礼仪是人生的必修课，被誉为步入社会的“通行证”，走向成功的“立交桥”。本书详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种礼仪知识，具有很强的实践性、实用性和可读性。主要内容包括：社交礼仪概述、个人形象礼仪、日常交往礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪、职场礼仪、通联礼仪、民俗节庆礼仪、涉外礼仪等内容。在体例设计上每章前都有学习目标、先导典型案例，每章后都设计了实操性训练题，适合实训课堂使用或作为课外拓展训练，供学生结合理论学习的同时提高实践技能。本书体系完整，紧扣时代脉搏，内容丰富，案例鲜活，实用性强，是广大学生和职场人士学习礼仪知识、提高文化素质的优秀教材；也可作为其他不同学历层次、社会机构、企业培训用书，还可作为自学参考书。

绪论
第一章 个人形象礼仪
第一节 仪容礼仪
第二节 仪态礼仪
第三节 服饰礼仪

第二章 日常交往礼仪
第一节 会面礼仪
第二节 拜访礼仪
第三节 接待礼仪
第四节 言谈礼仪
第五节 馈赠礼仪
第六节 聚会礼仪

第三章 餐饮礼仪

绪论
第一章 个人形象礼仪
第一节 仪容礼仪
第二节 仪态礼仪
第三节 服饰礼仪

第二章 日常交往礼仪
第一节 会面礼仪
第二节 拜访礼仪
第三节 接待礼仪
第四节 言谈礼仪
第五节 馈赠礼仪
第六节 聚会礼仪

第三章 餐饮礼仪
第一节 中餐礼仪
第二节 西餐礼仪
第三节 自助餐礼仪
第四节 酒水礼仪

第四章 公共礼仪
第一节 出行礼仪
第二节 旅游礼仪
第三节 观众礼仪

第五章 职场礼仪
第一节 求职礼仪
第二节 职场交往
第三节 会议礼仪
第四节 谈判礼仪
第五节 仪式礼仪

第六章 通联礼仪
第一节 电话礼仪
第二节 网络礼仪
第三节 文书礼仪
第四节 题字礼仪

第七章 民俗节庆礼仪
第一节 中国民俗节庆
第二节 西方民俗节庆

第八章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪通则
第二节 涉外宗教礼仪
第三节 部分国家礼仪
参考文献