商务英语函电写作是从事国际贸易工作者的必备业务技能之一，《商务英语函电》在介绍商务英语函电知识和原则的基础上，介绍了外贸业务中的商务书信写作方法和技巧，包括建立商务关系、询问和回复、信誉调查、询价和报价、还价、订单的接受和拒绝、促销、信用证的建立、包装、运输、保险和索赔，语言规范简明，并且包含了大量的书信样例。《商务英语函电》还对商务英语信件中使用的典型句型进行了总结，帮助提高学生的实际业务技能。《商务英语函电》适合具有较好英语基础的经贸专业学生，也可以作为外企人员的自学参考用书。
曲晓慧，哈尔滨学院教师，有多年的教学经验和较高的外语水平，熟悉外贸英语函电的写作规则，语法准确，写作风格严谨。
Unit 1Basic Knowledge of Business Letter Writing
1.1 Introduction
1.2 The Principles of Business Letter Writing
1.3 Preparation before Writing
1.4 Useful Sentences in Business Letters
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 2Establishing Business Relations
2.1 Introduction
2.2 Writing Skills
2.3 Sample Letters
2.4 Useful Sentences in Business Letters
Words ＆ Vocabulary Unit 1Basic Knowledge of Business Letter Writing
1.1 Introduction
1.2 The Principles of Business Letter Writing
1.3 Preparation before Writing
1.4 Useful Sentences in Business Letters
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 2Establishing Business Relations
2.1 Introduction
2.2 Writing Skills
2.3 Sample Letters
2.4 Useful Sentences in Business Letters
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 3Inquiries and Replies
3.1 Inquiry
3.2 Reply
3.3 Useful Sentences
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 4Credit Investigation
4.1 Introduction
4.2 Letter Samples
4.3 Useful Sentences
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 5Quotation and Offers
5.1 Introductions
5.2 Writing Skills
5.3 Letter Samples
5.4 Useful Sentences on Enquiries and Relies
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 6Counter Offer
6.1 Introduction
6.2 Writing Skills
6.3 Letter Samples
6.4 Some useful sentences on enquiry and reply
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 7Orders, Acceptance and Rejections
7.1 Introduction
7.2 Writing Skills
7.3 Letter Samples
7.4 Useful sentences on orders, acceptance and rejections
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 8Sales Promotion
8.1 Introduction
8.2 Writing Skills
8.3 Letter Samples
8.4 Useful Sentences on Sales Promotion
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 9Establishment of L/C and Amendment
9.1 Introduction
9.2 Writing Skills
9.3 Letters Samples
9.4 Useful Sentences
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 10Packing
10.1 Introduction
10.2 Writing Skills
10.3 Letter Samples
10.4 Useful Sentences
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 11Shipment
11.1 Introduction
11.2 Writing Skills
11.3 Sample Letters
11.4 Useful Sentences on Packing, Shipping Marks and Shipment
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 12Insurance
12.1 Introduction
12.2 Writing Skills
12.3 Letter Samples
12.4 Useful Sentences on Insurance
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Unit 13Claims
13.1 Introduction
13.2 Writing Skills
13.3 Sample Letters
13.4 Useful Sentences on Claims
Words ＆ Vocabulary
Supplementary Reading
Exercises
Appendix AUseful Abbreviations in International Trade
Appendix BThe Relevant Documents and Other Useful Expressions
参考文献
前言
进入21世纪，随着全球经济一体化进程的加快，我国与世界的经贸联系更加紧密，贸易形式更趋多元化。与此相伴的是，中国的商务英语教学与研究也发生了巨大的变化。表现在几个方面：第一，如今，商务英语已是一个相当大的概念，它已从最早单一的“外贸英语函电”课程发展到了涉及金融、保险、国际企业管理、国际经济法、海外投资与企业合作等多领域的学科；第二，对商务英语学习的需求持续旺盛，不仅几乎全国所有的高校都开设了商务英语专业或课程，而且越来越多的企业在职人员要求学习商务英语；第三，对商务英语的研究也已提高到一个新的层次。
商务英语函电写作是从事国际贸易工作者必需的业务技能之一，它涉及国际贸易实务、惯例、英美风俗文化及语言修辞等诸多方面。本书包括下列内容：外贸函电的知识、结构和原则，与对方建立商务关系函、询购函、答复函、报价函、订购与确认函、付款函、包装函、装运函、保险函、索赔投诉函等。
本书在编写上突出了以培养学生的实际工作能力为目标的思路，所选材料涉及商务环境的各个方面，均能反映出商务工作实践性的特点，同时也体现了语言技能系统化培养的精神，通过拟定各种商务环境，将商务知识和语言技能融合在一起，使学生的语言应用能力在更接近于真实的商务实践中得以提高。
本书在材料选择上参考了国内外最近几年出版的教材和其他相关材料，充分吸收了国内外最新的教学科研成果，体现了国际商务活动不断变化的特点和商务领域专业性的特点，具有鲜明的时代特征。同时本书的许多文本、范例和研究材料均来自近几年各类商务实践，体现了
商务英语的真实性和实践性。
本书的练习将语言技能训练与商务环境较好地结合在一起，通过各种题型对所涉及的商务环节和领域，有针对性地对学生进行训练，这不仅能巩固学生所学的专业知识，而且还将提高学生的语言技能。
本书的主要读者是具有较好英语基础的经贸专业的学生和英语专业较高年级学生，此外还可以作为外企人员学习参考。
本书由哈尔滨学院曲晓慧担任主编，黑龙江工程学院王扉和哈尔滨学院任智巍担任副主编。具体分工如下：曲晓慧编写第1～3单元及第13单元，王扉编写第4～6单元和附录A、附录B，任智巍编写第7～12单元，孔令秋负责全书的课件制作。
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