本书为教育部职业教育与成人教育司推荐教材，是“21世纪高等职业教育通用教材”物流管理系列之一，是一本既有理论价值又有实用价值的教科书。
本书从物流管理概述开始，主要介绍物流系统、物流的主要作业活动、物流的辅助作业活动、物流信息管理、物流组织与控制、企业物流与物流企业、供应链管理、国际物流共九章理论知识和实践性内容。每章由学习目的与要求、本章小结、案例分析、思考分析、问题提示、重要概念、思考与练习、实训等内容构成。全书内容深入浅出，具有较强的实用性、新颖性和前瞻性，便于学习，体现了理论知识与实践能力的有机结合。
本书适合作为高职高专院校、应用型本科、成人院校的物流管理专业的教材，也适用于财经类专业、交通运输类学生的学习使用，还可作为广大物流企业人员以及物流咨询机构从业人员的培训或自学用书，以及从事物流研究与教学人员的参考资料。

第1章 物流管理概述1

1.1 物流的概念、分类、特征及行业组成1

1.1.1 认识现代物流业1

1.1.2 物流的概念2

1.1.3 物流的分类3

1.1.4 现代物流的主要特征6

1.1.5 现代物流业的行业组成8

1.2 物流的要素、功能、效用与价值9 第1章 物流管理概述1

1.1 物流的概念、分类、特征及行业组成1

1.1.1 认识现代物流业1

1.1.2 物流的概念2

1.1.3 物流的分类3

1.1.4 现代物流的主要特征6

1.1.5 现代物流业的行业组成8

1.2 物流的要素、功能、效用与价值9

1.2.1 物流的要素9

1.2.2 物流的功能10

1.2.3 物流的效用11

1.2.4 物流的价值12

1.2.5 物流经济活动的双重性15

1.3 物流管理的形成及其发展16

1.3.1 物流管理的意义16

1.3.2 物流管理的重要性16

1.3.3 现代物流管理的发展进程17

1.4 电子商务与物流21

1.4.1 电子商务概述21

1.4.2 电子商务与物流24

本章小结27

案例分析27

习题129

第2章 物流系统31

2.1 系统和物流系统31

2.1.1 系统概述31

2.1.2 物流系统概述34

2.2 物流系统分析40

2.2.1 物流系统分析的概念40

2.2.2 物流系统分析的作用40

2.2.3 物流系统分析的基本原则、要素及特点41

2.2.4 物流系统分析的步骤42

2.2.5 物流系统分析的内容43

2.3 推进物流系统化的方法46

2.3.1 物流系统化的必要性46

2.3.2 物流系统化的方法47

本章小结50

案例分析51

习题253

第3章 物流的主要作业活动55

3.1 物流运输55

3.1.1 物流运输的含义55

3.1.2 运输的功能57

3.1.3 运输的分类58

3.1.4 运输方式的选择60

3.1.5 运输合理化61

3.2 物流仓储63

3.2.1 仓储的概念、功能与分类63

3.2.2 仓库的主要作业64

3.2.3 仓储合理化64

3.3 物流配送66

3.3.1 配送的概念与特点67

3.3.2 配送的分类68

3.3.3 配送在经营中的作用69

3.3.4 配送模式69

3.3.5 配送的流程71

3.3.6 配送中心72

3.3.7 配送合理化76

本章小结79

案例分析80

习题385

第4章 物流的辅助作业活动87

4.1 物流包装87

4.1.1 包装概述87

4.1.2 包装材料89

4.1.3 包装容器91

4.1.4 包装技术93

4.1.5 合理的物流包装95

4.1.6 我国当前商品包装中存在的主要问题96

4.1.7 集合包装技术97

4.1.8 包装材料的综合利用99

4.2 装卸搬运99

4.2.1 装卸、搬运的概念和性质99

4.2.2 装卸与搬运在物流中的作用100

4.2.3 装卸搬运的功能和特点100

4.2.4 装卸搬运的分类101

4.2.5 装卸搬运的承载器具103

4.2.6 装卸搬运的合理化103

4.3 流通加工104

4.3.1 流通加工的概念和性质104

4.3.2 流通加工的特点和作用105

4.3.3 流通加工的主要类型106

4.3.4 流通加工的管理107

4.3.5 流通加工的合理化109

4.3.6 绿色流通加工110

本章小结110

案例分析111

习题4118

第5章 物流信息管理120

5.1 物流信息概述120

5.1.1 物流信息的概念120

5.1.2 物流信息的组成120

5.1.3 物流信息的作用121

5.1.4 物流信息的特征121

5.2 物流信息系统122

5.2.1 物流信息系统概述122

5.2.2 条形码系统123

5.2.3 电子数据交换系统（EDI）127

5.2.4 电子订货系统（EOS）128

5.2.5 销售时点信息系统（POS）129

5.2.6 射频识别技术（RFID）131

5.2.7 地理信息系统（GIS）132

5.2.8 全球定位系统（GPS）及北斗卫星导航系统（BDS）134

本章小结136

案例分析136

习题5136

第6章 物流组织与控制138

6.1 物流组织管理138

6.1.1 企业物流管理组织的变迁138

6.1.2 企业物流组织的基本类型138

6.2 物流成本管理140

6.2.1 物流成本的概念与管理意义140

6.2.2 物流成本管理的内容141

6.2.3 影响物流成本的因素142

6.2.4 物流成本管理策略142

6.3 物流服务管理143

6.3.1 物流服务的内涵与特征143

6.3.2 物流服务水平的度量143

6.3.3 物流服务的改进144

6.4 物流标准化144

6.4.1 物流标准化的定义144

6.4.2 物流标准化的形式145

6.4.3 物流标准种类145

6.4.4 物流的尺寸标准146

6.5 物流质量管理147

6.5.1 物流质量的定义147

6.5.2 物流质量管理的特点148

6.5.3 物流质量的衡量149

6.5.4 物流质量指标体系149

本章小结150

案例分析150

习题6151

第7章 企业物流与物流企业152

7.1 企业物流152

7.1.1 企业物流概述152

7.1.2 企业物流的分类159

7.1.3 企业物流管理的概念与内容161

7.2 第三方物流163

7.2.1 第三方物流的概述163

7.2.2 第三方物流的利弊分析164

7.2.3 国内外第三方物流发展状况166

7.3 物流企业168

7.3.1 物流企业概述168

7.3.2 物流企业管理的基本原则及方法172

7.3.3 我国物流企业的发展特点及存在的问题174

本章小结175

案例分析175

习题7178

第8章 供应链管理179

8.1 供应链179

8.1.1 供应链概述179

8.1.2 供应链的结构模型180

8.1.3 供应链的类型182

8.2 供应链管理概述183

8.2.1 供应链管理的含义183

8.2.2 供应链管理的内容184

8.2.3 供应链管理的特点184

8.3 供应链管理的基本方法186

8.3.1 供应链快速反应186

8.3.2 供应链有效客户反应188

8.3.3 供应链电子订货系统191

8.3.4 其他供应链管理方法194

本章小结194

案例分析195

习题8197

第9章 国际物流199

9.1 国际物流概述199

9.1.1 国际物流的含义199

9.1.2 国际物流的特征199

9.1.3 国际物流的发展200

9.1.4 国际物流与国际贸易的关系201

9.2 国际物流系统202

9.2.1 国际物流系统的概念和构成202

9.2.2 建立和完善物流网络，促进国际物流合理化203

9.3 国际货物运输204

9.3.1 国际货物运输的含义204

9.3.2 国际货物运输的特点204

9.3.3 国际货物运输的主要方式205

9.3.4 国际货物运输方式的选择206

9.4 国际货运代理206

9.4.1 国际货运代理的概念206

9.4.2 国际货运代理的种类207

9.4.3 国际货运代理的地位和作用207

本章小结208

案例分析208

习题9209

参考答案210