Scrum作为敏捷方法，已经得到了广泛的应用。针对如何用好、用巧这个看似简单的框架，《敏捷软件开发：Scrum实战指南(第2版)》结合故事、模型和成功秘诀三大要素，透彻讲解确保Scrum成功实施的所有基本要素。全书5部分共35章。在简单介绍Scrum知易行难后，分别介绍战前准备、战地基础、战地急救，讨论如何使每日站会富有成效，如何提出Scrum的第四个问题，如何让人们在结对编程时保持专注，增加团队新成员时应该怎么办，发生文化冲突时应该怎么办，应急过程等。随后锁定八大主题，重点介绍高级生存和荒野生存。*后在附录中概述Scrum框架，以帮助读者快速入门。

《敏捷软件开发：Scrum实战指南(第2版)》适合打算实现敏捷转型并导入Scrum的所有人员阅读，是架构师、开发与测试人员、项目经理和项目负责人的理想参考书。

《敏捷软件开发：Scrum实战指南(第2版)》取自作者在大多数公司导入和实施敏捷Scrum过程的实际经历，通过故事、模型与成功要领三段式框架，借助于诙谐有趣、有画面感的描述，来帮助读者观察、思考和体会主要的挑战与深层次的问题，进而充分运用Scrum的灵活性来创造更多、更大的价值。
特色主题一览
起势，组建团队
为团队和组织定义完成
为短期成效做好规划，移除障碍，确保成功
实施确保敏捷成功的关键性技术实践
在制定版本规划时合理兼顾可预测性和可适应性
确保每日站会富有成效
及时回顾和补救
准确估算项目成本和衡量未来可交付的价值
动态Scrum项目的风险管理
Backlog的优先级确定和估算
解决Scrum团队的文化冲突
分布式团队与离岸团队
形成持续改进的习惯，提升组织敏捷力
《敏捷软件开发：Scrum实战指南(第2版)》实例丰富，所有故事都来自作者的亲身经历，对打算导入敏捷的所有人员和组织具有重要的价值，开发人员、架构师、测试人员、经理以及项目负责人等，都可以从这些故事中得到共鸣和启发。

前言

欢迎阅读第2版。
当我提出想要修订本书第1版时，我妻子怀疑这是不是个理智的决定。毕竟，她提醒我，第1版几乎把要分享的都写完了。然而，当我回想起我的第一次写作过程时，我觉得我不仅有更多要说的，而且我还想调整我已经发表的一些内容。简而言之，我想要重构，添加一些新特性，并发布2.0版本。所以就有了第2版。
阅读本书的方法跟阅读第1版一样：挑选能解决你在公司遇到的问题的一章并阅读它，然后应用我的建议，看看会发生什么。
敏捷是一个旅程。自2012年第1版出版以来，我学到了很多东西。如果你以前读过这本书，你会立刻发现我已经在原来的章节中添加了新的想法和概念。很多章节重写超过80%；其他的则只有10%。你将看到一个新的部分，第V部分荒野必备，包含了更多的实战技巧，其灵感来自于我与全球组织合作的第一手经验。这些新章节包括管理风险、面试、一次做对的谬论等等。
本书诞生过程
我女儿 Emma出生时，我感到有些力不从心。相比我们的其他孩子，我们这次在医生办公室的时间似乎要更多一些。我一直问我妻子：这正常吗？一天晚上，我在枕头边上发现我妻子那本《新生儿父母手册》，里面有她写的一张小纸条：读读这本书，你会感到好受一些。
我读了。由此我知道了我们所经历的每件事情对于我的孩子都是正常的，即使对我或我以前观察到的来说不常见。这使我感到更有信心与安全感。这也正好是我开始试验 Scrum 与敏捷的时间。随着我开始遇到障碍与面临不熟悉的情况，我开始认识到，在做 Scrum与XP的第一年(甚至之后)，我真正需要一本指导手册。
问题在于，不像一本指导手册，我不可能准确告诉你，在第 1～3月或者 9～12 月，你的团队应该做什么或者是应该担心什么。团队并不像小孩那样，不会以一个可以预测的速度发展。相反，在他们第一年的实践中，随着他们学习团队合作、采用敏捷工程实践、与他们的客户建立信任、和以增量迭代方式工作的过程中，他们常常会摔倒、蹒跚、犯错误，前进两步就倒退一步。
有鉴于此，我更倾向于以这种方式我遇到了一个问题，该怎么办来组织这本书。我收集了我参与过或者见证过的、在他们第一年敏捷旅途中的那些团队的故事。随着我继续我的敏捷旅途，我注意到各个公司中这些故事、模式通常都很相似。我在一个公司中实现一个想法，稍微调整一下就可以应用在下一个公司中。重复这个过程，我得以收集了这些现实世界的解决方案， 并把它们加入我随身携带的虚拟工具箱。在这本书中，我将与你分享一些最常见的痛苦与解决方法。当你的团队遇到麻烦或者是受伤的时候，你可以找到最接近你的症状的那一章，然后你可以发现，即使不能解决你的问题，至少也有一个办法可以减轻你的痛苦。
第2版旨在帮助你精心调试你自己的实践，在一些你不熟悉的领域提供指南以及在前进的道路上更轻松地克服我们都遇到过的困难。
谁应该读这本书
如果你正在考虑开始 Scrum 或者敏捷的实践，或者刚刚开始你的旅途，或者已经实践了一年左右但却感觉好像迷失了方向，这本书就是为你准备的。我正式的目标群体就是，从那些在6个月以内将开始他们的项目，到那些已经实践了一年的公司，即有 18 个月的时间窗口。
这本书是为推崇实践的人准备的。如果你想学习理论或者是高深的讨论，可以从很多优秀的 Scrum 和敏捷的书籍中找到一本。另外一方面，如果你想寻求基于我在微软做过的项目以及我在福布斯 100强的大型公司指导顾问过的团队的实践建议与真实数据，这本书会物有所值。
怎样阅读这本书
设计这本书是为了方便你在任何时间以任何顺序阅读任何章节。每一章都以一个故事开始， 这些故事都是从我工作过的或者是指导过的团队、公司、项目中提取出来的。可以想象，为了保护那些清白的(或者是犯错的)人，我改变了他们的名字。在你看过这些似曾相识的故事后，我会介绍一个模型。这些模型是我在实战中用来帮助解决故事中存在的问题的。一些模型你可能会感到不太舒服，或者是认为对你的公司可能不适用。我强烈要求你反抗你的忽视建议或者是修改模型的直觉，至少努力尝试三次，然后看看结果如何，你可能会对结果感到惊讶。在每章的最后，我总结了成功要领，其中的因素事关实践成败。
这本书组织为五部分。
第Ⅰ部分战前准备，对你准备开始使用 Scrum 提供建议，帮助你为成功做好准备。如果你正在考虑 Scrum，或者是刚刚开始使用Scrum，就从这里开始。
第Ⅱ部分战地基础，讨论的话题可以帮助你克服开始敏捷的旅途之后团队与组织会遭遇的初步障碍。如果已经开始了 Scrum 的实践，但是遇到了困难，你可以从这里开始。
第Ⅲ部分战地急救，着眼于解决公司所面临的一些更大、更深层次的问题， 比如往项目中增加人手或者是解决每日站会的功能失调。这些都是在第一年实践中某个时候很可能会遇到的情况。这几章可以帮助你诊断并处理这些情况，使团队恢复到健康的状态。
第Ⅳ部分高级生存，讨论人们在实践 Scrum的任何阶段都常常挣扎的一些话题。 比如， 项目成本、 合同的制定、敏捷与 Scrum 项目中的文档等。
第V部分荒野必备，包含了一些章节，这些章节关注的是那些被忽视的，但也同样代价高昂的问题。这些问题是大多数组织在敏捷采纳的过程中所面临的，比如风险管理，面试，一次做对，等等。
如果你是从零开始，对 Scrum 还一无所知，我在本书的附录中包括了一个对 Scrum 的简短介绍，旨在帮助你熟悉这些术语与概念。在开始研究这本书之前，你可能还需要多了解一下 Scrum。
为什么需要阅读这本书
不管你在敏捷旅途中身处何地，我们都需要一个友好的提醒，即我们的遭遇是正常的， 我们还需要解决这些问题的建议和一些成功要领。这本书把这些东西都组织在一起，方便你根据具体需要选择阅读需要的章节或者整个部分或者全书。这是真实生活中的情况，可以与你产生共鸣，它的解决方法可以应用于任何团队。打开书开始阅读这些故事，这本书将是你经历 Scrum 与极限编程之高潮与低谷的忠实伴侣。
本书的补充材料
在你阅读本书的过程中，你可能会想：我真希望有个工具或者是可以下载一个模板来帮助我实践这个概念。很在多情况下，这是可以的。访问 http://www.mitchlacey.com/supplements/，你可以看到我在我每天的 Scrum 项目中用到的一系列文件、图片、Excel 表格以及工具。尽管其中一些信息是精心准备过的，但大多数东西还很简陋。为什么？在我的项目中，我不需要它们很完美，我只需要它能用。你在我的网站上得到的将是第一手的、真实的、偏重实战且有用的东西。

著译者简介
米奇莱西（Mitch Lacey）
Scrum联盟和敏捷联盟的委员会成员，敏捷大会两届主席，CST（认证Scrum培训师）、PMI项目管理专家（PMP）和认证敏捷教练（ACP）。华盛顿大学敏捷认证课程讲师。
米奇拥有二十年项目管理经验，帮助过很多组织顺利采用敏捷实践，包括Scrum和XP。他具有丰富有效的实践经验，深受许多公司的信赖，比如Adobe Systems，Aera Energy，Rio-Rad，EchoStar，Microsoft，Oracle，Qualcomm，Salem Hospital，SAP，Sony等等。他经常出席全球大会发表主题演讲。在微软工作期间，他运用敏捷相关知识成功发布了Windows Live的核心企业级服务。他在微软的第一个敏捷团队由Ward Cunningham（维基之父、极限编程创始人之一）、Jim Newkirk（nUnit创始人）和David Anderson（看板倡导者）亲自指导。

王国良（Glen Wang）
敏捷教练，致力于打造卓越个人和组织。经历过三个行业：通信，电子制造和金融IT。先后担任过开发人员、经理，精益和敏捷教练。译著有《特斯拉：电气时代的开创者》。敏捷之旅讲师，认证Scrum Master课程Co-Trainer。个人微信公众号：真北敏捷。

熊小龙
高级项目经理，10年以上软件开发及管理经验，7年敏捷软件开发管理经验。现任职于晨星资讯(深圳)有限公司，从事金融产品开发和项目管理工作。 长期奋斗于一线，注重管理实践与工程实践的结合，一直在探索跨职能、跨地域、跨时区的Scrum团队最佳实践。

叶虎
项目经理，PMP，经历了公司从瀑布式到敏捷转型。毕业于暨南大学，从测试到项目管理，专注于卓越产品和团队。

郑璐璐
精益和敏捷教练，卓越运营专家。致力于流程改进、质量提升、产品开发以及企业变革等主题，同时也将敏捷应用于个人成长领域并提炼出个人迭代精进模式。现就职于金融服务行业，专注于建造卓越运营体系，系统提升产品及服务质量，打磨以人为本，持续改善，迭代创新和共创共赢的卓越组织。

目录
第1章 Scrum知易行难 1
故事 1
Scrum 6
什么是Scrum？ 7
实施Scrum 8
Scrum的基本价值观 8
Scrum 需要转变思维方式 9
Scrum采用的是最短路径，而不是预设路径 10
Scrum发现问题 12
Scrum的最佳搭档 12
什么时候适合用Scrum？ 13
变化是困难的 15
现状后期 16
从外部元素和混乱到思想转变 16
实践与集成 16
新的现状 17
成功要领 17
引用 18
第Ⅰ部分 战前准备
第2章 取得支持与组建团队 23
故事 23
模型 29
转变需要时间 30
建立紧迫感 30
成立一个强大的指导联盟 31
建立愿景/绘制未来的蓝图 31
沟通愿景 31
授权人们为愿景采取行动 32
计划并创造短期成功 33
进一步改善，巩固成效，继续深化改革 33
制度化新的方式方法 33
成功要领 33
引用 34
参考 34
第3章 用团队顾问来优化团队表现 35
故事 35
模型 40
建立一个团队顾问池 40
建立团队 42
核心团队 43
团队顾问 44
团队大小 44
核心团队与团队顾问一起工作 46
团队顾问与会议 46
成功要领 47
责任 47
试验 48
小心过度 48
计划可能的空闲时间 48
团队顾问不能代替专职团队 49
引用 49
参考 49
第4章 预估团队的速率 50
故事 50
模型 55
使用历史数据的问题 55
为拍脑袋增加一些依据 56
估算Product Backlog 57
分解参考故事 57
点数与小时数的大致关系 58
团队的生产能力 58
估算团队的速率 59
增强对这种技术的信心 60
走着瞧(使用靠谱的数据) 60
收集并以图表形式表示真实的数据 61
计算平均速率，但要对范围进行交流 61
截断数据 62
成功要领 64
引用 65
第5章 Scrum的三大角色 66
故事 66
模型 70
选择角色 71
组合角色 72
如果实在万不得已，又该何时组合这三大角色 74
成功要领 74
第6章 确定Sprint的长度 76
故事 76
模型 79
项目期限 80
产品负责人与项目干系人 81
Scrum 团队 82
确定 Sprint 的长度 82
警告 85
问卷之外 85
成功要领 86
长于1个月的Sprint 87
延长Sprint长度 87
引用 87
第7章 如何定义完成 88
故事 88
模型 90
介绍 91
头脑风暴 91
分类 92
排序与整合 93
生成与发布DoD 95
没有完成的工作呢？ 95
成功要领 96
引用 96
第8章 全职的ScrumMaster 97
故事 97
模型 100
成功要领 106
消除障碍/解决问题 106
结束争论/当团队的保姆 107
报告团队的行为表现 107
引导并在必要时提供帮助 107
教育组织并驱动组织变革 108
结语 109
引用 109
参考 110
第II部分 战地基础
第9章 Scrum中工程实践的重要性 113
故事 113
实践 117
重构 119
持续集成以及更频繁的提交 120
结对编程 121
自动化集成与验收测试 123
成功要领 124
不是银弹 125
开始行动 125
获得团队的支持 125
DoD 125
把工程实践加入Product Backlog 126
获得培训与指导 126
结语 126
引用 127
参考 127
第10章 团队核心时间 128
故事 128
模型 131
在一起工作的团队 131
分布式团队与兼职的团队 133
成功要领 134
第11章 发布计划 136
故事 136
模型 140
项目成本 144
成功要领 146
事先进行沟通和交流，并且要频繁 147
每个Sprint后都更新发布计划 147
努力先做优先级最高的条目 147
交付可工作的软件 148
引用 148
第12章 分解故事与任务 149
故事 149
模型 152
做好准备 152
故事分解 153
任务分解 156
成功要领 159
引用 160
参考 160
第13章 缺陷管理 161
故事 161
模型 163
成功要领 164
附加信息 165
引用 165
参考 166
第14章 可持续工程与Scrum 167
故事 167
模型 170
专用时间模型 170
随时收集数据 171
专职团队模型 171
成功要领 173
专职维护团队成员的轮换 173
用良好的工程实践来改进遗留代码 174
结语 174
引用 174
第15章 Sprint评审会 175
故事 175
模型 179
进行会议 180
成功要领 181
花时间准备 181
记录决策 182
要求认可 182
勇敢 182
参考 183
第16章 Sprint回顾会 184
故事 184
实践 187
让回顾会议发挥应有的作用 187
计划一个有效的回顾会议 188
召开回顾会议 189
成功要领 191
告诉他们为什么要保留回顾会议 192
营造一个良好的环境 192
有需要就开 192
高度重视回顾会议 193
引用 193
第III部分 战地急救
第17章 富有成效的每日站会 197
故事 197
模型 200
准时开始和结束 201
开会迟到 201
议程、节奏和站位 202
打断 202
漫谈和深入讨论 202
暴露隐藏的障碍 204
忽略问题 204
过于模糊 204
结束就意味着开始 204
成功要领 205
保持会议的频率 205
站着，不要坐 206
像团队一样工作 206
耐心 207
第18章 每日站会的第四个问题 208
故事 208
模型 211
成功要领 212
引用 212
第19章 真正参与结对编程 213
故事 213
模型 215
混排结对编程 216
实践混排结对编程 216
混排结对编程的挑战 217
微结对 218
成功要领 220
引用 221
第20章 222
新加入团队成员 222
故事 222
模型 224
练习 226
成功要领 227
承认速率会下降 227
明智地选择新成员 227
风险 228
引用 228
第21章 处理文化冲突 229
故事 229
模型 234
成功要领 239
掌握自己的命运 239
面对现实 240
坚持到底 241
引用 242
参考 242
第22章 Sprint紧急情况处理流程 243
故事 243
模型 246
消除障碍 246
获得帮助 247
缩小范围 247
取消Sprint 248
成功要领 249
引用 249
第IV部分 高级生存
第23章 可持续的步伐 253
故事 253
模型 257
缩短迭代周期 260
监测燃尽图 260
增加团队时间 261
成功要领 262
引用 263
第24章 交付可工作的软件 264
故事 264
模型 268
核心模型 268
用户数 269
从风险最高的组件开始 270
扩展和验证 270
成功要领 271
思维的改变 272
返工 272
专注于端对端的场景 273
参考 274
第25章 价值的度量与优化 275
故事 275
模型 278
功能工作 278
额外的工作 278
试验性工作 279
技术债务 280
其他潜在的类型 280
组织数据 281
使用数据 281
成功要领 283
教育项目干系人 283
和项目干系人一起工作 284
确定模式与趋势 284
引用 284
参考 284
第26章 项目成本预算 285
故事 285
模型 290
功能规格书 290
用户模型 291
估算用户模型 291
确定用户故事的优先级 292
确定团队的速率 293
计算成本 293
制定发布计划 294
成功要领 294
引用 295
第27章 Scrum项目中的文档 296
故事 296
模型 299
为什么我们要做文档 300
我们会做什么文档 300
什么时候以及怎样做文档 301
在项目开始的时候做大量文档 301
在项目最后做大量文档 302
随着项目的进展写文档 303
敏捷项目的文档 304
文档准备不充分就开始项目 305
成功要领 305
引用 306
第28章 外包与离岸开发 307
故事 307
模型 310
考虑实际成本 310
交接成本 310
增加的开销 311
长期的人员流失 311
文化的挑战与管理工作 311
开发实践 312
面对现实 312
预算与成本 313
时间、距离与文化 314
成功要领 314
选择合适的离岸团队 314
以痛苦最小的方式分配工作 315
坚守Scrum框架 315
建立团队文化 316
准备差旅 317
配备一个项目/团队协调人 318
绝不考虑离岸的情况 318
引用 318
参考 319
第29章 大型产品列表的优先级确定与估算 320
故事 320
模型 323
团队 324
项目干系人 325
成功要领 328
预先计划至关重要 328
专注于讨论并设定时间限制 328
将未解决的争议放入停车场 329
带上额外的卡片/纸张以备现场产生用户模型 329
引用 330
第30章 拟定合同 331
故事 331
模型 335
传统的合同与变更要求 335
写用户模型 341
估算用户模型 341
成功要领 343
引用 345
第V部分 荒野必备
第31章 合作推动完成 349
故事 349
模型 353
任务扑克 353
结对编程 354
限制进行中的工作条目 355
两周迭代 358
用任务板创造可见性 359
成功要领 361
每个声音都有人听 361
对工作的共同理解 361
每位团队成员都对成果投入 362
不要平均任务估算 362
避免粒度更细的任务估算 362
Scrum建立在团队工作的基础之上 362
参考 363
第32章 故事点与时间的关系 364
故事 364
模型 367
恐惧因素 368
宽范围 368
成功要领 371
收集正确的数据 371
用数据来改善 372
故事点的REFLECT原则 373
参考 374
第33章 沉浸式面试与招聘 375
故事 375
模型 378
预测 378
雇佣要有正确原因 378
不良招聘的成本 379
技能，能力，还是两者兼顾 380
如何招聘 380
候选人筛选 381
准备与计划 382
候选人打分 383
招聘管理和非技术人员 384
成功要领 384
建立一个可重复的招聘流程 385
专注于能力而不是问题 385
技能容易学，能力不易学 385
找到比你强的人 386
理解成本并加大投资 386
引用 386
参考 387
第34章 激励与成果挂钩 388
故事 388
模型 391
设置关注点 391
按客户满意度统一目标 391
优先级的排定和调整 392
其他好处 394
成功要领 394
销售与开发一体化 394
停止牺牲人员和质量：对项目组合进行排序 394
管理层的支持 395
参考 395
第35章 Scrum项目中的风险管理 396
故事 396
模型 397
客户风险：PO 399
社会化风险：ScrumMaster 399
技术风险：开发(核心)团队 400
成功要领 400
放手 400
敏捷起来 401
参考 401
附录 Scrum框架
角色 404
ScrumMaster 404
产品负责人 404
开发团队 404
工件 405
Sprint Backlog 406
燃尽图 407
会议 407
计划会 407
每日Scrum 408
Sprint评审会 409
Sprint回顾会 409
结语 410