目　　录

 第1章  微信公众号的规划与设计     1

1.1  微信公众号的价值与运营   2

1.1.1 微信公众号的商业价值    2

1.1.2 微信公众号运营方式         4

1.1.3 微信公众号营销与

互联网营销的区别         5

1.2  微信公众号的优势        7

1.2.1 营销方式多元化         7

1.2.2 更多的潜在客户         10

1.2.3 信息百分百送达用户         11

1.2.4 营销低成本         12

1.2.5 通过朋友帮助拓展

业务         13

1.3  如何选择微信公众号   14

1.3.1 服务号与订阅号的

区别         14

1.3.2 订阅号与服务号功能

转换         15

1.3.3 微信双号和多号及矩阵

战略         17

1.3.4 微信公众号矩阵运营

策略         19

1.4  规划与设计微信公众号        21

1.4.1 微信公众号规划策略         21

1.4.2 公众号的定位    23

1.4.3 公众号取名技巧         24

1.4.4 微信外链    25

1.4.5 微信开发接口    25

1.4.6 自定义回复设置         26

1.5  微信公众号营销秘籍分享   26

1.5.1 微信公众账号的推广

策略         26

1.5.2 微信公众平台的营销

方式         27

1.5.3 品牌微信运营大忌    28

1.5.4 微信公众账号营销的

基础注意事项         29

1.5.5 微信公众平台内容

写作的要素     30

第2章  微信公众号新手入门     35

2.1  注册微信公众号   36

2.1.1 使用邮箱注册与验证         36

2.1.2 选择账号类型    38

2.1.3 登记公众号信息         39

2.1.4 注册信息反馈    41

2.2  设置公众号   43

2.2.1 设置公众号头像         43

2.2.2 如何填写账号功能

介绍         46

2.2.3 如何重新设置公众号

名称         49

2.2.4 设置微信号         51

2.3  功能栏的应用        51

2.3.1 群发功能    52

2.3.2 自动回复    52

2.3.3 自定义菜单         58

2.3.4 投票管理    62

2.3.5 添加功能插件    65

2.4  管理微信公众号   66

2.4.1 消息管理    66

2.4.2 用户管理    66

2.4.3 素材管理    67

2.5  统计功能        68

2.5.1 用户分析    68

2.5.2 图文分析    71

2.5.3 菜单分析    72

2.5.4 消息分析    72

2.5.5 接口分析    73

2.5.6 网页分析    74

2.6  公众号的排版与美化   75

2.6.1 调整图片的大小         75

2.6.2 文字长度    76

2.6.3 后台的排版设计         77

2.7  微信公众号使用秘籍分享   79

2.7.1 把握企业微信内容推送

时间的技巧     80

2.7.2 微信认证对于订阅号的

好处         80

2.7.3 微信认证对于服务号的

好处         81

2.7.4 广告主与流量主         82

2.7.5 如何注销微信公众

账号         84

2.8  成功案例——28岁美女微信

“摇”出3000万   85

第3章  微信公众账号内容的

规划与选择     87

3.1  微信公众账号定位与发布   88

3.1.1 用户关注微信账号的

目的         88

3.1.2 微信公众号内容规划

策略         88

3.1.3 如何进行微信公众账号

定位         90

3.1.4 定位的注意要点         91

3.2  公众号内容栏目设置   92

3.2.1 影视类微信内容栏目的

设置         92

3.2.2 政府机构微信内容栏

目的设置         93

3.2.3 理财刊物微信内容栏

目的规划         95

3.2.4 生活类微信内容栏

目的设置         95

3.3  微信公众号内容发布形式   96

3.3.1 图文消息    96

3.3.2 文字消息    97

3.3.3 图片消息    97

3.3.4 语音消息    97

3.3.5 视频消息    98

3.4  微信公众账号内容选择        98

3.4.1 对用户有学习价值的

内容         98

3.4.2 有趣并搞笑的内容    99

3.4.3 具有与用户互动功能的

内容         101

3.4.4 社会热点    102

3.4.5 情感关怀    103

3.4.6 标题的设置与选择    103

3.4.7 原创内容    107

3.5  文章内容写作方式与技巧   109

3.5.1 如何取一个好标题    109

3.5.2 图文并茂的编排方式         112

3.5.3 声情并茂地展示文章         113

3.5.4 如何在软文中植入

广告         114

3.6  微信公众号内容来源秘籍   116

3.6.1 问题专家型         116

3.6.2 娱乐八卦型         116

3.6.3 广开言路型         117

3.6.4 告诉你一个好消息型         117

3.6.5 自曝隐私型         117

3.6.6 名人成功启示型         118

3.6.7 热炒冷饭型         118

3.6.8 原创互动型         118

3.6.9 设定话题多讨论         118

3.6.10 调查和反馈       118

3.7  成功案例——微信“蛋糕哥”

生意成倍增长         119

第4章  在公众平台上开微店     121

4.1  微信小店        122

4.1.1 微信小店的开通方法         122

4.1.2 微信小店的功能模式         123

4.1.3 选择微信小店产品的

思路与方法     123

4.2  微商城   124

4.2.1 微商城能给企业带来

什么价值         124

4.2.2 开通微商城的步骤    125

4.2.3 微商城的功能    126

4.2.4 微商城的分类    127

4.3  微官网   128

4.3.1 企业官网——为粉丝

提供服务         128

4.3.2 微官网——购物、查询

两不误     129

4.4  微店        130

4.4.1 随时随地与买家保持

联系         130

4.4.2 两种渠道，

两种宣传         131

4.5  “微店”使用秘籍分享        132

4.5.1 微信商城的经营策略         132

4.5.2 微信商城推广九大

策略         133

4.5.3 玩转微店的技巧         135

4.5.4 巧用微信小店自动回复，

回复也可做营销     138

4.5.5 微信商城五个推广

误区         138

4.6  成功案例——浙江奥通汽车用

微信卖奥迪     140

第5章  在线挖掘客户为公众号

吸粉         143

5.1  有针对性的挖掘客户   144

5.1.1 公众号阅读的特点    144

5.1.2 推广该不该花钱         145

5.1.3 迅速找到种子用户    146

5.1.4 精准挖掘潜在客户的

方法         147

5.2  利用微信寻找客户的有效

途径         149

5.2.1 利用QQ来挖掘微信的

精准用户         150

5.2.2 二维码营销         152

5.2.3 微信会员卡         155

5.2.4 摇一摇         157

5.2.5 漂流瓶         158

5.2.6 附近的人    159

5.2.7 微视    161

5.2.8 互动吧         163

5.3  学会使用QQ推广         166

5.3.1 巧妙利用QQ群 166

5.3.2 运用QQ邮件功能      168

5.3.3 利用QQ空间进行

推广         169

5.4  朋友圈吸粉   172

5.4.1 朋友圈吸粉营销布局         172

5.4.2 朋友圈吸粉营销技巧         173

5.4.3 朋友圈里的广告也能

吸粉         175

5.5  常见的推广方式秘籍分享   176

5.5.1 利用新浪微博进行

推广         177

5.5.2 利用百度贴吧推广    177

5.5.3 利用百度知道推广    179

5.5.4 利用百度百科推广    181

5.5.5 利用视频水印方式

推广         182

5.5.6 利用微信导航类网站

推广         183

5.5.7 利用名人推荐和账号

互推         183

5.5.8 利用整理资料推广    184

5.5.9 利用分类信息网站

推广         185

5.5.10 利用淘宝评论推广  185

5.6  成功案例——“乐外卖”

微信点餐创业两个月实现

盈利         185

第6章  微商赚钱才是硬道理     189

6.1  微商概述        190

6.1.1 微商是什么         190

6.1.2 微商兴起的要素         191

6.2  良好的微商形象   193

6.2.1 设置微商微信号         193

6.2.2 设置头像    195

6.2.3 微商起名的原则         195

6.2.4 设置个性签名    197

6.3  培养信任感   198

6.3.1 朋友圈相册封面         198

6.3.2 收拾好你的脸    199

6.3.3 做一个有趣的人         200

6.3.4 合理发布小视频         203

6.3.5 不可以自卖自夸         204

6.4  朋友圈内容发布禁忌   204

6.4.1 自我夸奖的段子         205

6.4.2 负能量         205

6.4.3 不要刷屏    206

6.4.4 传播低级言论    206

6.4.5 群发信息    207

6.5  微商如何选择产品        207

6.5.1 什么是好产品    207

6.5.2 优秀的传统产品         208

6.5.3 开发一款新产品         209

6.6  微商赚钱秘籍分享        210

6.6.1 微商如何维护朋友圈         210

6.6.2 微商怎样让客源加

你的秘籍         212

6.6.3  微商快速成交的秘诀         213

6.6.4 微商代理秘籍    218

6.7  成功案例——呷哺呷哺走向

微信营销新革命     220

第7章  玩转自媒体     223

7.1  自媒体和传统媒体的区别   224

7.1.1 人即品牌    224

7.1.2 传统媒体的劣势         225

7.1.3 受众人群不同    226

7.2  做好自媒体人的准备   227

7.2.1 自媒体人应有的坚持与

专注         227

7.2.2 掌握大量的人脉         228

7.2.3 明确的定位         228

7.2.4 选择可靠的平台         229

7.3  如何做好自媒体   230

7.3.1 专业基础    230

7.3.2 文笔功底    230

7.3.3 合理的自我优势展现         231

7.3.4 迅速抢占用户心理

位置         231

7.3.5 话题性         232

7.4  自媒体的赢利点   233

7.4.1 微信内部收入渠道    233

7.4.2 微信外部广告收入

渠道         234

7.4.3 会费收入    235

7.4.4 资源对接服务收入    235

7.5  自媒体平台应用   235

7.5.1 企鹅媒体平台    235

7.5.2 微信平台    236

7.5.3  今日头条媒体平台    236

7.5.4 百度百家自媒体平台         237

7.5.5 搜狐公众平台    238

7.6  自媒体营销与运营秘籍        238

7.6.1 玩转自媒体内容运营         239

7.6.2 自媒体营销平台的

三大特点         242

7.6.3 自媒体营销的五个

关键点     243

7.7  成功案例——“微洗衣”洗出

网购的感觉     244

第8章  朋友圈发布与促销          247

8.1  巧用美图秀秀        248

8.1.1 调整亮度，丰富细节         248

8.1.2 背景虚化，富有层次         249

8.1.3 智能特效，更有特色         250

8.1.4 拼图功能，多彩效果         251

8.1.5 添加文字，进行说明         253

8.1.6 制作边框，点缀图片         255

8.2  商品推荐类软文写作   256

8.2.1 有好的标题就成功了

一半         256

8.2.2 图文并茂的写作方式         260

8.2.3 描述商品的第一印象         261

8.2.4 如何抓住别人的心理         262

8.2.5 如何突出商品价格    263

8.3  推广营销类软文写作   264

8.3.1 口碑的呈现         264

8.3.2 制造吸引顾客的情景         266

8.3.3 展示企业品牌文化    266

8.3.4 晒出成功交易单         267

8.3.5 制造神秘面纱气氛    268

8.3.6 充分利用明星效应    268

8.4  活动促销方式        269

8.4.1 打折促销    269

8.4.2 赠品促销    270

8.4.3 限时抢购    272

8.4.4 集赞促销    272

8.4.5 转发得优惠         273

8.4.6 退费策略    274

8.4.7 节日促销    274

8.4.8 奖励促销    275

8.5  信息发布与促销秘籍分享   276

8.5.1 软文不宜过长    276

8.5.2 适当留有空白    277

8.5.3 观察竞争对手    277

8.5.4 限定式促销         278

8.5.5 指定促销    279

8.5.6 纪念式促销         279

8.6  成功案例——酒香不怕巷子深：

糯米酒先生的微信营销         280

第9章  微信电商行业策略与

案例分析         283

9.1  迈向营销新时代的教育行业        284

9.1.1 教育行业的营销策略         284

9.1.2 成功案例——东方爱婴

早教中心         285

9.2  开通微信新服务的医疗行业        287

9.2.1 医疗行业的营销策略         287

9.2.2 成功案例——

粤北人民医院         289

9.3  迎来微信营销新革命的

餐饮行业         290

9.3.1 餐饮行业的营销策略         290

9.3.2 成功案例——

星巴克中国     292

9.4  借助微信营销，让服装行业

越卖越火         294

9.4.1 服装行业的营销策略         294

9.4.2 成功案例——

森马服装         296

9.5  双管齐下的宣传新媒体改革

房地产行业     297

9.5.1 房地产行业的

营销策略         298

9.5.2 成功案例——

恒大绿洲         299

9.6  一机在手全部拥有的

旅游行业         300

9.6.1 旅游行业的营销策略         300

9.6.2 成功案例——

中央电视塔     302

9.7  刮起微信营销新浪潮的

电商行业         304

9.7.1 电商行业的营销策略         304

9.7.2 成功案例——

国美在线         305