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沟通技巧

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丛 书 名:职业教育综合素养系列教材

  • 作者:王建华
  • 出版时间:2013/12/1
  • ISBN:9787121083501
  • 出 版 社:电子工业出版社
  • 中图法分类:C912.1 
  • 页码:136
  • 纸张:
  • 版次:1-11
  • 开本:16开
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本书主要内容包括沟通概述、沟通的原则和要求、有声语言沟通技巧、文字语言沟通技巧、面部表情沟通技巧、肢体语言沟通技巧、工作中的人际沟通技巧、沟通中的礼仪技巧、沟通中的服饰技巧等。本书以“经典提示”的形式,对容易忽视的问题做了醒目提示;以“相关链接”的形式,将相关知识做了延伸;以“案例”形式对知识与原理做了应用示意。
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