本书以科特勒市场营销的基本原理为主线,以切合中国企业和市场需求为宗旨,以帮助学生树立正确的市场营销观念、提高自身的营销专业能力为目的,借鉴案例教学的优点,系统阐述了市场营销的基本知识、核心理论以及市场营销发展的新动向。全书共计十一章,从市场营销的发展历史及市场营销观念的发展史出发,重点介绍了影响市场营销工作的宏观和微观环境因素,市场调研、市场细分及目标市场的选择、市场竞争战略、市场营销组合策略(产品策略、价格策略、促销策略、分销策略)和营销管理与控制等内容,每章节前都有先导案例,每章节后均配有同步测试(单选题、多选题、简答题和思考题)和实训项目(营销故事、思维训练、课堂模拟训练、实战演练),以供读者结合理论学习,进行自我检测、分析、思考及借鉴使用。
毕思勇,淄博职业学院工商管理学院院长,教授。中国海洋大学环境规划与管理专业博士。教育部高等学校高职高专工商管理专业类教学指导委员会委员。精品课程“市场营销学”主持人,精品资源共享课“市场营销”主持人,山东省特色专业“市场营销”负责人,省级教学团队“市场营销”团队负责人,市场营销专业五年一贯制教学指导方案主持人。
主持山东省软科学计划项目《实施绿色营销战略提升山东企业绿色竞争力》(项目编号2013RKA3023),获得山东省软科学办公室资金支持1.5万元;主持省级课题《高职院校“双师型”教师队伍建设研究》《我国商业银行的服务营销策略研究》2项,其中《我国商业银行的服务营销策略研究》为山东教育科学“十一五”重点规划课题,2006年获淄博市社会科学课题研究成果展示特等奖。主持淄博市科学技术发展计划项目《创新型金属塑性相结合碳化硅还原罐的研制及应用推广》,获淄博市科技局20万元专项资金支持。
在中文核心期刊发表论文10余篇,其中两篇发表在“宏观经济研究”和“财经问题研究”上。《淄博市循环经济发展的对策》《淄博市高等职业教育发展面临的突出问题及应对措施》分别于2005年、2006年获淄博社科联论文评选一等奖。
主编教材4部,其中《市场营销》先后被评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材、普通高等教育精品教材、“十二五”职业教育国家规划教材,并获山东省教育厅人文社科三等奖;《商务谈判》入选“十二五”职业教育国家规划教材;《推销原理与实务》获淄博市社科联成果二等奖。主持制作的“市场营销”课件获全国第七届多媒体课件比赛三等奖。
第一章 导论
学习目标
先导案例 索尼walkman的繁荣与衰落
第一节 市场营销与营销组合
第二节 市场营销观念
同步测试
案例分析 小米手机的营销策略
实战演练
第二章 市场营销环境
学习目标
先导案例 降价是宜家在中国最好的竞争策略
第一节微观环境
第二节宏观环境
第三节 营销环境分析方法
同步测试
案例分析 故宫文化产品swot分析
实战演练
第三章 市场营销调研
学习目标
先导案例 宝洁公司的“全民”调研
第一节 市场营销调研概述
第二节 市场营销调研步骤
第三节 市场营销调研方法
第四节 市场营销预测
同步测试
案例分析 跑步与骑行新市场调研报告
实战演练
第四章 消费者市场购买行为
学习目标
先导案例 赚钱不能随“大流”
第一节 消费者市场概述
第二节 消费者行为过程
第三节 影响消费者购买行为的因素
同步测试
案例分析 星巴克是如何一步步打入中国消费者内心的?
实战演练
第五章 目标市场营销战略¨
学习目标
先导案例 万宝路的重新定位
第一节市场细分
第二节 目标市场选择
第三节市场定位
同步测试
案例分析 云南白药与邦迪的贴身战
实战演练
第六章 市场竞争战略
学习目标
先导案例 万家与百佳的商战
第一节 竞争对手分析
第二节竞争战略
同步测试
案例分析 格兰仕的价值回归
实战演练
第七章 产品策略
学习目标
先导案例 “一只手”揽来人把财富
第一节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期策略
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌与包装策略
同步测试
案例分析 永远的芭比娃娃
实战演练
第八章 价格策略
学习目标
先导案例 唯一模式定价:阿尔迪挑战沃尔玛零售新势力
第一节定价目标
第二节定价方法
第三节定价策略
同步测试
案例分析 怎样销售这批珠宝?
海尔最成功的一次价格策略
实战演练
第九章 分销策略
学习目标
先导案例 加多宝的渠道体系
第一节 分销渠道与中间商
第二节分销渠道策略
第三节分销渠道的发展
同步测试
案例分析 付海宁微信卖“下蛋公鸡”烧鸡月入20万元
实战演练
第十章 促销组合:
学习目标
先导案例 李宁公司“互联网+运动生活体验”
第一节促销和促销组合
第二节广告
第三节人员推销
第四节营业推广
第五节公共关系
同步测试
案例分析 百事2016猴年营销:传承猴王精神,“把乐带回家”
实战演练
第十一章 营销组织和控制
学习目标
先导案例 谁说大象不能跳舞
第一节 市场营销组织
第二节 市场营销控制
同步测试
案例分析 海尔集团的组织结构
实战演练
参考文献