《通信用户线路终端安装与维护》以职业能力培训为目标，以安装、维护的基本流程为编写主线，以项目为载体，以工作过程为导向，将职业岗位所需的知识、职业素养和技能要求有机结合到具体的工作任务中。根据电信社区经理/客户工程师的岗位要求和“通信技术（线路）专业工作任务与职业能力分析表”中的通信用户线路终端安装与维护工作项目，本书共分认识通信线路、固话装维、ADSL宽带装维、LAN宽带装维、ITV装维等5个项目，并且从固话、ADSL的纯装逐步扩展到全业务安装。每个项目包含多个工作任务，工作任务由任务分析、相关知识和任务实施3部分组成。每个项目后面配有练习题。本书既可作为高职高专通信线路、通信技术类专业的教材，也可作为广大电信行业社区经理的培训或自学教材。

目录
项目一认识通信用户线路任务一接入网技术
任务二认识通信电缆线路
任务三认识通信光缆线路
任务四学会标准化服务项目二固话终端装维
任务一皮线的绑扎与接续
任务二纯固话的安装
任务三固话障碍查修项目三ADSL宽带终端装维
任务一ADSL宽带接入终端设备的安装
任务二PON+DSL宽带接入终端设备的安装
任务三ADSL宽带故障查修项目四LAN宽带终端装维
任务一LAN的装机
任务二PON+LAN的装机
任务三LAN的障碍查修项目五ITV终端的装维
任务一ITV终端设备的安装
任务二故障查修
参考文献