《高职高专工商管理类教材系列：现代商务礼仪》从商务礼仪概述、商务人员形象设计、商务语言交际、商务会面、商务人员日常交际、商务文书、商务活动、应聘礼仪、涉外商务礼仪、国际商务礼俗与禁忌等方面，较为全面地介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。《高职高专工商管理类教材系列：现代商务礼仪》的体例编排既考虑了学生的认知和学习规律，又考虑了商务礼仪使用的场合和特点；编写中注重理论与实践的结合，突出了操作性和实用性；在内容上注意吸收国内外相关行业的新观点、新资料。
　　《高职高专工商管理类教材系列：现代商务礼仪》既可作为高等院校人文类、管理类、经贸类专业学生学习商务礼仪的教科书，也可以作为其他专业和社会从业人员提高自身礼仪修养的参考读本，还可作为商业企业员工规范服务的培训用书和商务工作者的自学用书。

现代企业所需求的人才，不仅要专业知识扎实、专业技能娴熟，而且要具备良好的综合素质和能力。杨海清编著的《高职高专工商管理类教材系列：现代商务礼仪》是高职高专学生学习商务礼仪基本理论和技能的教科书，目的是通过本书的学习提高学生的礼仪修养和商务礼仪运用能力，使其能够将商务礼仪运用于商务活动，步入社会后能表现出良好的精神风貌和礼仪行为，能够较为自然和娴熟地进行商务交往，并逐步形成良好的气质、风度和涵养，体现较高的综合素质，同时增强其适应社会和职业变化的能力。

第一章 商务礼仪概述第一节 商务礼仪的内涵第二节 商务礼仪的构成要素第三节 商务礼仪的功能第四节 商务礼仪的基本特征第五节 商务礼仪的基本原则第六节 商务人员的礼仪修养练习题案例分析第二章 商务人员形象设计第一节 商务人员形象设计原则第二节 商务人员的仪容举止礼仪第三节 商务人员的仪表服饰礼仪第四节 商务人员的体态语言礼仪练习题案例分析第三章 商务语言交际礼仪第一节 语言交际艺术第二节 语言交际方式第三节 语言交际技巧第四节 语言交际禁忌第五节 语言交际中的文化差异第六节 电话交际礼仪第七节 演讲礼仪练习题案例分析第四章 商务会面礼仪第一节 称谓礼仪第二节 介绍礼仪第三节 握手与致意礼仪第四节 名片使用礼仪练习题案例分析第五章 商务人员日常交往礼仪第一节 邀约礼仪第二节 商务拜访礼仪第三节 商务接待礼仪第四节 迎送礼仪第五节 商务馈赠礼仪第六节 乘车礼仪练习题案例分析第六章 商务文书礼仪第一节 商务书面文书礼仪第二节 商务电子信函礼仪第三节 涉外商务信函礼仪练习题案例分析第七章 商务活动礼仪第一节 商务会议礼仪第二节 商务洽谈礼仪第三节 商务仪式和专项活动礼仪第四节 商务宴请