刘伟,移动互联网营销讲师、资深电商微营销专家,对App的整体策划、设计、营销、运营,特别是App营销的痛点和难点,如何走出营销困境、引爆流量等,都有着亲身的体验和丰富的实战经验。
第2章 经典模式:打造App营销高级转化率
今天,玩游戏、购物、支付等都可以使用手机来完成。这样的App应用已成为各企业商家营销的利器。
在App的营销中,因其模式的多样性,许多企业不知道哪一种模式适合企业品牌,更不知道哪一种模式能够实现企业营销的目的,获得用户高的转化率。
◆ 广告营销:传统营销效果不减
◆ 植入营销:不显眼但是作用非凡
◆ 内容营销:从核心本质上吸引用户
◆ 社交营销:自主分享的力量难以想象
2.1 广告营销:传统营销方式效果不减
生活中随处可见广告,电视上、公车上、广播里、报纸上等一切可以传播的媒介都附有广告。被称作“第五媒体”的手机媒体,是最有力的广告媒体,尤其是App手机媒体,这种区别于传统媒体和移动网站的营销模式不仅显得高级,而且传播效果极好。因此,利用App进行广告营销是企业广告营销的不二选择。
2.1.1 认识App广告营销
App的广告营销主要是通过广告植入进行的营销方法。
图2-1所示为某款App的广告营销界面。通过引导师用户点击手机App里的动态广告,可以起到广告营销的效果,操作非常简单,适用范围也广。
图2-1 App的广告营销界面
此外,广告营销的方法还可以结合热点、热门事件进行广告的投放,以达到吸引用户眼球的目的。
2.1.2 星巴克闹钟:广告与功能相结合
星巴克是目前最大的咖啡连锁店,其营销方式是利用星巴克咖啡的文化和情感,攻陷用户的心理。图2-2所示是星巴克App的相关界面。
图2-2 星巴克App的相关界面
星巴克的广告营销方法在企业中极具代表性,星巴克推出的 “星巴克闹钟”App如图2-3所示。
图2-3 星巴克闹钟App
用户下载星巴克闹钟App后,设定时间,在闹钟响后1小时之内到达星巴克门店的用户可以享受打折的咖啡和半价新品早餐的优惠。这样的App广告紧密地与生活相结合,同时唤醒了平常喜欢赖床的用户,让用户养成一个良好的起床习惯。
星巴克闹钟App广告推出后,收获了不少的星巴克粉丝。大量的咖啡消费者进行了星巴克闹钟App的下载,连带星巴克App一起,下载量快速增长了好几倍,而星巴克门店的早上更是坐满客户。
由此可见,星巴克App的广告营销是非常成功、非常值得借鉴和学习的。
2.1.3 可口可乐App:让企业得到意外之财
在2015 年刚刚过去的时候,一个广告敲响了新年的钟声,那就是——可口可乐。众所周知,可口可乐一直比较受大众欢迎,随着App的移动新营销趋势,可口可乐公司也被App的营销魅力所吸引,为了提高可口可乐的销售量,可口可乐针对小餐饮店推出了下单应用软件,如图2-4所示。
图2-4 可口可乐下单应用软件
可口可乐App的应用暂时只对德国的十多个城市的餐饮店和面包店开放,其应用名为“Get Happy”。
被应用的餐馆可以在系统中发布可口可乐的相关信息,以及餐馆的菜单信息,接受用户的实时订单、预约订单、付款等,且提供送货上门的服务,大大方便了用户的购物。
餐馆的营收与可口可乐的广告营销是分不开的。这些餐馆为了向可口可乐公司“Get Happy”App表示感谢,每月特向可口可乐公司支付固定的费用以及一定比例的销售额分成。
可口可乐的广告各式各样,有激情、有感动、有创意、有未来。从可口可乐的一个新年广告中就可以看出可口可乐广告营销的成熟和专业,如图2-5所示。
图2-5 可口可乐广告
但可口可乐创造的广告热点高峰还是品牌广告语的变化,“Open Happiness(畅爽开怀)”改成了“Taste the Feeling(品味感觉)”。可口可乐公司为了更换品牌广告语,推出了6个电视广告以及一系列平面广告,如图2-6所示。
图2-6 可口可乐广告界面
可口可乐把广告分为以下几个篇章,如图2-7所示。
图2-7 可口可乐广告篇章
可口可乐广告语的更换和创新的表现形式感动了许多喜欢喝可口可乐的消费者,从而带动了可口可乐App的下载,提升了餐馆的营收,给可口可乐公司带来了意想不到的营销效果。
2.2 植入营销:不显眼但是作用非凡
在App中通过植入相关信息的方式来影响用户也是常见的销售方式,属于网络广告的销售模式之一,但是它与传统的广告模式有着较大的区别,相比之下,植入营销的方式不会引起用户的反感,效果比较好。
2.2.1 认识App植入营销
这里所说的植入营销和广告营销的植入不一样,广告营销的植入可以通过广告传播媒介进行营销,而App的植入营销是具体到App本身,在应用内进行植入。App的植入广告一般去不掉,因此,企业需要考虑的是如何把植入做好,利用植入真正地得到用户青睐。
如图2-8所示为某款App内的植入营销。
App的植入营销有以下几种方式,如图2-9所示。
图2-8 App内的植入营销 图2-9 App的植入营销方式
App的植入营销虽不是广告营销,但在内容和表现形式上是用广告的形式来进行营销。因此,App的植入营销的广告可以用以下几种形式来表示,如图2-10所示。
图2-10 App的植入广告营销的方法
2.2.2 咪咕App:借助影视作品植入
咪咕阅读是一款电子书App,拥有海量的网络热门原著小说。图2-11所示是咪咕阅读App的进入界面。
进入咪咕阅读App,用户会看到精选、免费等不同的书籍分类,如图2-12所示。
咪咕阅读App不仅有清晰的书稿画质,精心的校对排版,最特别的地方是,App结合了全球最先进的中文语音识别技术。App内的所有文章都支持语音朗读播放,更有趣的是,用户可选择不同的朗读声音,体验不一样的看书感受,如图2-13所示。
咪咕阅读App成功营销的原因有两方面:一方面是App本身的设计很适合电子书的用户,另一方面是咪咕阅读的营销方式主要是与影视作品合作,借助影视剧的影响力植入营销。
例如,全民热看的《万万没想到》节目,咪咕阅读就有参与合作,《万万没想到》火了之后,咪咕阅读App顺势推出了“15万本好书免费读”的活动,如图2-14所示。
图2-11 咪咕阅读App的进入界面 图2-12 咪咕阅读App界面图2-13 App的朗读功能
图2-14 咪咕阅读App与《万万没想到》
节目的合作界面
还有,咪咕阅读App在影视剧《花千骨》热播时期,推出其电子书稿,让追看《花千骨》影视剧的粉丝享受一边看剧一边阅读书稿的感觉。这一举动不仅打开了咪咕阅读App在用户阅读App里的市场,更是收获了一大批咪咕粉。咪咕公司开发的不少应用软件开始得到大众的关注,如图2-15所示。
图2-15 咪咕部分应用软件界面
咪咕App的植入营销可以说刮起了手机App的植入风,把App植入带入了一个前所未有的营销境界。例如,某大型网游App效仿咪咕的植入营销,与某卫视播出的独播剧进行了植入合作,如图2-16所示。
图2-16 独播剧与网游App合作宣传信息
咪咕阅读App不愧是最具娱乐气质的阅读App,随着咪咕阅读植入营销获得的良好效果,开发咪咕阅读App的咪咕公司开始向影视剧进军,联合出品了首部电影《龙拳小子》,并于2016年8月2日登陆全国各大院线。
2.2.3 App特辑:综艺植入水涨船高
App火起来的时候,任何企业都想分一杯羹。渐渐地,App的市场竞争越来越大,App也越来越难做,许多企业表示力不从心,不知道该用什么方法在App市场上站稳脚跟。如图2-17所示是众多企业反映的营销选择难题。
图2-17 企业App营销的选择难题
在众多企业苦苦寻找App营销的好方法时,一档综艺节目的App特辑让企业App营销者看到了“钱景”,把尚未完全开发出的综艺节目软植入表现得淋漓尽致,成为新一代App营销之选。如图2-18所示为综艺节目植入营销的优势。
图2-18 综艺节目植入营销的优势
如图2-19所示为某节目植入App广告营销。