《物流管理》由计国君、蔡远游主编，从物流的基本概念出发，详细阐述仓储、配送、包装、信息处理等物流作业；从物流管理的角度，重点介绍第三方物流管理、物流成本管理、物流质量管理、物流绩效管理等物流管理方法；从物流发展战略的角度，着重介绍物流服务管理、物流战略管理、物流系统规划及物流策划相关知识。本书引入国际物流、金融物流、第四方物流、应急物流及低碳物流等现代物流概念，结合现代物流服务创新要求和物流行业必备的职业操守，增设物流服务创新、职业道德、物流相关法律法规等新内容。本书以丰富、翔实的案例为铺垫，设计了不同类型的习题。不仅可供中高级物流管理专业人才的行业资质培训使用，而且对本科、高等职业院校师生及行业从业人员也大有裨益，内容选择可根据培训等级、专业及教学计划进行调整。

    计国君，厦门大学管理学院教授，博士生导师，从事供应链管理、物流工程、信息管理等领域研究，1998年东南大学工业自动化专业博士毕业，1999—2000年华盛顿州立大学博士后出站，2004—2005年华盛顿大学访问教授；厦门大学管理科学与工程学科带头人、英国赫尔大学一厦门大学联合物流研究所所长。兼任马萨诸塞大学商学院创新研究中心国际学术顾问、国际生产与运作管理学会(POMS)会员、中国管理学会运作管理专业委员会会员、中国技术经济学会高级会员、5种国际学术刊物副主编或编委、国家自然科学基金及教育部社会科学基金项目评审专家。在国内外学术刊物上发表论文250多篇，80多篇被SCI、EI收录，出版专著7部，主持或参与完成省部级以上课题20多项，获国家、省部级奖励多项。蔡远游，高级经济师，物流工程硕士，毕业于对外经济贸易大学和厦门大学管理学院，是亚洲物流与供应链管理协会(ACSC)发起人之一。现任中瀛传媒董事长、海西物流杂志社(China21stCenlurv LoqisticsTimes)总编辑；兼任中国民主建国会中央企业委员会物流组秘书长、中国国际物流网络联盟(ClLP)主席、中国物流学会理事、海峡两岸航运交流协会理事、福建省物流协会副会长等职；担任福州大学、集美大学、福建省商业高等专科学校、武夷学院等院校客座教授或兼职教授：荣获“2008—2009中国物流杰出贡献人物”等称号。

第1章  物流概论  1.1 物流的产生与发展  1.2 物流的内容  1.3 物流系统  1.4 现代物流观念  1.5 日本物流发展情况  本章习题  案例分析第2章  仓储作业及管 第1章 物流概论 1.1 物流的产生与发展 1.2 物流的内容 1.3 物流系统 1.4 现代物流观念 1.5 日本物流发展情况 本章习题 案例分析第2章 仓储作业及管理 2.1 仓储作业流程 2.2 仓储资源与能力 2.3 仓储运作过程管理 2.4 货物的储存与养护 2.5 库存控制与管理 2.6 现代化仓储管理 本章习题 案例分析第3章 配送作业及管理 3.1 配送 3.2 配送作业管理 3.3 配送作业计划编制 3.4 配送中心规划 本章习题 案例分析第4章 包装 4.1 包装的概念 4.2 包装材料与容器 4.3 物流包装技术与装备 4.4 包装标记与标识 4.5 包装合理化 4.6 绿色包装 本章习题 案例分析第5章 物流信息与物流技术 5.1 物流信息的概念 5.2 物流信息的采集与处理技术 5.3 物流信息的传输与交互 5.4 物流技术发展——物联网 本章习题 案例分析第6章 物流法律法规 6.1 物流法律法规 6.2 亚洲物流相关法律法规 本章习题 案例分析第7章 第三方物流管理 7.1 第三方物流管理 7.2 第三方物流服务供应商的选择 7.3 第三方物流合同管理 7.4 第三方物流与电子商务 7.5 中国第三方物流发展 本章习题 案例分析第8章 物流成本管理 8.1 物流成本管理 8.2 物流成本核算 8.3 物流成本控制 8.4 物流成本分析 本章习题 案例分析第9章 物流质量管理 9.1 物流质量管理 9.2 物流全面质量管理 9.3 物流质量管理体系 9.4 物流质量管理保证体系 9.5 物流质量管理统计 9.6 物流标准化管理 本章习题 案例分析第10章 物流绩效管理 10.1 物流绩效管理 10.2 物流绩效管理的流程 10.3 物流绩效评价 10.4 现代绩效管理方法 10.5 物流绩效管理的综合评价方法 本章习题 案例分析第11章 物流管理信息系统 11.1 物流管理信息系统 11.2 物流管理信息系统开发与设计 11.3 典型的物流管理信息系统 11.4 物联网与现代物流管理信息系统 本章习题 案例分析第12章 物流系统规划 12.1 物流中心 12.2 物流中心设计 本章习题 案例分析第13章 物流服务管理 13.1 物流服务 13.2 顾客服务 13.3 物流服务能力 本章习题 案例分析第14章 物流策划 14.1 物流园区策划 14.2 物流品牌策划 14.3 物流营销策划 本章习题 案例分析第15章 物流战略管理 15.1 物流战略 15.2 物流战略管理环境分析 15.3 物流战略目标设定 15.4 物流战略规划 15.5 物流战略评价与选择 15.6 物流战略方案实施与控制 本章习题 案例分析第16章 国际物流管理 16.1 国际物流 16.2 国际物流网络 16.3 国际货物通关 16.4 国际物流保险与理赔 16.5 自由贸易港区 本章习题 案例分析第17章第四方物流管理 17.1 第四方物流 17.2 第四方物流理论 17.3 第四方物流运作模式 17.4 第四方物流平台创建 本章习题 案例分析第18章 金融物流 18.1 金融物流 18.2 金融物流发展情况 18.3 物流金融运作模式 本章习题 案例分析第19章 应急物流管理 19.1 应急物流 19.2 应急物流管理组织 19.3 应急物流体系创建 19.4 应急物资管理 19.5 应急物流信息系统建立 19.6 世界应急物流发展现状 本章习题 案例分析第20章 低碳物流 20.1 低碳物流 20.2 绿色物流 20.3 逆向物流 20.4 低碳物流的实现 本章习题 案例分析第21章 物流服务创新 21.1 物流服务创新 21.2 现代物流服务创新的驱动力 21.3 物流服务创新模式 本章习题 案例分析第22章 职业道德知识 22.1 现代职业道德 22.2 现代物流业的职业道德 本章习题 案例分析参考文献