《实用情境口才/“十二五”职业教育国家规划教材》由口才入门、演讲口才、社交口才、职场口才、沟通艺术五篇构成，共二十四讲。内容突出口才与沟通训练的实用性和情境性，努力体现“理论够用、重在实践”的原则。理论阐述系统、精要，只讲原则、方法，略去论证；实训部分结合实际工作、生活社交情境设计，具有很强的针对性和可操作性。
　　《实用情境口才/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高等职业技术院校、高等专科学校、成人高校及应用型本科院校的素质教育课程教材，亦可作为有志于提高口语表达能力、加强人际沟通的读者提高沟通技巧的参考书。

口才入门篇
第一讲 语音
第二讲 语调
第三讲 态势语
第四讲 心理
第五讲 思维

演讲口才篇
第六讲 演讲准备
第七讲 演讲技巧
第八讲 临场演讲
第九讲 即兴演讲
第十讲 辩论技巧

社交口才篇
第十一讲 称呼与介绍
第十二讲 倾听与交谈
第十三讲 提问应答
第十四讲 赞美批评
第十五讲 说服拒绝

职场口才篇
第十六讲 面试
第十七讲 销售
第十八讲 服务
第十九讲 接待
第二十讲 谈判
第二十一讲 主持

沟通艺术篇
第二十二讲 上级沟通
第二十三讲 平级沟通
第二十四讲 下级沟通

主要参考文献