第一章 物流概述

第一节 物流的概念

一、流通活动

二、商流与物流

三、物流的定义

第二节 物流的分类

一、按物流活动在企业中的地位分类

二、按照物流活动的空间范围分类

三、按照物流系统性质分类

第三节 物流的作用

一、物流的效用

二、物流的重要作用

第四节 物流的发展及与经济环境的关系

一、国外物流的发展状况

二、我国物流的发展过程与现状

三、物流与经济环境的关系

四、物流学的主要观点

（技能训练）

第二章 物流管理

第一节 物流管理的定义与作用

一、物流管理概述

二、物流管理的作用

第二节 物流战略管理

一、物流战略管理的定义

二、物流战略管理的内容

第三节 物流成本管理

一、物流成本管理的概念

二、物流成本的特点

三、物流成本的分类

四、物流成本的控制

第四节 物流服务管理

一、物流服务管理的概念

二、物流服务的内容

三、影响物流服务水平的因素

四、物流服务管理的意义

第五节 物流标准化管理

一、物流标准化的概念

二、物流标准化的意义

三、物流标准化的方法

（技能训练）

第三章 物流系统

第一节 物流系统概述

一、物流系统的概念

二、物流系统的目标

第二节 物流系统的构成

一、物流系统的构成要素

二、物流系统的模式

三、我国物流系统建设存在的问题

第三节 物流系统的运行机制

一、物流系统分析

二、物流系统的运行模型

三、企业物流模式的发展阶段

四、推进物流系统化的方法

（技能训练）

第四章 物流的主要作业活动

第一节 物流运输

一、运输概述

二、运输的基本方式

三、运输的合理化

第二节 物流储存

一、物流储存概述

二、储存的过程

三、现代仓库的设施与设备

四、储存的合理化

第三节 物流配送

一、配送概述

二、配送的类型

三、配送的合理化

四、配送中心

（技能训练）

第五章 物流辅助作业活动

第一节 包装

一、包装的概念

二、包装的分类

三、包装材料

四、包装的标识

五、包装合理化

第二节 装卸搬运

一、装卸搬运的概念

二、装卸搬运作业方式的分类

三、装卸搬运的合理化原则

第三节 流通加工

一、流通加工的概念

二、流通加工的类型

三、流通加工合理化

（技能训练）

第六章 物流信息

第一节 信息与物流信息

一、物流信息的概念

二、物流信息的特点

三、物流信息的种类

四、物流、商流和信息流

五、物流信息的地位和作用

第二节 物流信息技术

一、条形码技术

二、电子数据交换

三、地理信息系统

四、全球定位系统

五、射频识别

第三节 物流管理信息系统

一、物流管理信息系统的概念

二、物流管理信息系统的基本要素和目标

三、物流管理信息系统的功能

四、物流管理信息系统的设计原则与步骤

（技能训练）

第七章 物流企业与行业物流

第一节 物流企业

一、物流企业的概念

二、物流企业的分类

三、我国各类物流企业的发展状况

四、物流企业的运作模式

第二节 第三方物流

一、第三方物流的概念

二、发展第三方物流的利与弊

三、第三方物流运作的三种模式

第三节 国际物流

一、国际物流的概念

二、国际物流的特点

三、国际物流网络

四、国际物流的运作模式

五、国际物流的特有业务

第四节 行业物流

一、快递物流

二、连锁物流

三、冷链物流

（技能训练）

……

第八章 现代物流发展新趋势

第九章 综合实训

附录A 相关法律法规

附录B 物流术语（部分）中英文对照

参考文献

　　《物流管理基础·第2版/职业教育现代物流管理专业系列教材·物流企业岗位培训系列教材》：

　　二、物流标准化的意义

　　标准化是物流管理的重要手段，物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用。托盘标准化、集装箱标准化、运输工具的标准化等手段对生产、流通都起到了很大作用。它能加快流通速度，保证物流质量，减少物流环节，降低物流成本，从而较大地提高经济效益，同时物流标准化对国际物流也是非常重要的保证。

　　（一）物流标准化的重要意义

　　在实施物流管理工作中，物流标准化是有效的保证，主要体现在以下几个方面。

　　1.物流标准化是物流管理的重要手段

　　在进行物流管理时，系统的统一性、一致性、系统内部各环节的有机联系是系统生存的首要条件。保证统一性、一致性及各环节的有机联系，除了需要有一个适合的体制形式、有效的指挥、决策、协调的机构领导体制外，还需要许多方法手段，标准化就是手段之一。例如，由于我国目前物资编码尚未实现标准化，各个领域又分别制定了自己领域的统一物资编码，其结果是不同领域之间情报不能传递，电子计算机无法联网，妨碍了系统物流管理的实施。

　　2.物流标准化对物流成本与效益起决定性的作用

　　标准化可以带来效益，这在技术领域早已被公认，在物流领域也是如此。标准化的效益可以通过以下几方面得到体现：标准化实行后，贯穿于全系统，可以实行一贯到户物流，加快物流速度，降低中转费用和装卸作业费用，减少中间损失等。

　　3.物流标准化是加强物流系统建设的依据

　　由于物流系统涉及面广、建设物流系统难度较大，因此推行标准化，不仅会使物流企业少走弯路，而且也是加强物流系统建设的依据，可以加快我国物流系统管理的进程。

　　例如，我国平板玻璃的集装托盘、集装架的发展初期未能及时推行物流标准化，各部门、各企业都发展了自己的集装设备，一下子出现了几十种集装方式，使平板玻璃物流系统的建立出现了困难，延缓了发展。

　　4.物流标准化创造了与物流相关企业及工序的联结条件

　　物流本身不是孤立存在的，从流通领域看，上接生产系统，下联消费系统。从生产物流看，物流和相关工序相联结，彼此有许多交叉点。通过标准化简化和统一衔接点使本系统与外系统衔接是非常重要的。

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