“电子商务概论”是电子商务专业的首门核心课程，是学生进一步学习电子商务专业知识的基础。本书结合了国内外最新的电子商务应用技术和发展现状，从本学科的交叉性、边缘性、综合性、系统性和先进性等几方面对电子商务基本知识进行了比较全面和深入的介绍和讨论。
　　本书从基础、技术、管理、应用四个方面系统、全面地介绍了电子商务的整体框架和涵盖的主要内容，主要包括电子商务的基本概念、运行原理和相关计算机基础技术等电子商务基本理论，以及电子商务支付、安全技术、电子商务物流、网络营销、移动电子商务、电子商务法律法规和电子商务的典型应用案例等内容。本书注重实践，案例丰富，适合作为高等院校电子商务、信息管理、经济贸易和工商管理等专业教材，也可作为广大公务员、企业员工学习电子商务知识的参考书。

（1） 本教材针对高等院校的本科专业编写，适合作为电子商务、信息管理、经济贸易和工商管理等本科师生、工程硕士和政府公务员、企业员工学习电子商务知识的教材或参考书。　　（2） 依托于重庆邮电大学的通信技术背景，对移动支付、移动电子商务的相关应用等较同类教材介绍得更为全面和深入。　　（3） 引入启发式教学，每章均有开篇案例与章末案例，更便于学生理解理论知识。　　（4） 内容全面，注重实践。本书与北京晨鸟合作，将其实验内容作为课后习题，紧扣理论知识，使学生学用结合，真正掌握电子商务相关知识。

第1章　电子商务概述　
1.1　电子商务的概念　
1.1.1　电子商务的定义　
1.1.2　电子商务的特点　
1.1.3　电子商务的分类　
1.1.4　电子商务的研究内容　
1.1.5　电子商务的意义　
1.2　电子商务的产生和发展　
1.2.1　我国电子商务的产生和发展历程　
1.2.2　电子商务的技术发展阶段　
1.3　电子商务的影响　
1.3.1　电子商务对人们生活方式的影响　
1.3.2　电子商务对政府政策和社会经济的影响　
1.3.3　电子商务对企业经营管理的影响　
1.4　电子商务的发展状况　

第1章　电子商务概述　
1.1　电子商务的概念　
1.1.1　电子商务的定义　
1.1.2　电子商务的特点　
1.1.3　电子商务的分类　
1.1.4　电子商务的研究内容　
1.1.5　电子商务的意义　
1.2　电子商务的产生和发展　
1.2.1　我国电子商务的产生和发展历程　
1.2.2　电子商务的技术发展阶段　
1.3　电子商务的影响　
1.3.1　电子商务对人们生活方式的影响　
1.3.2　电子商务对政府政策和社会经济的影响　
1.3.3　电子商务对企业经营管理的影响　
1.4　电子商务的发展状况　
1.4.1　外国电子商务的发展状况　
1.4.2　我国电子商务的发展状况　
1.5　电子商务的发展趋势　
本章小结　
习题　

第2章　电子商务的运行机理　
2.1　电子商务的基本框架和系统组成　
2.1.1　电子商务的基本框架　
2.1.2　电子商务的系统组成　
2.2　电子商务运作框架　
2.2.1　电子商务的基础设施　
2.2.2　电子商务运作的两个支柱　
2.3　电子商务交易模式　
2.3.1　B2B的电子商务交易模式　
2.3.2　B2C的电子商务交易模式　
2.3.3　C2C的电子商务交易模式　
2.3.4　G2B的电子商务交易模式　
2.3.5　新兴电子商务模式　
2.3.6　电子商务的实现方式　
本章小结　
习题　

第3章　电子商务的技术基础　
3.1　计算机网络技术　
3.1.1　计算机网络的概念　
3.1.2　计算机网络的分类　
3.1.3　计算机网络通信协议　
3.2　Internet技术基础　
3.2.1　Internet的概述　
3.2.2　IP地址和域名系统　
3.2.3　Internet的接入　
3.2.4　Internet的应用　
3.2.5　Internet的商务战略价值　
3.3　Web技术　
3.3.1　HTML知识　
3.3.2　XML技术简介　
3.3.3　ASP开发技术　
3.3.4　JSP技术　
3.3.5　PHP技术　
3.4　电子数据交换(EDI)技术　
3.4.1　EDI的概念　
3.4.2　EDI的工作原理　
3.4.3　EDI的应用　
3.5　电子商务网站建设　
3.5.1　网站规划　
3.5.2　网站建设　
3.5.3　推广与维护　
本章小结　
习题　

第4章　电子商务支付　
4.1　电子支付概述　
4.1.1　电子支付的定义　
4.1.2　电子支付的特点　
4.1.3　电子支付的发展历程　
4.2　电子支付的架构与流程　
4.2.1　电子支付的架构　
4.2.2　电子支付的流程　
4.3　网上银行　
4.3.1　网上银行的概念及特点　
4.3.2　网上银行的分类　
4.3.3　网上银行的功能　
4.3.4　网上银行的建设领域　
4.4　电子支付工具　
4.4.1　银行卡　
4.4.2　电子支票　
4.4.3　电子现金　
4.4.4　移动支付　
4.5　第三方支付　
4.5.1　第三方支付的定义　
4.5.2　第三方支付的特点　
4.5.3　第三方支付的流程　
4.5.4　第三方支付实例　
4.6　电子商务支付方式　
4.6.1　C2C电子商务支付方式　
4.6.2　B2C电子商务支付方式　
4.6.3　B2B电子商务支付方式　
本章小结　
习题　

第5章　电子商务安全　
5.1　电子商务的安全要求　
5.1.1　电子商务的安全问题　
5.1.2　电子商务的安全要求　
5.1.3　电子商务的安全框架　
5.2　电子商务网络系统安全　
5.2.1　访问控制技术　
5.2.2　防火墙技术　
5.3　病毒与黑客的防范技术　
5.3.1　计算机病毒的概念　
5.3.2　黑客防范技术　
5.4　加密技术　
5.4.1　保密通信系统概述　
5.4.2　密码体制的分类　
5.4.3　加密技术　
5.4.4　典型的加密算法　
5.5　认证技术　
5.5.1　身份认证技术　
5.5.2　消息认证技术　
5.6　数字证书及证书授权(CA)中心　
5.6.1　数字证书　
5.6.2　证书授权(CA)中心　
5.6.3　数字证书的类型　
5.6.4　数字证书的申请、获取和使用　
5.7　认证系统　
5.7.1　Kerberos认证系统　
5.7.2　公钥基础设施(PKI)　
5.8　电子商务的安全协议　
5.8.1　SSL协议　
5.8.2　SET协议　
本章小结　
习题　

第6章　电子商务物流　
6.1　电子商务物流　
6.1.1　物流的概念与功能　
6.1.2　物流分类　
6.1.3　物流管理和物流系统概念　
6.1.4　电子商务物流　
6.2　电子商务物流运作模式　
6.2.1　自营物流模式　
6.2.2　第三方物流模式　
6.2.3　物流联盟模式　
6.2.4　共同配送模式　
6.2.5　第四方物流　
6.3　电子商务与供应链管理　
6.3.1　供应链管理　
6.3.2　供应链管理与传统的物流管理的区别　
6.3.3　电子商务供应链管理　
6.3.4　电子商务环境下供应链管理体系构建　
6.4　电子商务物流技术　
6.4.1　条码技术　
6.4.2　射频技术　
6.4.3　GIS技术　
6.4.4　GPS技术　
6.5　电子商务物流管理信息系统　
6.5.1　销售时点系统(Point of Sales，POS)　
6.5.2　电子自动订货系统EOS　
6.5.3　DRP技术　
6.5.4　供应链管理系统　
本章小结　
习题　

第7章　网络营销　
7.1　网络营销概述　
7.1.1　网络营销的概念　
7.1.2　网络营销的理论基础　
7.1.3　网络营销的分类　
7.2　网络营销模式　
7.2.1　整合网络营销　
7.2.2　社会化媒体营销　
7.2.3　量贩式网络营销　
7.2.4　博客、微博营销　
7.2.5　搜索引擎营销　
7.2.6　邮件营销　
7.3　网络营销策略　
7.3.1　产品策略　
7.3.2　价格策略　
7.3.3　渠道策略　
7.3.4　促销策略　
7.4　网络广告　
7.4.1　网络广告概述　
7.4.2　网络广告的常见形式　
7.4.3　网络广告的发布方式　
本章小结　
习题　

第8章　移动电子商务　
8.1　移动电子商务概述　
8.1.1　移动电子商务的概念　
8.1.2　移动电子商务的特点　
8.1.3　移动电子商务价值链　
8.2　移动电子商务相关技术　
8.2.1　无线应用协议(WAP)　
8.2.2　通用分组无线业务(GPRS)　
8.2.3　移动IP　
8.2.4　蓝牙　
8.2.5　移动定位系统　
8.2.6　第三代移动通信技术(3G技术)　
8.2.7　第四代移动通信技术(4G技术)　
8.3　移动电子商务应用　
8.3.1　银行业务　
8.3.2　股票交易　
8.3.3　订票　
8.3.4　购物　
8.3.5　娱乐　
8.3.6　无线医疗　
8.3.7　移动应用服务　
8.4　移动电子商务的发展　
8.4.1　国外移动电子商务　
8.4.2　我国移动电子商务　
本章小结　
习题　

第9章　电子商务法律规范　
9.1　电子商务法律规范概述　
9.1.1　电子商务法基本概念　
9.1.2　电子商务相关法律问题　
9.1.3　消费者权益保护　
9.2　国内外电子商务立法现状　
9.2.1　国外电子商务立法现状　
9.2.2　我国电子商务立法现状　
9.3　电子交易的法律法规　
9.3.1　电子合同的概念及特点　
9.3.2　电子合同成立　
9.3.3　电子合同生效　
9.4　电子商务中知识产权法律规范　
9.4.1　网络著作权保护　
9.4.2　电子商务专利保护　
9.4.3　域名保护　
9.5　电子商务中个人隐私保护法律规范　
本章小结　
习题　

第10章　电子商务典型应用　
10.1　网上交易市场　
10.1.1　网上交易市场概述　
10.1.2　综合性网上交易市场——阿里巴巴　
10.2　网络娱乐　
10.2.1　网络娱乐概述　
10.2.2　网络娱乐——网络聊天、网络游戏　
10.3　旅游电子商务　
10.3.1　旅游电子商务概述　
10.3.2　综合性旅游网站——携程旅行网　
10.4　网上证券交易　
10.4.1　网上证券概述　
10.4.2　美国网络证券交易　
10.4.3　华泰证券　
10.5　电子政务　
10.5.1　电子政务概述　
10.5.2　中央政府门户网站　
10.6　企业电子商务　
10.6.1　企业电子商务概述　
10.6.2　大型骨干企业电子商务　
10.7　电子商务的其他应用　
10.7.1　电子邮政　
10.7.2　网络教育　
10.7.3　威客　
本章小结　
习题　

附录1　电子商务网站策划书模板　
附录2　电子商务专业嵌入式课程教学设计表　

参考文献