《人身保险理论与实务》在借鉴、吸收国内外人身保险著作和新研究成果的基础上，结合我国人身保险市场的新发展动态，介绍了人身保险的基本原理、人身保险合同条款、各类人身保险产品、人身保险资金的运用，以及人身保险的营销、承保、理赔、保全等实务操作方式，同时为配合教学和阅读理解，全书配有学习目标和大量案例分析、思考题。本次修订在采纳读者意见的基础上，进一步根据教学大纲重整内容，替换新的案例、习题等。

　　张旭升，副教授，现任职于广东医学院。曾出版《经济学基础》《社会保险》《2005年中国保险中介市场发展报告》等著作。

第1章 人身保险概论
　1.1 人身保险概述
　1.2 人身保险发展历史与趋势
　1.3 人身保险所遵循的原则
　名词解释
　复习思考题
第2章 人身保险合同
　2.1 人身保险合同概述
　2.2 人身保险合同的要素
　2.3 人身保险合同的标准条款
　2.4 人身保险合同附加特约条款
　2.5 人身保险合同实务操作
　2.6 人身保险合同法律适用与案例分析
　名词解释
　复习思考题 第1章 人身保险概论
　1.1 人身保险概述
　1.2 人身保险发展历史与趋势
　1.3 人身保险所遵循的原则
　名词解释
　复习思考题
第2章 人身保险合同
　2.1 人身保险合同概述
　2.2 人身保险合同的要素
　2.3 人身保险合同的标准条款
　2.4 人身保险合同附加特约条款
　2.5 人身保险合同实务操作
　2.6 人身保险合同法律适用与案例分析
　名词解释
　复习思考题
第3章 人寿保险产品
　3.1 人寿保险概述
　3.2 普通人寿保险业务
　3.3 特种人寿保险业务
　3.4 新型人寿保险业务
　3.5 人寿保险的常见附加险
　名词解释
　复习思考题
第4章 人身意外伤害保险产品
　4.1 人身意外伤害保险概述
　4.2 人身意外伤害保险业务
　4.3 典型人身意外伤害保险险种与条款
　名词解释
　复习思考题
第5章 健康保险产品
　5.1 健康保险概述
　5.2 健康保险业务
　5.3 典型健康保险的险种与条款
　名词解释
　复习思考题
第6章 团体人身保险产品
　6.1 团体人身保险概述
　6.2 团体人身保险业务
　6.3 团体人身保险险种与条款
　名词解释
　复习思考题
第7章 人身保险的费率
　7.1 人身保险费率厘定的基础理论
　7.2 人寿保险费率厘定
　7.3 意外伤害保险费率厘定
　7.4 健康保险费率厘定
　名词解释
　复习思考题
第8章 人身保险的核保
　8.1 人身保险核保概述
　8.2 人身保险核保的程序与内容
　8.3 人身保险核保资料与核保结论
　8.4 人身保险欺诈与风险防范
　名词解释
　复习思考题
第9章 人身保险的理赔
　9.1 人身保险理赔概述
　9.2 人身保险理赔程序与内容
　名词解释
　复习思考题
第10章 人身保险的保全
　10.1 人身保险保全概述
　10.2 人身保险保全内容
　名词解释
　复习思考题
第11章 人身保险的市场营销
　11.1 营销的渠道与特点
　11.2 营销的流程与工作
　11.3 营销的拓展与技巧
　11.4 业务人员的考核与晋升
　名词解释
　复习思考题
第12章 人身保险的资金运用
　12.1 人身保险投资资金的来源
　12.2 人身保险资金运用的原则
　12.3 人身保险资金运用的渠道
　名词解释
　复习思考题
参考文献

　　前言

　　保险业恢复以来，中国保险业从最初只有一家公司经营现已发展到2012年的130多家，年保费收入也从1980年的4.6亿元发展到2012年的1.55万亿元，总资产规模更是突破7万亿元，相较1980年的不足4亿元，总资产已增加1万多倍。同时，保险行业整体实力明显增强，行业竞争力不断提高，行业风险得到有效防范。但是也应看到，全行业还有大批新公司尚未进入赢利期，保险经营情况不容乐观，在已经披露2012年年报的112家非上市保险公司中，实现赢利的仅有57家，其中寿险公司21家、财险36家，占比50.9%。这意味着有接近五成的非上市保险公司2012年是亏损的。保险业作为一个朝阳产业，其发展与改革已进入一个关键时期。
　　保险业的发展与改革，对保险人才的培育提出了越来越高、越来越紧迫的要求。保险公司急需大量懂理论、会实务的基层从业人员。人身保险学是保险专业的核心课程，我们本着实用性、新颖性、前瞻性、生动性、操作性的原则，编写了这本《人身保险理论与实务》。本教材在保证理论适度和体系相对完整的前提下，对实务操作进行重点阐述。教材中提供了大量的案例和资讯，以期为读者提供尽可能多的实务接触机会。本教材适合作为各大中专院校人身保险学课程教材，更可以作为保险从业人员的培训教材或业务工具书。
　　本教材分为12章，其中第1和第2章由中国人寿保险（集团）公司周灿负责编写，第3和第6章由广东医学院刘海兰负责编写，第4和第5章由唐著斌负责编写，第8～9和第12章由中国人寿保险（集团）公司袁丽负责编写，第7、第10和第11章由广东医学院张旭升负责编写，全书由张旭升负责策划、统稿。各位编写人员都是从事保险专业教学与行业培训教育多年的专任教师，具有扎实的理论功底和实践经验。全稿由东莞理工学院城市学院金贸系主任米双红教授和中南大学商学院金融系主任邓超教授主审。
　　在本教材的编写过程中，我们得到了中国人寿保险（集团）公司胡运良主任、吴金文教授、丁孜山教授、贺丰教授、夏雪芬教授等领导的关心和支持，还得到了电子工业出版社编辑及保险行业的众多专家们的支持和帮助。在编写过程中参考了大量专家学者的论文、著作及众多公司的网络资讯，恕未能一一列出，谨在此一并表示诚挚的谢意！
　　由于编者水平有限，加之时间仓促，书中错误与疏漏之处在所难免，敬请读者批评指正。
　　编 者