本书以培养学生的仓储与配送作业技能、管理技能为核心，以第三方物流企业电商仓储配送中心的实际案例为原型，阐述了仓储与仓储管理基础、仓储规划与布局设计、货物入库作业、在库作业、货物出库作业、仓储安全管理、配送作业的相关知识和技能。

全书由7个项目组成，每个项目包括若干任务，每个任务按照任务引入→任务分析→相关知识→任务实施的顺序展开。主要内容如下：

项目一为认识仓储和仓储管理，帮助学生了解仓库在供应链中的角色和功能；项目二为仓储规划与布局设计，帮助学生掌握仓储平面布置、货位编码、仓储设施设备选择等知识和技能；项目三为货物入库作业，帮助学生掌握入库准备、验收货物、堆码上架的工作方法与流程；项目四为在库作业，帮助学生掌握常见的商品保管知识和养护措施，库存盘点方法与流程，以及仓库6S管理；项目五为货物出库作业，主要让学生掌握出库前准备、出库作业、出库异常处理的工作方法与流程；项目六为仓储安全管理，帮助学生掌握仓库治安保卫工作的内容和要求，仓库防火、灭火知识和措施，员工安全防护和设备安全管理知识与技能；项目七为配送作业，主要让学生掌握订单处理、拣货、补货、出货、送货、退货作业的方法和流程。

全书图文并茂、实操性强。本书既可作为高职高专物流管理、快递、电子商务等专业的教学用书，也可供企业在职人员学习和参考。

1.由教师和企业物流管理人员共同编写，以企业实际案例为原型，以工作过程为主线，以任务为载体

2.精品资源共享课建设成果

3.增加电子商务仓储配送内容，与当前物流热点和人才需求相适应，弥补其他教材的短板。

4. 附有电子教案、习题、案例、实训指导、微课、视频等教学资源

项目一 认识仓储和仓储管理　1

任务一　认识仓储　1

任务二　认识仓储管理　11

课后实训　15

课后练习题　16

项目二　仓储规划与布局设计　19

任务一　仓储园区总平面布局规划　19

任务二　库房内部平面布置　26

任务三　储货区货位编码　33

任务四　仓储设施设备选择　41

课后实训　63

课后练习题　64

项目三　货物入库作业　67

任务一　入库准备　68

任务二　验收货物　76

任务三　办理入库手续　83

任务四　堆码上架　87

课后实训　97

课后练习题　98

项目四　在库作业　102

任务一　商品保管养护　102

任务二　库存盘点　113

任务三　仓库6S管理　120

课后实训　124

课后练习题　124

项目五　货物出库作业　128

任务一　出库前准备　129

任务二　出库作业　132

任务三　出库异常处理　136

课后实训　139

课后练习题　140

项目六　仓储安全管理　143

任务一　仓库治安保卫　144

任务二　仓库消防管理　149

任务三　仓库生产安全　155

课后实训　161

课后练习题　162

项目七　配送作业　165

任务一　订单处理　166

任务二　拣货和补货作业　175

任务三　出货作业　185

任务四　送货作业　189

任务五　退货作业　193

课后实训　196

课后练习题　198

参考文献　202