本教材是高等职业院校国家技能型紧缺人才培养工程物流管理专业规划教材之一，以物流运输工作过程为导向，以项目为核心整合课程内容，全书按照三个模块——物流运输基础知识、基本运输方式、运输作业管理，共设计物流运输管理概述、运输合同、公路货物运输、铁路货物运输、水路货物运输、航空货物运输、管道货物运输、整车货物运输、零担货物运输、集装箱货物运输、特种货物运输11个项目。
本书突出实用性和可操作性，每个项目均设置有学习目标、工作任务、相关链接、特别提示、项目小结、复习思考题、案例分析。本书以工作过程为导向，以培养学生操作能力为主线，内容直观简洁，脉络清晰，针对性强。本书适合作为高职物流管理及相关专业的教材，也可作为在职培训及物流运输企业管理者的参考用书。

本书从物流运输管理的实际出发，立足运输企业实际运作模式，基于物流运输流程，以工作过程为导向，以培养学生操作能力为主线进行内容设计编排，使物流运输管理实务教学组织更贴近实际工作过程。

模块一 物流运输基础知识
项目1 物流运输管理概述 3
1.1 物流运输概述 4
1.1.1 物流运输的概念及特点 4
1.1.2 运输的功能 5
1.1.3 运输的地位和作用 5
1.1.4 运输与物流的关系 6
1.1.5 运输作业的关键因素 10
1.2 物流运输市场 11
1.2.1 物流运输市场的概念 11
1.2.2 物流运输市场的特征 11
1.2.3 物流运输市场的构成 12
1.2.4 物流运输市场的分类 12
1.2.5 物流运输市场的竞争 12
1.3 物流运输质量管理 13
1.3.1 物流运输质量管理的任务 13
1.3.2 物流运输质量管理的作用 13
1.3.3 货运质量管理指标 14
1.4 物流运输合理化 15
1.4.1 物流运输合理化的含义 15
1.4.2 影响物流运输合理化的因素 15
1.4.3 不合理运输的形式 16
1.4.4 组织合理运输的有效措施 18
复习思考题 21
项目2 运输合同 24
2.1 运输合同基础知识 25
2.1.1 合同和运输合同 25
2.1.2 运输合同的分类 25
2.1.3 货运合同的特征 26
2.1.4 货运合同订立的程序 26
2.1.5 货运合同的签订与履行 27
2.1.6 货运合同的变更和解除 29
2.1.7 货物运输合同责任的划分 30
2.1.8 货运事故处理 31
2.2 公路货物运输合同 32
2.2.1 公路货运合同的概念和特点 32
2.2.2 公路货运合同的主要条款 32
2.2.3 公路货运合同的履行 33
2.2.4 签订公路货运合同应注意的问题 33
2.2.5 公路货运合同责任的划分 36
2.3 铁路货物运输合同 37
2.3.1 铁路货运合同的含义 37
2.3.2 铁路货运合同的主要条款 37
2.3.3 铁路货运合同的履行 37
2.3.4 签订铁路货运合同应注意的问题 38
2.3.5 铁路货运合同的变更和解除 41
2.3.6 铁路货运合同责任的划分 42
2.3.7 常见铁路货运合同纠纷的处理 43
2.4 水路货物运输合同 46
2.4.1 水路货运合同的含义、形式和签订 46
2.4.2 水路货运合同的主要条款 46
2.4.3 水路货物运单的主要内容 46
2.4.4 水路货运合同的履行 47
2.4.5 水路货运合同的变更和解除 48
2.5 航空货物运输合同 49
2.5.1 航空货运合同的含义 49
2.5.2 航空货运合同的特点 50
2.5.3 航空货运合同的签订 50
2.5.4 航空货运合同的履行 51
2.5.5 航空货运合同的变更和解除 52
2.5.6 航空货运合同责任的划分 53
复习思考题 54
模块二 基本运输方式
项目3 公路货物运输 61
3.1 公路货物运输概述 62
3.1.1 公路货物运输的概念 62
3.1.2 公路货物运输的特点 62
3.1.3 公路货物运输的分类 63
3.2 公路货物运输的设施设备 65
3.2.1 公路货运工具 65
3.2.2 道路 67
3.2.3 公路货运站场 67
3.3 公路货物运输的主要作业流程 69
3.3.1 托运 69
3.3.2 承运 69
3.3.3 派车装货与运送 70
3.3.4 到达与交付 71
3.3.5 运输统计与结算 71
3.3.6 货运事故处理 74
3.4 公路货物运输的主要单证 75
3.4.1 托运单 75
3.4.2 货票 76
3.4.3 行车路单 76
复习思考题 77
项目4 铁路货物运输 80
4.1 铁路货物运输概述 81
4.1.1 铁路货物运输的概念 81
4.1.2 铁路货物运输的特点 81
4.1.3 铁路货物运输的分类 82
4.1.4 铁路货物运输的“一批” 83
4.1.5 铁路货物运到期限 84
4.1.6 铁路货物运到逾期 84
4.2 铁路货物运输的设施设备 85
4.2.1 线路 85
4.2.2 铁路机车 86
4.2.3 铁路车辆 87
4.2.4 信号设备 90
4.2.5 铁路车站及枢纽 91
4.3 铁路货物运输的主要作业流程 92
4.3.1 始发作业 92
4.3.2 途中作业 99
4.3.3 终到作业 100
4.4 铁路货物运单 101
4.4.1 运单的组成 101
4.4.2 货物运单与领货凭证的传递过程 103
4.4.3 运单的种类 103
复习思考题 103
项目5 水路货物运输 107
5.1 水路货物运输概述 108
5.1.1 水路货物运输的概念 108
5.1.2 水路货物运输的特点 108
5.1.3 水路运输的分类 109
5.2 水路货物运输的设施设备 111
5.2.1 货船的类型 111
5.2.2 航线、航道和航标 113
5.2.3 港口的类别 116
5.3 水路货物运输的作业流程 117
5.3.1 租船运输的作业流程 117
5.3.2 班轮运输的作业流程 118
5.4 水路货物运输单证 121
5.4.1 装船单证 121
5.4.2 卸货单证 126
5.4.3 其他理货单证 127
5.4.4 班轮运输单证的流转程序 128
5.5 水路货物运输费用的计算 129
5.5.1 班轮运费的计算 129
5.5.2 水路货物运费计算实例 132
5.5.3 不定期船运费的计算 133
复习思考题 134
项目6 航空货物运输 137
6.1 航空货物运输概述 138
6.1.1 航空货物运输的概念 138
6.1.2 航空货物运输的特点 138
6.1.3 航空货物运输的方式 139
6.1.4 国际航空货物运输组织 142
6.2 般空运输的设施设备 143
6.2.1 航线 143
6.2.2 航空港 144
6.2.3 航空器 144
6.2.4 通信导航设备 145
6.3 国际航空货物运输的出口作业流程 145
6.3.1 货物托运 146
6.3.2 审核单证 146
6.3.3 预配舱 146
6.3.4 预订舱 146
6.3.5 接受单证 147
6.3.6 填制货运单 147
6.3.7 接受货物 147
6.3.8 贴标记和标签 147
6.3.9 配舱 147
6.3.10 订舱 147
6.3.11 出口报关 147
6.3.12 出舱单 148
6.3.13 提板、箱 148
6.3.14 货物装箱装板 148
6.3.15 签单 148
6.3.16 交接发运 148
6.3.17 航班跟踪、信息服务 148
6.3.18 货物的到达与交付 148
6.3.19 费用结算 149
6.4 国际航空货物运输的进口作业流程 149
6.4.1 航空公司进港货物的操作程序 149
6.4.2 航空货物进口运输代理业务程序 150
6.5 航空运单 152
6.5.1 航空运单的含义与格式 152
6.5.2 航空运单的性质和作用 157
6.5.3 航空运单的内容 157
6.5.4 航空运单的种类 157
6.6 航空货物运输费用的计算 158
6.6.1 航空货物运输费用的计算方法 158
6.6.2 航空货物运价的分类及使用原则 159
6.6.3 公布直达运价的使用 160
6.6.4 非公布直达运价的使用 164
复习思考题 165
项目7 管道货物运输 169
7.1 管道货物运输概述 169
7.1.1 管道货物运输的概念 169
7.1.2 管道货物运输的特点 170
7.1.3 管道货物运输的种类 171
7.2 管道货物运输的设施设备 171
7.2.1 管道 171
7.2.2 输油站 172
7.3 管道货物运输生产管理 173
7.3.1 管道货物运输生产管理的内容 173
7.3.2 管道货物运输生产管理的技术手段 174
7.3.3 管道货物运输费用 174
7.3.4 管道货物运输的相关规定 174
复习思考题 175
模块三 运输作业管理
项目8 整车货物运输 181
8.1 整车货物运输概述 182
8.1.1 整车货物运输的概念及整车载重量的计重方法 182
8.1.2 整车货物运输的特点

前 言
在物流领域中，物流运输是重要和关键的环节。在物流系统的所有动态功能中，物流运输创造了物流的空间效用，是物流的核心。从社会经济的角度看，物流运输功能的发挥，缩小了物品交流的空间，扩大了社会经济活动的范围，实现运输价值的合理化，因此加强物流运输管理具有重要意义。
本教材是2013年黑龙江省高等学校教改工程项目“高职院校基于行动导向的《物流运输组织与管理》课程改革”（课题编号：JG2013020063）的阶段性研究成果。本教材是高职物流管理专业基于工作过程导向的工学结合教材之一，从物流运输管理的实际出发，立足运输企业实际运作模式，基于物流运输流程，以工作过程为导向，以培养学生操作能力为主线进行内容设计编排，使物流运输管理实务教学组织更贴近实际工作过程。全书共设置三个模块，11个项目。本书内容直观简洁，脉络清晰，针对性强，适合作为高职物流管理及相关专业的教材，也可作为在职培训及物流运输企业管理者的参考用书。
本书的编写特点主要体现在以下几个方面：
一是以高职物流管理专业学生为项目的实施者，引导学生从物流运输基础知识入手，逐步了解掌握物流基本运输方式和运输作业管理。设置有三个模块——物流运输基础知识、基本运输方式、运输作业管理，尽力拉近教材与学生的距离、工作岗位与学生的距离。
二是内容编排以物流运输管理工作过程为主线，注重学生职业能力的培养。在完成项目学习过程中，学生学会“做什么”、“如何做”、“怎么做得更好”，从而提升学生的职业能力。
三是内容编写环环相扣，使学生能力逐步提升。“学习目标”和“工作任务”明确学生的学习目标和学习任务；“特别提示”强调知识重点，引导学生关注相关的难点问题；“相关链接”拓宽学生视野，帮助学生增强感性认识，了解掌握行业最新动态；“项目小结”帮助学生梳理知识内容，固化基础知识。
四是案例筛选独具匠心。本书选用的案例和行业动态都是时下最新的，有利于提升学生的实际技能，使学生准确了解行业的最新动态。
本书由从事物流运输管理教学的一线教师编写，凝聚了集体智慧。编写中各位老师始终如一地坚持严肃的写作态度，汇集资料数据时反复核对，精益求精，一丝不苟，为此付出了许多艰辛的劳动。本教材由大庆职业学院肖淑梅担任主编，何娟、杨宏、朱丽娟担任副主编。编写任务分工如下：肖淑梅负责全书的总体策划、统稿和修改；项目1、项目2、项目3、项目10由肖椒梅编写；项目4、项目7、项目9由何娟编写；项目5、项目8由杨宏编写；项目6、项目11由朱丽娟编写。
在本书编写过程中，参考了很多相关的书籍、资料和网站，对作者有很大的帮助，限于篇幅不能一一列出，可能有的引证参考资料由于转载等原因没有列出出处，在此对原作者表示衷心的感谢。由于编者水平有限及成稿时间紧迫，书中难免有不完善之处，恳请读者和同仁批评指正。
编 者