本书以阿里巴巴国际站为依托，以项目为导引，在工作任务的带领下系统地进 行一系列知识及技能的学习，包括平台认知、账户注册、产品管理、旺铺装修、营 销中心、数据管家、商机管理，以及信用保障服务、一达通物流等。 本书按照跨境电商行业知识层次和运营实际技能进阶过程进行内容安排，符合 学生认知规律。教材将知识目标和能力目标充分结合，深入到跨境电商运营过程中 各个领域的知识学习和技能培养。 本书适合作为高等职业院校电子商务、市场营销、国际贸易和商务英语等相关 专业的教材，也可供电子商务相关从业人员作为参考学习用书。

中国互联网协会网络营销培训管理办公室副主任、中国信息经济学会电子商务专业委员会副秘书长、西安交大经济与金融学院电子商务研究所所长助理、博星系列电子商务教学软件创始人、北京博导前程信息技术有限公司总裁。1998年进入互联网行业，先后编著《网络营销技术基础》《网站策划与网站建设》《网络营销》等多本网络营销教材。

目录
项目 1 国际站认知 /1
任务 1.1 国际站平台简介 /3
任务 1.2 国际站安全与网规 /14
【项目小结】 /28
项目 2 账户与产品管理 /31
任务 2.1 店铺签约与开通 /33
任务 2.2 产品发布与管理 /51
【项目小结】 /80
项目 3 旺铺装修 /84
任务 3.1 旺铺模板设计 /86
任务 3.2 店招图设计 /96
任务 3.3 产品模块设计 /103
任务 3.4 自定义模块的设计 /108
任务 3.5 无线端装修 /118 【项目小结】 /129
项目 4 营销中心 /131
任务 4.1 直通车推广 /133 任务 4.2 顶级展位和橱窗设置 /150 任务 4.3 活动营销 /166 【项目小结】 /177
项目 5 数据管家 /180
任务 5.1 诊断总览 /182 任务 5.2 知己 /194 任务 5.3 “知买家”与“知行情” /207 【项目小结】 /220
项目 6 商机管理 /222
任务 6.1 采购需求 RFQ /224 任务 6.2 跨境电商询盘 /234 任务 6.3 我的人脉 /241 任务 6.4 千牛 /247 【项目小结】 /255
项目 7 信保与纠纷处理 /259
任务 7.1 信用保障服务 /261 任务 7.2 贸易纠纷处理 /288 【项目小结】 /298
项目 8 物流管理 /301
任务 8.1 一达通 /303 任务 8.2 物流模板设置 /336 【项目小结】 /343