通过阅读本书，你可以了解传统一代、婴儿潮一代、X一代和千禧一代对事物的不同见解，帮助你与不同时代的员工建立良好的关系。作者提出的CONNECT（沟通、掌控、指引、谈判、敬业、合作、教导）原则可以帮助千禧一代管理者提升自身能力，了解如何掌握管理的关键技能，与难缠的人相处，向员工提供有建设性的反馈意见，在管理员工和与员工做朋友之间找到平衡等内容，帮助千禧一代管理者形成独特的管理风格。

从老派的指挥控制到新潮的信任记录，
拆掉企业晋升阶梯，推倒办公室的“墙壁”，
在希望的时间、地点工作，在工作中玩乐，

　　布拉德.卡什（Brad Karsh） JB培训解决方案公司的董事会主席和创始人。卡什及其公司致力于帮助专业人士走向成功。他曾作为职场专家定期登上CNN，他的精彩言论曾被《华尔街日报》、《纽约时报》及其他出版物引用。
　　考特尼.滕普林（Courtney Templin） 一名千禧一代管理者，JB培训解决方案公司的首席运营官。她还是芝加哥人力资源管理协会的董事会成员，负责新兴领导运动。

目 录
第1章 谈谈你们这一代 001
第2章 定义千禧一代 017
第3章 从个体贡献者到管理者 028
第4章 定义管理特征：改变 046
第5章 重写管理规则 068
第6章 领导你的团队：连接原则（CONNECT） 081
第7章 沟通（Communicate）：说出你的想法 092
第8章 掌控（Own it）：承担，给予，负责 128
第9章 指引（Narigate）：探索未知 152
第10章 谈判（Negotiate）：从不同的视角工作 172
第11章 敬业（Engage）：连接全局 191
第12章 合作（Collaborate）：实现目标 216
第13章 教导（Teach）：成为一名导师和学生 234
第14章 在困境中领导 254
总结：向前进 267
千禧一代管理者宣言 271

　　《代际管理：重写变革时代的管理规则》：
　　对员工就其表现给出明确的反馈是你对他们的一种投资。你必须花时间撰写、准备你要说的内容并练习说话的方式。在正式评审中，你要总结优点和可改进的地方。你同样要制定一份发展和行动计划：你的员工在接下来的一年中该如何发展？他们的职业规划是什么？他们认为自己的目标和挑战是什么？你也要问到核实性问题，如“我们如何能让你在工作中感到快乐和满足”。这将为你提供极具价值的信息，确保你的全明星员工的参与度和贡献度。
　　在评审日中，起作用的都是那些不显眼的小事。在评审当天，留些时间给你的员工让他们自己浏览评语，确保他们能理解其中的信息。然后，单独讨论评语。你的员工可能会有些紧张，因为他们等这一天已经等了一段时间了。为了展现你对这次谈话的重视，请排除干扰。作为管理者，你不希望你的员工认为电话那头的人或给你发电子邮件的人比他更重要。暂时推掉你的来电或会议，将你的全部注意力集中到你的员工身上。
　　如果你有一个表现不佳的员工，不要害怕在评语中体现出来。即使出于法律原因，不佳表现也必须被记录下来。我们的一位客户告诉我们，他们公司想开除一名表现不佳并且具有攻击性的员工。管理层拿出他的档案，看到管理者对这名员工的评价都是“符合预期”，没有一份书面记录证明这名员工应该被开除。在这种情况下，公司可能处于不利地位，因为所有评价看起来都不错。
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