本书全面阐述了电子商务的基本理论及其包含的各方面内容。全书包含电子商务基本知识,电子商务框架体系,电子商务法律制度,电子商务经济学基础,电子商务组织与管理,电子商务链分析,电子商务网络平台技术,电子商务安全技术,电子商务支付技术,电子商务中的物流技术,电子商务前沿技术,商贸业电子商务,金融业电子商务,旅游、中介电子商务,制造业电子商务,电子商务服务业和移动电子商务17章内容。
既可作为高等院校电子商务类课程的教材,也可作为企业开展电子商务的实用指导书,还可作为广大青年朋友进行电子商务理论学习和电子商务创业实践的入门参考书。
第1章
电子商务基本知识
1.1电子商务学习与研究的目的、内容和方法
在学习和了解电子商务学科的基本知识、基本技术和基本应用之前,有必要首先了解和掌握电子商务的目的、内容与方法。
1.1.1电子商务学习与研究的目的
通过对电子商务领域教学、科研和实践的总结与探索,我们认为,学习和研究电子商务的主要目的有以下4个方面:
(1) 探索电子商务产生与发展的规律;
(2) 培养具有信息技术与商务知识和技能的复合型人才;
(3) 为电子商务实践发展提供指导和参考;
(4) 通过促进电子商务在各行各业的应用与普及,大幅度提升企业、行业和区域经济的竞争力,提高社会的经济效益和经济水平,促进人类社会可持续发展。
1.1.2电子商务学习与研究的内容
电子商务的研究内容主要包括电子商务基本理论、电子商务技术及其发展、电子商务法律法规和电子商务应用与创新等。
1. 电子商务的基本理论
电子商务的基本理论包括电子商务的历史变迁,电子商务的基本概念,电子商务的发展环境与基础条件,电子商务的运行机理、地位作用、动力和演变规律,电子商务经济学,电子商务管理学等。
2. 电子商务技术的发展
计算机网络等信息技术的发展为电子商务的发展提供了最有力的技术支持和保障。电子商务的技术主要包括商务网站建设技术(通信技术、计算机技术、网络技术),电子商务安全技术,电子商务支付技术和电子商务物流技术等4个方面。
3. 电子商务法律法规
电子商务的迅猛发展对整个国民经济有巨大的推进作用,与此同时,法律法规也面临着前所未有的挑战,我们必须建立新的和调整原有的法律法规以保障和适应电子商务的发展。及时制定并出台相应的法律法规,鼓励并引导电子商务沿着健康轨道发展,成为当前世界各国立法工作的一项重要任务。
4. 电子商务的应用与创新
电子商务作为一种新型的、先进的生产力,为人类社会的发展带来了不可估量的推动作用。电子商务的应用已经惠及社会的各个方面,政府、行业、企业乃至人们日常生活都在应用电子商务。
1.1.3电子商务学习与研究的方法
1. 经济学的方法
电子商务的核心是商务活动,是先进的生产力,其基本研究方法来自经济学的分析方法。而在经济学分析方法中应主要从两大方面来考虑,即一般经济学方法和政治经济学方法。
1) 一般经济学方法
一般经济学方法主要是比较分析法、实证分析法和规范分析法等。
(1) 比较分析法是通过收集经济活动中相关现象的数据,根据一定的标准把彼此有某种联系的事物加以对照,从而确定异同的研究方法。在对不同区域、不同国家的经济现象(如电子商务)作相关分析、对比分析时,只有在对该事物的各个方面进行比较后,才能把握事物之间的内在联系,认识事物的本质。并通过比较找出差距,进而分析原因,提出改进或发展的对策、建议。
(2) 实证分析法具有两个明显的特点: 一是通过对体验事实的观察、分析并以此为依据建立和检验各种理论; 二是在事实领域之外,运用逻辑和数学知识构建模型用于检验。实证分析的具体方法有社会调查的方法、历史分析的方法、逻辑分析的方法。
(3) 规范分析是用已有的理论和标准来分析现实事物的方法。
2) 政治经济学方法
政治经济学是研究生产力与生产关系、经济基础和上层建筑之间关系的。由于电子商务是新的和先进的生产力,它要获得很好的发展,必然会要求生产关系和上层建筑都发生必要和充分的改变,尤其是像中国这样的发展中国家,由计划经济向市场经济转变过程中,更需要从这一角度去推动中国电子商务的理论研究和实践发展。
2. 管理学的方法