本书按照全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试要求编写，内容紧扣《网络管理员考试大纲》。全书共分8章，分别对计算机网络基本概念、互联网及其应用、局域网技术与综合布线、网络操作系统、应用服务器配置、Web网站建设、网络安全和网络管理进行了系统讲解。
本书层次清晰、内容丰富、注重理论与实践相结合，力求反映计算机网络技术的最新发展，既可作为网络管理员资格考试的教材，也可作为各类网络与通信技术基础培训的教材。

　　前 言
全国计算机软件考试实施至今已经历了二十余年，在社会上产生了很大的影响，对我国软件产业的形成和发展做出了重要的贡献。随着因特网的迅猛发展，电子政务、电子商务的快速兴起，人类正以前所未有的速度跨入信息化社会，进入网络时代。计算机网络越来越成为人类各种活动中必不可少的一部分，成为政府施政、企业管理、商家经营的主要平台，成为人与人之间进行沟通的主要方式。为了适应我国信息化发展的需求，人力资源和社会保障部、工业和信息产业部决定将考试的级别拓展到计算机技术与软件各个方面，并设置了网络管理员级别的考试，以满足社会上对各种信息技术人才的需要。
编者受全国计算机专业技术资格考试办公室委托，编写《网络管理员教程》一书，以适应网络管理员级别的考试大纲要求。编者在撰写本书时紧扣《网络管理员考试大纲》，对考生需掌握的内容进行了全面、深入阐述。全书共分8章，对计算机网络基本概念、互联网及其应用、局域网技术与综合布线、网络操作系统、应用服务器配置、Web网站建设、网络安全和网络管理进行了系统讲解。需要指出的是，计算机网络管理既具有较强的理论性，又是一门实践性很强的实用技术。所以，希望读者在学习过程中注意理论与实践相结合。本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试网络管理员教材，也可作为初级网络管理工程技术人员的参考书。
本书由严体华、张凡主编，张国鸣主审，第1章和第2章由曲振英、吴晓葵编写，第3章由吴晓葵编写，第4章、第5章由严体华和张凡编写，第6章由黄健斌、张志钦编写，第7章由查正朋编写，第8章由唐树才、严体华编写。全书由严体华统稿。本书在编写过程中得到了北京中科红旗软件技术有限公司、方正数码科技有限公司的大力支持和帮助。在此一并对以上单位和个人表示衷心感谢。
由于成书时间紧迫，加之编者水平有限，书中难免欠妥甚至谬误之处，敬请读者不吝指正。

编 者
2009年5月





IV


III

目 录

第1章 计算机网络概论1
1.1 数据通信基础1
1.1.1 数据通信的基本概念1
1.1.2 数据传输3
1.1.3 数据编码7
1.1.4 多路复用技术9
1.1.5 数据交换技术13
1.2 计算机网络简介16
1.2.1 计算机网络的概念16
1.2.2 计算机网络的分类17
1.2.3 计算机网络的构成17
1.3 计算机网络硬件19
1.3.1 计算机网络传输媒体19
1.3.2 计算机网络互连设备24
1.3.3 计算机网络接入技术29
1.4 计算机网络协议37
1.4.1 OSI体系结构37
1.4.2 TCP/IP协议41
1.4.3 IP地址46
1.4.4 域名地址49
1.4.5 IPv6简介52
第2章 互联网及其应用57
2.1 互联网入门57
2.1.1 互联网简介57
2.1.2 我国的互联网58
2.1.3 接入互联网的方法59
2.2 WWW基本应用63
2.2.1 WWW的概念63
2.2.2 利用IE浏览Web网页66
2.2.3 WWW搜索引擎67
2.2.4 利用WWW服务下载文件72
2.2.5 设置IE的WWW浏览环境75
2.3 电子邮件80
2.3.1 电子邮件系统的基本概念80
2.3.2 在线收发电子邮件81
2.3.3 利用Outlook Express处理
电子邮件85
2.4 文件传输93
2.4.1 FTP基本概念93
2.4.2 FTP客户程序浏览器94
2.4.3 FTP客户程序FTP.exe95
2.4.4 FTP客户程序CuteFTP98
2.5 其他互联网应用101
2.5.1 BBS101
2.5.2 网络新闻组103
2.5.3 IP Phone105
2.5.4 网络娱乐107
2.5.5 虚拟现实116
2.5.6 电子商务118
2.5.7 电子政务120
第3章 局域网技术与综合布线123
3.1 局域网基础123
3.1.1 局域网参考模型123
3.1.2 局域网拓扑结构125
3.1.3 局域网媒体访问控制方法127
3.1.4 无线局域网简介132
3.2 以太网137
3.2.1 以太网简介137
3.2.2 以太网综述138
3.2.3 以太网技术基础142
3.2.4 以太网交换机的部署148
3.3 交换机与路由器的基本配置152
3.3.1 交换机的基本配置152
3.3.2 配置和管理VLAN158
3.3.3 路由器162
3.3.4 路由器的配置165
3.3.5 配置路由协议168
3.4 综合布线175
3.4.1 综合布线系统概述175
3.4.2 综合布线系统设计178
3.4.3 综合布线系统的性能
指标及测试184
第4章 网络操作系统188
4.1 网络操作系统概述188
4.1.1 什么是网络操作系统188
4.1.2 网络操作系统的结构189
4.1.3 常见的网络操作系统190
4.2 Windows Server 2003的安装
与配置193
4.2.1 Windows Server 2003及
其特点193
4.2.2 Windows Server 2003
的安装199
4.2.3 Windows Server 2003的
基本配置205
4.2.4 终端服务配置216
4.2.5 远程管理221
4.3 Red Flag Server 4.0231
4.3.1 红旗Linux简介231
4.3.2 Red Flag Server 4.0的安装232
4.3.3 Red Flag Server 4.0的使用251
第5章 Windows Server 2003应用
服务器的配置270
5.1 IIS服务器的配置270
5.1.1 IIS服务器的基本概念270
5.1.2 安装IIS服务271
5.1.3 Web服务器的配置272
5.1.4 FTP服务器的配置276
5.2 DNS服务器的配置281
5.2.1 DNS服务器基础281
5.2.2 安装DNS服务器282
5.2.3 创建区域283
5.2.4 配置区域属性284
5.2.5 添加资源记录285
5.2.6 配置DNS客户端286
5.3 DHCP服务器的配置287
5.3.1 DHCP简介287
5.3.2 安装DHCP服务289
5.3.3 创建DHCP作用域290
5.3.4 设置DHCP客户端294
5.3.5 备份、还原DHCP服务器
配置信息294
5.4 活动目录和管理域295
5.4.1 Active Directory概论295
5.4.2 安装活动目录295
5.4.3 Active Directory的备份298
5.5 电子邮件服务器的配置298
5.5.1 电子邮件服务器的安装299
5.5.2 邮箱存储位置设置300
5.5.3 域管理301
5.5.4 邮箱管理302
5.6 代理服务器303
第6章 Web网站建设305
6.1 使用HTML制作网页305
6.1.1 HTML简介305
6.1.2 HTML常用元素306
6.2 网页制作工具316
6.2.1 Flash简介316
6.2.2 Fireworks简介319
6.2.3 Dreamweaver简介323
6.2.4 Photoshop简介326
6.3 动态网页的制作329
6.3.1 ASP330
6.3.2 JSP340
6.3.3 PHP343
6.3.4 ADO数据库编程348
6.4 XML简介357
6.5 Web网站创建与维护369
6.5.1 Web网站的创建369
6.5.2 Web网站的维护372
6.6 使用HTML与ASP编程实例374
6.6.1 实例一374
6.6.2 实例二378
第7章 网络安全383
7.1 网络安全基础383
7.1.1 网络安全基本概念383
7.1.2 黑客的攻击手段385
7.1.3 可信计算机系统评估标准389
7.2 防火墙393
7.2.1 防火墙简介393
7.2.2 防火墙基本分类及实现原理396
7.2.3 防火墙系统安装、配置基础400
7.2.4 防火墙系统安装、配置实例403
7.3 入侵检测409
7.3.1 入侵检测系统简介409
7.3.2 入侵检测系统基本原理412
7.3.3 入侵防护系统414
7.4 漏洞扫描417
7.4.1 漏洞扫描系统简介417
7.4.2 漏洞扫描系统基本原理418
7.4.3 漏洞处理策略419
7.5 网络防病毒系统421
7.5.1 计算机病毒简介421
7.5.2 网络病毒简介426
7.5.3 基于网络的防病毒系统427
7.6 其他网络安全措施432
7.6.1 物理安全432
7.6.2 电磁泄密及防护434
7.6.3 容灾系统建设436
7.6.4 CA认证中心建设439
第8章 网络管理443
8.1 网络管理简介443
8.1.1 网络管理概述443
8.1.2 网络管理的模型444
8.1.3 网络管理功能445
8.1.4 网络管理标准449
8.2 简单网络管理协议452
8.2.1 SNMP概述452
8.2.2 管理信息库453
8.2.3 SNMP操作454
8.3 网络管理工具455
8.3.1 CiscoWorks for Windows456
8.3.2 HP OpenView459
8.3.3 IBM Tivoli NetView462
8.3.4 Sun Net Manager465
8.4 基于Windows的网络管理467
8.4.1 Microsoft SNMP服务467
8.4.2 SNMP服务执行470
8.4.3 Windows下SNMP服务的
安装与配置473
8.4.4 测试Windows SNMP服务475
8.5 网络管理技术的新发展478
8.5.1 网络管理技术的发展趋势478
8.5.2 基于Web的网络管理479
8.5.3 基于CORBA技术的
网络管理485
8.5.4 基于主动网的网络管理487
8.5.5 TMN网络管理体系的发展488
8.5.6 智能化的网络管理490








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