《21世纪高等职业教育计算机系列规划教材：构建中小型企业网络》以中小型企业网络建设为背景，介绍了主流交换及路由设备在建设过程中的配置和管理，具体内容包括：交换路由设备的使用、VLAN的高级配置、STP协议、端口管理、三层交换、PPP、FR协议、静态路由、动态路由协议、NAT转换、防火墙关键功能的配置和管理等。
    《21世纪高等职业教育计算机系列规划教材：构建中小型企业网络》以具体案例为背景，按照基于工作过程的思路进行设计和编写，使学生能够尽可能地了解真实工作场景中的工作方法。有些章节安排有实验部分，学生可以按照实验中的案例进行上机实验。通过对《21世纪高等职业教育计算机系列规划教材：构建中小型企业网络》的学习和实验，达到能够独立完成中小企业网络的设计和配置的能力。

《21世纪高等职业教育计算机系列规划教材：构建中小型企业网络》适用于高等职业院校的计算机专业及相关专业人员使用，也可作为在职人员培训班的教材，还可作为网络管理员及计算机网络爱好者的自学教材。

第一部分 项目背景
第1章 项目概况
1.1 项目需求描述
1.1.1 总体要求
1.1.2 需求说明
1.2 项目网络规划

第二部分 局域网络的组建
第2章 交换机配置和应用
2.1 内容简介
2.2 以太网交换机基础
2.2.1 简介
2.2.2 VLAN介绍
2.2.3 以太网交换机性能
2.2.4 常用以太网交换机
2.3 配置以太网交换机
2.3.1 以太网交换机配置方式
2.3.2 交换机的用户界面
2.4 端口技术
2.4.1 端口速率
2.4.2 端口工作模式
2.4.3 端口类型
2.4.4 流量控制
2.4.5 端口聚合
2.4.6 端口镜像
2.5 VLAN技术
2.5.1 VLAN的产生
2.5.2 VLAN的划分
2.5.3 VLAN帧格式
2.5.4 VLAN配置
2.5.5 PVLAN简介和配置
2.6 生成树协议（STP）
2.6.1 STP的产生
2.6.2 STP原理
2.6.3 RSTP简介
2.6.4 STP配置
2.7 集中管理堆叠技术
2.8 任务一 交换机基本配置与升级
2.8.1 低端交换机配置方法
2.8.2 中低端交换机常用配置命令
2.8.3 中低端交换机的升级
2.9 任务二 交换机的端口配置
2.9.1 Quidway S系列以太网交换机物理端口常见配置
2.9.2 配置端口聚合
2.10 任务三 VLAN基础配置
2.10.1 VLAN基本配置
2.10.2 PVLAN配置
2.11 任务四 STP
2.12 总结
2.13 练习题

第3章 三层交换的配置和应用
3.1 内容简介
3.2 三层交换基础
3.2.1 三层交换技术简介
3.2.2 三层交换原理
3.2.3 常用三层交换产品
3.3 路由协议及配置
3.3.1 静态路由
3.3.2 动态路由协议
3.4 路由协议简介
3.5 RIP协议
3.6 OSPF
3.7 总结
3.8 练习题

第三部分 广域网配置
第4章 路由器的配置与应用
4.1 内容简介
4.2 路由器基础
4.2.1 路由器及简介
4.2.2 路由器结构
4.2.3 常用路由器产品
4.3 基本配置
4.4 广域网简介及配置
4.4.1 广域网简介
4.4.2 HDLC协议配置
4.4.3 PPP协议配置
4.4.4 帧中继协议配置
4.5 实验一 广域网协议配置
4.5.1 PPP协议配置
4.5.2 MP配置
4.5.3 Frame Relay 配置
4.5.4 帧中继子接口配置
4.6 练习题

第5章 远程接入技术
5.1 内容简介
5.2 远程接入概述
5.3 拨号接入技术
5.3.1 拨号接入的过程
5.3.2 拨号接入的原理
5.4 ISDN接入
5.4.1 ISDN接入的过程
5.4.2 参考点和功能群
5.5 ADSL接入方式
5.5.1 ADSL接入的过程
5.5.2 ADSL调制的原理
5.6 Cable MODEM接入技术
5.7 无线局域网接入
5.8 总结
5.9 练习题

第6章 网络安全技术
6.1 内容简介
6.2 网络安全概述
6.3 AAA
6.3.1 AAA简介
6.3.2 Radius协议
6.3.3802.1x
6.4 防火墙
6.4.1 防火墙简介
6.4.2 ACL
6.4.3 ASPF
6.5 地址转换
6.6 VPN技术
6.7 IPSEC
6.7.1 安全算法简介
6.7.2 安全联盟和IKE
6.7.3 AH协议
6.7.4 ESP
6.8 实验一 ACL配置
6.9 实验二 地址转换（NAT）
6.10 总结
6.11 练习题

第7章 网络可靠性
7.1 内容简介
7.2 可靠性设计
7.2.1 用户投资计划
7.2.2 设备或链路可靠性设计
7.2.3 关键业务可靠性设计
7.3 链路备份技术
7.3.1 WAN链路备份
7.3.2 LAN链路备份
7.3.3 路由协议备份
7.4 设备备份技术
7.4.1 VRRP简介
7.4.2 VRRP原理
7.4.3 VRRP配置
7.4.4 配置实例
7.5 实验一 备份中心
7.5.1 实验目的
7.5.2 实验环境
7.5.3 实验步骤
7.6 实验二 VRRP
7.6.1 实验目的
7.6.2 实验环境
7.6.3 实验步骤
7.7 总结
7.8 练习题

第8章 网络管理
8.1 内容简介
8.2 网络管理概述
8.2.1 网络管理功能
8.2.2 网络管理系统模型
8.3 网络管理协议
8.3.1 网络管理协议发展
8.3.2 SNMP协议
8.4 思科网络管理产品
8.4.1 Network Assistant功能
8.4.2 安装、启动和连接Network Assistant
8.5 总结
8.6 练习题

第9章 网络故障排除
9.1 内容简介
9.2 网络故障排除模型
9.2.1 网络故障的一般分类
9.2.2 一般网络故障的解决步骤
9.2.3 分层故障排除法
9.2.4 分块故障排除法
9.2.5 分段故障排除法
9.2.6 替换法
9.3 故障排除工具
9.3.1 常用故障诊断命令介绍
9.4 典型故障排除案例
9.4.1 以太网络广播问题
9.5 总结
9.6 练习题

附录A Packet Tracer 模拟器的使用技巧A.1 模拟器的工作环境
A.1.1 工作区域属性设置
A.1.2 拓扑View Port窗口
A.1.3 拓扑图工作工具
A.1.4 设备列表区
A.2 在模拟器中组建网络
A.2.1 添加网络设备
A.2.2 配置功能模块
A.2.3 连接网络设备
A.3 在模拟器中配置网络
A.3.1 网络设备配置界面
A.3.2 工作站的配置方式
A.3.3 服务器的配置方式

    3.衡量路由协议的指标
    （1）收敛时间
    收敛是指三层设备发现网络的拓扑结构发生变化后，路由信息同步的过程。整个同步过程所花费的总时间为收敛时间，或者说是某个路由信息变化后反映到所有三层设备中所需要的时间。
    一般来说，如果互连网络的拓扑结果永远不发生变化，那么收敛不会成为一个问题。但是网络中会经常出现改变：网络升级加入新的三层设备、或者三层设备接口故障、带宽分配的改变、三层设备CPU使用情况的增加或减少等。所有这些条件的改变都可能会使网络的拓扑结构发生变化，导致三层设备在路由表中重新计算路由，并且把重新计算的路由表分发给相邻的三层设备。相邻的三层设备也要进行同样的工作，直到所有的三层设备都开始使用新计算的路由。如果三层设备花费太长的时间来检测、计算和分发新路由，将会导致路由选择回路和网络故障等问题。
    （2）健壮性
    在面对各种非正常，不可知的情况下（如硬件故障，负荷过载，处理错误），三层路由设备应当能够正常运行。因为三层设备位于网络的交叉点，一旦发生故障，将会造成重大的问题。最好的路由协议是能够经受时间的考验，在各种网络环境下都保持稳定的协议。
    3.4 路由协议简介
    RIP
    RIP（Routing Information Protocol）：路由信息协议，采用距离矢量算法，是一个比较早期的路由协议，最显著的特点是配置简单，在小型的网络中较常见。其最大的问题是路由范围有限，只能支持在直径为15个三层设备的网络内进行路由。它只根据经过三层设备的跳数（HOP）来计算路由的花费，而不考虑链路的带宽、延迟等复杂的因素，所以不能适应复杂拓扑结构的网络。由于采用距离矢量算法，会有路由环路等问题存在。
    OSPF
    OSPF（Open Shortest Path First）：开放最短路径优先协议，是为大型网络设计的一种路由协议。OSPF会根据收集到的网络上的链路状态，采用SPF算法，计算以它为中心的一棵最短路径树。OSPF协议的最大的优点是十分有效，由于采用链路状态算法，它的网络流量小，收敛速度快，并且没有路由环路存在。最大的缺点是配置比较复杂，实施前需要进行规划，且维护比较复杂。OSPF协议适于在中大规模的网络中使用，目前在各自治系统（AS）内部主要采用的就是OSPF协议。在Netware 4.11以上的版本及Windows 2000中也都有对OSPF协议的支持。
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