本书参考了大量国内外中小企业实施ERP系统的案例， 融合相关学术研究成果， 并结合编者长期项目实践的经验， 以及从事管理信息系统、 ERP原理与实施等课程教学的体会， 对ERP系统进行了深入、 透彻的分析总结、 归纳提炼后编著而成。
　　全书共分8章， 系统地介绍了ERP系统的基本概念、 理论与实施方法。通过案例分析ERP系统实施过程中的技术关键、 常见的主要问题及解决方案， 详细地阐述了ERP系统中各功能模块与单元信息化相关信息子系统之间的关系， 系统地介绍了ERP系统软件选择的评价和实施过程方法， 深入透彻地分析了中小企业信息化进程的全过程和影响ERP系统实施成败的关键因素。本书在取材上从实际出发， 围绕ERP系统实施的基本概念、 基本理论和基本方法， 既有完整系统的理论体系， 又有很强的实用性， 便于读者学习、 理解和掌握。本书配套电子课件等教学辅助资源， 读者可登录华信教育资源网免费注册下载。

 

本书理论与实务相结合、ERP系统原理与应用相结合、知识体系的简化与优化相结合；　　沿着企业信息化工程发展历程展示ERP系统原理，循序渐进地阐述ERP系统在企业信息化中的角色、在企业管理中的作用和应用方法，强调ERP系统分步实施的原则和实施过程，为ERP系统工程师和业务爱好者提供清晰的建设思路。　　本书可作为高等院校经济、管理、机械和计算机等学科专业的教材，也可作为企业信息化工程技术人员、企业信息师、数据管理员和信息技术等相关人员的参考用书。

　　刘秋生，曾任江苏理工大学经济管理实验室主任；现任江苏大学信息管理系主任，信息管理与信息系统专业带头人，江苏省计算机应用研究会理事，镇江市制造业信息化研究协会理事

第1章 绪论
1.1 企业管理信息化工程
1.1.1 信息化
1.1.2 企业管理信息化
1.1.3 企业信息化工程
1.2 ERP系统的过去、现在和将来
1.2.1 ERP系统的过去
1.2.2 ERP系统的现在
1.2.3 ERP系统的将来
1.3 ERP系统应用领域
1.3.1 ERP系统在行业上的应用
1.3.2 ERP系统对资源的利用
1.3.3 ERP系统的管理手段
1.4 我国ERP系统应用概况
1.4.1 我国ERP系统应用存在的主要问题 第1章  绪论
  1.1  企业管理信息化工程
    1.1.1  信息化
    1.1.2  企业管理信息化
    1.1.3  企业信息化工程
  1.2  ERP系统的过去、现在和将来
    1.2.1  ERP系统的过去
    1.2.2  ERP系统的现在
    1.2.3  ERP系统的将来
  1.3  ERP系统应用领域
    1.3.1  ERP系统在行业上的应用
    1.3.2  ERP系统对资源的利用
    1.3.3  ERP系统的管理手段
  1.4  我国ERP系统应用概况
    1.4.1  我国ERP系统应用存在的主要问题
    1.4.2  我国ERP系统应用对策
    1.4.3  ERP系统与供应商
  本章小结
  习题
第2章  ERP系统基础
  2.1  生产管理概述
    2.1.1  生产管理范畴
    2.1.2  生产管理方式
    2.1.3  订单及其生命周期
  2.2  ERP系统组成及作用
    2.2.1  ERP系统的组成
    2.2.2  ERP系统的作用
    2.2.3  ERP系统的特点
  2.3  ERP系统的基础数据
    2.3.1  公司基础数据
    2.3.2  生产管理基础数据
    2.3.3  库存管理基础数据
  2.4  基础数据案例
    2.4.1  案例背景
    2.4.2  案例分析与启示
  本章小结
  习题
第3章  MRP系统原理
  3.1  订货点法
    3.1.1  订货点法的提出
    3.1.2  订货点法原理
    3.1.3  订货点法的应用
    3.1.4  应用订货点法存在的主要问题
  3.2  时段式MRP
    3.2.1  时段式MRP特点
    3.2.2  时段式MRP原理
    3.2.3   实例演算
  3.3  闭环MRP
    3.3.1  闭环MRP特点
    3.3.2  闭环MRP原理
    3.3.3  粗能力需求计划
    3.3.4  能力需求计划原理
  本章小结
  习题
第4章  MRPⅡ系统原理
  4.1  MRPⅡ的概念
    4.1.1  MRPⅡ的提出
    4.1.2  MRPⅡ的内涵与特点
  4.2  MRPⅡ的原理
    4.2.1  MRPⅡ的基本思想
    4.2.2  MRPⅡ的成本管理
  4.3  MRPⅡ对传统管理的影响
    4.3.1  会计电算化
    4.3.2  MRPⅡ系统的财务管理
    4.3.3  会计电算化与MRPⅡ系统的财务管理的关系
  4.4  财务共享服务案例
    4.4.1  案例简介
    4.4.2  案例分析
  本章小结
  习题
第5章  ERP系统
  5.1  ERP系统的形成
    5.1.1  MRPⅡ运用过程中存在的问题
    5.1.2  ERP系统的管理思想
    5.1.3  ERP系统应用的前提条件
  5.2  ERP系统原理
    5.2.1  ERP系统的组成
    5.2.2  ERP系统的计划管理
    5.2.3  ERP系统的需求管理
    5.2.4  ERP系统的维护管理
    5.2.5  ERP系统的人力资源管理
  5.3  ERP系统与其他管理模式
    5.3.1  ERP系统与进销存子系统
    5.3.2  ERP系统与准时化方式
    5.3.3  ERP系统与供应链管理
    5.3.4  ERP系统与客户关系管理
    5.3.5  ERP系统与全面质量管理
  5.4  JSXL拉链股份有限公司ERP系统实施成功之路
    5.4.1  实施ERP系统前存在的主要问题
    5.4.2  企业改革的方向和预期目标
    5.4.3  JSXL公司实施ERP系统的顾虑
    5.4.4  实施进程规划与ERP系统培训
    5.4.5  JSXL拉链股份有限公司ERP系统实施结果分析
  本章小结
  习题
第6章  ERP系统选择
  6.1  概述
  6.2  ERP系统选择与选择评价指标的原则
    6.2.1  ERP系统选择原则
    6.2.2  评价指标体系建立的原则
  6.3  ERP系统选择过程
    6.3.1  软件选型的组织与目的
    6.3.2  画软件选型目标结构图
    6.3.3  邀请软件供应商
    6.3.4  评价ERP系统软件与软件供应商
    6.3.5  评价结论、签订合同
  6.4  ERP系统方法
    6.4.1  建立ERP系统选择评价指标体系
    6.4.2  开展ERP系统选择评价
  6.5  XSZC有限公司ERP系统应用效果分析
    6.5.1  XSZC有限公司背景
    6.5.2  XSZC有限公司信息化之路及现状分析
    6.5.3  XSZC有限公司信息化建设实施过程
    6.5.4  XSZC有限公司实施效果
    6.5.5  XSZC有限公司ERP系统实施结果分析
  本章小结
  习题
第7章  ERP系统实施
  7.1  ERP系统实施方法
    7.1.1  SAP的实施方法与过程——ASAP
    7.1.2  Oracle实施方法——PJM/AIM
    7.1.3  Kingdee Way方法论——“金手指六步实施法”
    7.1.4  用友ERP实施方法论
    7.1.5  ERP系统实施的分步反馈法
  7.2  ERP系统实施规划
    7.2.1  ERP系统实施规划的任务与原则
    7.2.2  ERP系统实施企业现状调查与信息化发展水平测试
    7.2.3  ERP系统实施规划方法
    7.2.4  ERP系统实施规划报告
  7.3  ERP系统实施过程
    7.3.1  ERP系统实施原则
    7.3.2  ERP系统实施过程
  7.4  ERP系统实施过程评价系统
    7.4.1  ERP系统实施后的评价方法
    7.4.2  ERP系统实施过程的评价指标
    7.4.3  ERP系统实施过程的评价方法及其实现
  7.5  XG集团ERP系统实施案例
    7.5.1  XG集团实施需求
    7.5.2  XG集团ERP系统选择过程
    7.5.3  XG集团ERP实施过程
    7.5.4  XG集团ERP系统实施引发的思考
  7.6  BJSR厂ERP案例
    7.6.1  北方第一单
    7.6.2  BJSR ERP的实施过程
    7.6.3  ERP第一案
    7.6.4  BJSR ERP实施的思考
  本章小结
  习题
第8章  ERP系统实施关键因素
  8.1  ERP系统实施的组织与业务流程因素分析与对策
    8.1.1  ERP系统实施的组织因素分析
    8.1.2  ERP系统实施的业务流程因素分析
    8.1.3  ERP系统实施的组织与业务流程因素措施
  8.2  ERP系统实施的人才因素分析与对策
    8.2.1  实施ERP系统的决策者分析
    8.2.2  ERP实施中的人员分析
    8.2.3  提高ERP系统实施中的人才素质
  8.3  ERP系统实施的经济因素分析与对策
    8.3.1  ERP系统实施的经济因素分析
    8.3.2  效益驱动，提升ERP实施成功率
  8.4  ERP系统实施的技术因素分析与对策
    8.4.1  ERP系统实施的技术因素分析
    8.4.2  提升企业技术水平，确保ERP实施成功
  8.5  ERP系统实施的企业文化因素分析与对策
    8.5.1  实施ERP系统的企业文化因素分析
    8.5.2  打造企业文化，推进企业信息化建设
  本章小结
  习题
附录
参考文献

　　前言
　　企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）系统是企业管理信息化建设的重要标志，也是提高企业可持续发展的重要手段。20多年以来，学术界、企业界和软件开发公司等投入大量的人力、物力和财力，开展了持续不断的探索，以寻找适合中国国情的ERP系统软件的研制和ERP系统软件实施模式与途径，同时也进行了大量的ERP系统实施实践，ERP系统的原理与实施方法不断完善，其应用不断普及。企业实施ERP系统已经成为体现企业信息化水平的重要标志、企业效益不断提高的发展战略。但是从总体来看，企业实施ERP系统的效益并不理想，往往难以达到预期目标。实施结果与期望目标相去甚远。出现ERP系统实施项目历时长、风险高、投入大、见效慢、可控性差等现象，这些问题严重影响信息化水平的提升，成为研究深化“两化”融合的重大课题。
　　针对ERP系统实施及运行过程中的一系列问题，结合我们多年来从事ERP系统实施实践和理论研究的基础，并查阅、参考了大量国内外ERP系统原理与实施的论文、著作、科研报告和经典案例，经过分析总结、归纳提炼形成本著作。本著作从ERP系统的发展着手,研究ERP系统原理，ERP系统实施项目规划的理论、方法与过程，对ERP系统实施全过程，分析影响其成败的关键因素和解决方案，强调ERP系统实施是一项复杂的大型系统工程，因此，在ERP系统项目实施前必须做好项目的规划、计划、咨询和员工培训等工作，在实施过程中严格划分工程阶段和阶段性目标、过程目标测评指标和测评方法，强调ERP系统实施带来的管理革新和组织变更。本著作的主要特点如下。
　　1．系统性强。不仅系统地介绍了ERP系统的基本概念、基础知识和运作原理，而且系统地介绍了ERP系统实施前的规划、实施过程中的控制和实施后的评价，运用量化的方法测评ERP系统实施前企业信息化的水平，并依此作为ERP系统实施规划的理论依据。
　　2．重点突出。全书围绕三个中心，分别重点介绍了ERP系统原理、ERP系统实施全过程和ERP系统应用案例。强调了实施过程中的评价与反馈相结合，避免事后发现问题造成不可弥补的损失。
　　3．实用性强，理论与实践相结合。有机地将基本概念、基础知识、原理和验证性实验、事例和案例相融合，便于读者理解掌握。
　　4．内容精练。在内容上做了精心的安排，以目前操作简便、容易理解与掌握、实用性强的ERP系统实施项目作为实例，由浅入深、系统地介绍关于ERP系统的理论与方法。
　　5．适用面广。本书可作为高等院校经济、管理、机械和计算机学科专业的教材，也可作为企业信息化工程技术人员、企业信息师、数据管理员和信息技术等相关人员的参考用书。
　　全书共分8章。第1章系统地介绍了企业信息化基本概念、ERP系统的发展历程、应用领域、企业实施现状和在企业信息化中的地位与作用；第2章详细地介绍了ERP系统运行基础，重点介绍了ERP系统实施企业生产类型、ERP系统基本构建和基础数据；第3章介绍了MRP的提出、原理和应用前提，以及MRP与传统库存管理的方式方法；第4章重点介绍了MRPⅡ系统提出的背景和MRPⅡ工作原理、特点和应用，系统地介绍了在MRPⅡ系统相关会计电算化系统的功能与应用；第5章介绍了ERP系统的提出、工作原理和特点，以及ERP系统与其他信息系统的关系和应用案例分析;第6章介绍了ERP系统软件测评与软件选择的原则与方法；第7章介绍了ERP系统实施规划、实施过程和实施过程测评指标体系与评价方法；第8章归纳了ERP实施成败的关键因素。本书配套电子课件等相关教辅资源，读者可登录华信教育资源网免费注册下载。
　　本书的出版得到了中国制造业信息化协会同行的支持，从E-work和百度网站获取了大量丰富的实施案例资料和经验，刘秋生负责编写了第1、7、8章和全书的总纂工作，苏州市广电传媒集团刘彦斌、江苏大学周国华和胥桂宏等同志负责编写了第2~6章。杜建国审定了全书。在此对为本书提供帮助、关心和支持的同志表示衷心感谢！信息化是一个动态发展的过程，在ERP系统应用过程中，每个企业个体的实施具有鲜明特色，也由于作者的知识有限，错误在所难免，欢迎读者批评指正。

　　作者