理解的产品特性是不花钱的短信和语音信息。
　　一次完整的营销活动是内容与渠道共同作用的结果。内容是产品特性的延伸，内容可以从某个角度诠释产品特性，比如小米MIX概念手机的产品特性是91.3%的屏占比，很长一段时间它的传播素材是拍透明照。把内容放在正确的渠道发酵才能产生良好的效果。小米MIX概念手机在微博端开展营销，大量寄送给微博明星和微博红人，手机特性大量曝光。透明照是一种游戏化内容的玩法，内容自传播性强。当内容自传播性不强时，对于渠道的依赖会更强，恒源祥经典广告十二生肖就是用大量的资源反复曝光产品特性，从而建立用户的认知，著名的脑白金广告则选择大量曝光产品主要应用场景送礼就送脑白金，这也是一种侧重渠道的营销方式。
　　目标、产品特性、内容和渠道组成了一次营销活动的闭环，我们从产品和用户的维度对四者进行拆分，最终形成完整的解决方案。早期公司受资源所限，不可能像成熟企业一样大范围地投放广告，单一渠道的效率往往高于多渠道整合传播。很多时候早期公司选择固定商圈、朋友圈、定向沟通等方法来开展营销，这些方法虽然天花板较低但效果往往高于粗放型的广告投放。这种营销的效率取决于对产品和目标用户的深入理解，找到正确的人群，向他们恰如其分地推荐产品可以快速完成营销目标。
　　微博红人@万能的大熊曾分享过他主导的360行车记录仪传播，就是找准碰瓷这一卖点，通过微博和新闻让更多人了解用360行车记录仪可以防碰瓷，360行车记录仪很快成为垂直品类的销量头名。猎豹清理大师则选择深耕国外渠道，快速成为GooglePlay工具榜单头名。映客早期选择将全部预算投入iOS反而成为了爆款。庄子的《道德经》曾说：少则得，多则惑。很多事情让人困惑不是因为它本身很复杂，而是因为我们考虑得过多，将它想象得非常复杂，无从下手。笔者在从事营销工作时发现，很多营销都过于复杂，这里不仅有公关公司、广告公司为赚取更多利润的原因，更因为有很多公司追求繁复的营销技巧，希望多渠道整合制胜。多渠道更适合大公司，虽然预算较高，但是单一渠道难以满足营销需要；而初创公司、中小企业反而应该收缩阵线，单点突破。将复杂问题简单化是一种精益思维。
　　硅谷作家埃里克·莱斯（EricRies）在《精益创业》一书中提出MVP（MinimalViableProduct，最小化可行性产品）这一概念，试图运用最简洁的方法最低成本地先将产品开发出来供用户使用，并通过用户的反馈快速迭代从而完善自己的功能。精益创业的核心理念是通过最小可用品快速验证假设，然后尽快剔除那些无效的成分。精益营销则提倡将复杂问题简单化，高效使用有限资源，从目标出发，通过产品本身的特性吸引用户完成目标，本质与精益创业相似，寻找最高效的方法解决营销问题。好方法一定是既简单又易于复制的。本书力求简化营销过程，形成结构化解决方案，读者可以按照此方案进行实操，同时会就早期公司常见的
　　冷启动（ColdBoot）问题进行讨论，来探寻精益营销的具体操作方法。冷启动本是数据挖掘的一个专业术语，是指数据挖掘需要数据的积累，而产品初期数据为空或者数据量太少导致所需的数据量达不到要求，后被引申为互联网公司找寻第一批用户的过程。事实上，所有初创产品都会经历冷启动过程。如果第一时间能找到正确的用户使用产品，产生恰当的评价，不仅可以帮助产品的进一步优化，还可以对整个团队产生正向激励，从而加速产品的迭代和创新。本书还将探讨精益营销在其他领域的应用，以期为读者带来更多启发。

10年营销推广经验，曾就职于凡客、腾讯、百度，脉脉创始团队成员，前社会化媒体营销平台--微博易 市场总监。在早期项目推广、新用户获取、社会化媒体传播、事件营销积累丰富经验。公众号《顶尖文案》专栏作家。

目录
第 1 章 制定一个简单且清晰的目标
1.1 复杂的悖论
1.1.1 一箭双雕的悖论
1.1.2 资源越多越好的悖论
1.1.3 用户越多越好的悖论
1.1.4 整合营销的悖论
1.2 简单的力量
1.2.1 确定一个可量化目标
1.2.2 以目标为导向思考解决方案
1.2.3 尝试单点突破
第 2 章 从用户角度寻找产品的价值
2.1 用户思维
2.1.1 多喝热水背后的用户思维
2.1.2 营销就是传递产品价值
2.2 需求即场景
2.2.1 使用场景
2.2.2 场景四要素
2.2.3 核心使用场景
2.3 人性即卖点
2.3.1 一个场景多个卖点
2.3.2 差异化卖点
2.3.3 藏在人性中的卖点
2.4 符号，最小传播货币
2.4.1 超级符号
2.4.2 感觉即符号
2.5 场景卖点符号
第 3 章 正确的内容
3.1 什么是正确的内容
3.2 制作具有传播性内容的方法
3.2.1 细节描写
3.2.2 参照物法则
3.2.3 知识缺口理论
3.2.4 万万没想到的段子模式
3.2.5 制造冲突
3.2.6 学讲故事
3.2.7 情绪而非情感
3.2.8 游戏
第 4 章 寻找精准的渠道
4.1 营销第一渠道：产品本身
4.1.1 产品使用前，做足表面文章
4.1.2 产品使用中，分享产品特性
4.1.3 产品使用后展示用户的成就
4.2 免费渠道
4.2.1 有搜索就有搜索优化
4.2.2 发掘媒体感兴趣的话题
4.2.3 场景连接产生的合作机会
4.3 付费渠道
4.3.1 有人的地方就有流量
4.3.2 碎片化渠道
4.3.3 信任，让营销变得更高效
4.3.4 红利，寻找特立独行的猪
4.4 有效营销
4.4.1 黔之驴的启示
4.4.2 复利的力量
4.4.3 提升转化
第 5 章 精益营销实战案例
5.1 新产品如何引爆流行
5.1.1 精益营销与引爆流行
5.1.2 产品冷启动：爆发的序曲
5.1.3 付费产品冷启动
5.2 推广活动冷启动
5.3 毕业新人冷启动
后记 复杂环境的简单之道