人力资源管理是人力资源管理学科的核心课程。本书是基于“学习产出”（OBE）理念，以人力资源管理者应知应会的知识和技能为主线，遵循人力资源管理的每项职能“是什么”“做什么”“怎么做”的内在逻辑关系进行编撰，系统和详细地介绍了人力资源管理的原理、技术与方法，具有结构新、理论精、实操强、案例多、自学易等特点。
　　本书包括人力资源管理概述、工作分析与工作设计、人力资源规划、招聘管理、培训管理、职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等内容。
　　本书可用作高等院校经济、管理类专业本科生、研究生、MBA学生的教材，也可供企事业单位管理人员培训及从事人力资源管理工作的相关人员使用。

本书的每一章内容都包括引导案例、学习目标、导学图、内容、小结、案例分析、讨论题、复习思考题、外延学习目录等，环环相扣，符合学习规律
　　本书结构编排新颖，凸显学习规律。
　　本书突出的特点是实操性。
　　本书重视案例，每一章都包括引导案例河粉县里和分析案例讨论。

　在当下中国，人力资源管理越来越受到政府、社会、企事业单位等的高度重视，人力资源管理工作日新月异，与1991年我在美国完成博士后回国将西方人力资源管理理论引进到国内，并将西方人力资源理论与中国实践相结合的时期相比不可同日而语。随着我国经济社会的发展，人力资源管理的重要作用将会得到进一步凸显。人力资源是企业争夺的第一资源。企业能否通过人力资源创造价值、获取持续竞争优势，人力资源管理水平至关重要。高校作为我国人力资源管理从业人员的重要培养基地，肩负着为社会培养所需的合格人力资源和优秀人才的重任。
　　当前，我国高校对人力资源和优秀人才的培养存在重理论、轻实践的现象。人力资源管理是一门实践性很强的课程，大部分学习者都希望不仅能够了解和掌握人力资源管理的基本理论知识，而且能够熟练运用人力资源管理的技术与方法解决现实问题。
　　刘永安与王芳编著的这本教材基于“学习产出”（OBE）理念，结合未来市场对人力资源管理者任职资格的知识和技能要求，系统和详细地介绍了人力资源管理的原理、技术与方法，较好地满足了学习者的需求。通读整本教材具有如下显著特点。
　　一、结构新
　　本书结构编排新颖，凸显学习规律。本书以人力资源管理者应知应会的知识和技能为主线，遵循人力资源管理的每项职能“是什么”（概述与原理）、“做什么”（流程与内容）、“怎么做”（技术与方法）的内在逻辑关系进行编撰。目的是不仅仅要求学习者了解与掌握人力资源管理的理论知识和原理，更希望学习者能够熟练地运用所学理论知识和原理，解决人力资源管理的实际问题。
　　本书的每一章内容都包括引导案例、学习目标、导学图、内容、小结、案例分析、讨论题、复习思考题、外延学习目录等，环环相扣，符合学习规律。
　　本书各章节理论性知识与应用性知识比例结构合理，较好地解决了此类书籍中常见的理论部分所占比例较多而如何运用理论解决实际问题的应用性知识所占比例相对较少的问题。
　　二、理论精
　　没有理论知识支撑的实操很可能会变成“实抄”。本书从专业的角度对人力资源管理的基本理论进行了精辟介绍。书中对人力资源管理的相关概念和理论的阐述都比较精练，且具有典型性和代表性。所介绍的概念、理论都能较好地在人力资源管理的流程、技术和方法中加以体现，理论知识与知 识运用结合比较紧密。
　　三、实操强
　　强调实操性是本书最突出的特点。本书十分注重人力资源管理的程序、技术和方法的系统性和整体性。本书系统性介绍的工作分析与工作设计，人力资源规划，招聘管理，培训管理，职业生涯管理，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理的流程、技术与方法都具有很强的可操作性，读者可通过学习，了解和掌握并加以熟练运用，达到举一反三的效果。
　　四、案例多
　　本书重视案例，每一章都包括引导案例和分析讨论案例。本书大部分案例都来源于作者多年来深入企业进行调研的成果。通过对本土案例的学习，可以使读者了解我国人力资源管理的实际状况，发现人力资源管理中存在的问题。
　　五、自学易
　　本书遵照确定学习目标、激发学习兴趣、学习知识和技能、运用所学知识和技能、评估学习效果、扩大知识面的学习脉络安排每一章的内容，有助于激发学习者的学习兴趣，帮助学习者掌握理论知识和技能，提升实际操作能力，扩大专业视野。本书也是一本自学人力资源管理知识和技能的好教材。
　　刘永安教授是我已毕业的博士生，长期致力于人力资源管理的教学、科研和咨询工作，取得了较好的成绩。他和王芳经过几年时间编著的《人力资源管理：原理、技术与方法》一书，系统、全面、精练地讲述了人力资源管理的基本原理、技术与方法，是一本质量颇高的教科书。
　　南京大学商学院名誉院长、特聘教授、博士生导师
　　赵曙明 博士
　　2016年5月8日
　　于南京大学商学院

　刘永安博士、教授，师从我国著名的人力资源管理学家赵曙明教授，现为广东东莞理工学院工商管理系教授,暨南大学管理学院硕士研究生兼职导师、广东省组织与人力资源管理学会副会长、中国管理研究国际学会（IACMR）会员、国家劳动和社会保障部企业人力资源管理师职业鉴定国家高级考评员、东莞市人力资源协会顾问、东莞市公安局特聘高级教官、东莞市社科联专家组成员、东莞市财政局绩效评估专家；曾为美国密苏里大学和Santa Clara 大学访问学者，英国威尔士大学新港学院MBA《人力资源管理》课程主讲教师。长期从事企业管理的教学、科研、咨询与培训工作，主持和参加国家、省、市科研项目10多项，发表专业论文30多篇，出版专著及教材6部，其中独著《企业人力资源管理经典案例》由清华大学出版社2007年出版；获东莞市哲学社会科学奖3次。

第一章 人力资源管理概述 1
引导案例 1
本章学习目标 2
本章导学图 3
第一节 人力资源 4
一、人力资源的定义 4
二、人力资源的特点 4
三、人力资源与人口资源、劳动力资源、人才资源之间的关系 6
第二节 人力资源管理 6
一、人力资源管理的概念 6
二、人力资源管理的内容及其相互关系 8
三、人力资源管理与传统人事管理的区别 10
第三节 人力资源管理的学科基础 11
一、心理学 11
二、行为科学 12
三、组织理论 12
四、管理学 13
五、经济学 14
六、社会学 15
第四节 人力资源管理的发展历史 16
一、人力资源管理萌芽阶段（19世纪末以前） 17
二、科学管理阶段（19世纪末—20世纪20年代） 17
三、人事管理阶段（20世纪20年代—80年代初） 19
四、人力资源管理阶段（20世纪80年代初—90年代初） 22
五、战略人力资源管理阶段（20世纪90年代以后） 23
第五节 人力资源管理者的角色和素质 24
一、人力资源管理者的角色 24
二、人力资源管理者的素质 26
本章小结 29
案例分析 30
讨论题 37
复习思考题 37
外延学习目录 38
本章主要参考文献 39
第二章 工作分析与工作设计 40
引导案例 40
本章学习目标 40
本章导学图 41
第一节 工作分析与工作设计概述 42
一、工作分析概述 42
二、工作设计概述 46
第二节 工作分析的流程与内容 48
一、工作分析立项 49
二、工作分析准备 49
三、信息收集 51
四、信息处理 53
五、反馈验证 56
六、定稿、运用、修订 57
第三节 工作分析与工作设计中的技术与方法 57
一、工作分析的方法 57
二、工作设计的方法 73
三、工作说明书的编制技术 78
本章小结 82
案例分析 82
讨论题 87
复习思考题 87
外延学习目录 87
本章主要参考文献 88
第三章 人力资源规划 89
引导案例 89
本章学习目标 89
本章导学图 91
第一节 人力资源规划概述 92
一、人力资源规划的概念 92
二、人力资源规划的目的 92
三、人力资源规划的层次 93
四、人力资源规划的原则 95
五、人力资源规划与企业经营战略的关系 95
第二节 人力资源规划的流程与内容 97
一、人力资源规划的准备阶段 98
二、人力资源规划的预测阶段 102
三、人力资源规划的实施阶段 104
四、人力资源规划的反馈阶段 105
第三节 人力资源规划的技术与方法 105
一、环境分析的技术 105
二、人力资源存量分析方法 108
三、人力资源需求预测方法 112
四、人力资源供给预测方法 117
五、人力资源供给与需求平衡方法 121
本章小结 122
案例分析 123
讨论题 124
复习思考题 124
外延学习目录 126
本章主要参考文献 126
第四章 招聘管理 128
引导案例 128
本章学习目标 129
本章导学图 130
第一节 招聘概述 131
一、招聘的概念 131
二、招聘的作用 131
三、招聘的原则 132
四、招聘的发展趋势 133
第二节 招聘的流程与内容 134
一、员工招聘的流程 134
二、招聘需求分析 135
三、制订招聘计划 136
四、组建招聘团队 139
五、选择招聘渠道与方法 139
六、制定招聘简章 143
七、发布招聘信息 143
八、应聘者资格审查 143
九、应聘者甄选 145
十、正式录用前审查 146
十一、录用决策和审批 147
第三节 招聘的技术与方法 148
一、员工招聘需求分析的技术与方法 148
二、制订招聘计划的技术 149
三、内部招聘和外部招聘的技术 153
四、制定招聘简章的技术 157
五、简历筛选的技术 159
六、笔试和面试的技术与方法 160
七、录用和审批的技术与方法 173
本章小结 177
案例分析 178
讨论题 179
复习思考题 180
外延学习目录 180
本章主要参考文献 181
第五章 培训管理 182
引导案例 182
本章学习目标 185
本章导学图 186
第一节 培训概述 187
一、培训的概念 187
二、培训的相关理论 189
三、培训的模式 190
四、培训体系 191
五、培训的新思想 192
第二节 培训流程与内容 200
一、培训需求调查 200
二、培训需求分析 201
三、制订培训计划 202
四、培训计划实施 204
五、培训效果评估 205
第三节 培训的技术与方法 207
一、培训需求调查的方法 207
二、培训需求分析的方法 208
三、培训预算制订的方法 210
四、培训讲师选择的方法 210
五、培训方法的设计及选择技术 211
六、培训场地布置的方法 214
七、培训效果评估的方法 215
八、培训成果转化的技术 217
本章小结 219
案例分析 220
讨论题 227
复习思考题 227
外延学习目录 228
本章主要参考文献 228
第六章 职业生涯管理 230
引导案例 230
本章学习目标 230
本章导学图 232
第一节 职业生涯管理概述 233
一、职业生涯与职业生涯管理 233
二、职业生涯管理的相关理论 235
三、职业生涯发展趋势 242
第二节 职业生涯规划与管理的流程与内容 244
一、个人职业生涯规划的流程与内容 244
二、组织职业生涯管理的流程与内容 249
第三节 职业生涯规划与管理的技术与方法 254
一、职业生涯规划的技术与方法 254
二、组织职业生涯开发与管理的技术和方法 260
本章小结 265
案例分析 265
讨论题 271
复习思考题 271
外延学习目录 271
本章主要参考文献 272
第七章 绩效管理 273
引导案例 273
本章学习目标 274
本章导学图 275
第一节 绩效管理概述 276
一、绩效 276
二、影响绩效的因素 277
三、绩效管理 281
四、绩效管理系统设计 282
第二节 绩效管理流程与内容 287
一、绩效计划 288
二、绩效沟通 289
三、绩效评估 290
四、绩效反馈 290
第三节 绩效管理的技术与方法 291
一、绩效管理系统的设计方法 291
二、绩效目标制定的方法 292
三、绩效评估的方法 303
本章小结 311
案例分析 312
讨论题 315
复习思考题 316
外延学习目录 316
本章主要参考文献 317
第八章 薪酬管理 318
引导案例 318
本章学习目标 319
本章导学图 320
第一节 薪酬与薪酬管理概述 321
一、薪酬 321
二、薪酬管理 323
三、福利 325
第二节 薪酬管理流程及内容 328
一、薪酬管理的流程 328
二、薪酬管理的内容 328
第三节 薪酬管理的技术与方法 338
一、薪酬管理制度设计的技术与方法 338
二、岗位价值评价方法 340
三、员工福利计划的设计方法 348
本章小结 353
案例分析 354
讨论题 357
复习思考题 359
外延学习目录 359
本章主要参考文献 360
第九章 员工关系管理 361
引导案例 361
本章学习目标 362
本章导学图 363
第一节 员工关系管理概述 364
一、员工关系 364
二、员工关系管理 365
三、员工关系管理的理论 366
第二节 员工关系管理的流程与内容 369
一、招聘阶段的员工关系管理 369
二、入职阶段的员工关系管理 373
三、试用期阶段的员工关系管理 376
四、在职阶段的员工关系管理 377
五、离职阶段的员工关系管理 383
六、员工关系管理中的法律风险 386
第三节 员工关系管理的技术与方法 387
一、招聘阶段的管理技术与方法 387
二、入职阶段的管理技术与方法 395
三、试用期阶段的管理技术与方法 400
四、在职阶段的管理技术与方法 400
五、离职阶段的管理技术与方法 407
本章小结 413
案例分析 414
讨论题 415
复习思考题 415
外延学习目录 416
本章主要参考文献 417
后记 418