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质量管理学

质量管理学

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丛 书 名:十二五普通高等教育本科国家级规划教材

  • 作者:尤建新 等编著
  • 出版时间:2014/6/1
  • ISBN:9787030409133
  • 出 版 社:科学出版社
  • 中图法分类:F273.2 
  • 页码:315
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:3
  • 开本:16K
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  《质量管理学(第三版)》分为质量管理基础知识、质量管理职能、质量管理方法与工具、卓越质量管理等四篇,包括了质量管理概述、质量管理理论与实践发展、质量管理体系、服务质量管理、质量策划、质量评价、质量控制、质量改进、质量管理简易工具、统计过程控制、质量功能展开、卓越质量、质量成本管理、精益六西格玛管理和顾客满意管理等十五章,结构清晰,内容全面系统、深入浅出,有助于管理类本科专业的质量管理课程教学、科研和培训使用。
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