汽车营销基础与实务
定 价:¥36
中 教 价:¥28.80 (8.00折)
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丛 书 名:全国机械行业职业教育优质规划教材(高职高专)
本教材为全国机械行指委汽车专指委汽车营销系列教材,突出高职高专的特点,理论知识深浅湿度,实践环节特色鲜明,强调业务的操作实务。整个内容脉络清晰,沿着汽车营销的各业务流程逐步展开。教材主题部分对传统的营销学知识进行了整合,推出汽车营销的核心理论和方法,同时,吸纳了市场营销前言理论,如汽车营销4C与4R策略及关系营销、整合营销、绿色营销和网络营销等。本教材选用的案例贴近读者,特别注重案例融于理论之中,体现课程中的实践环节。本教材特别安排了与章节同步进行的汽车营销策划书编制的实操训练,旨在实现汽车营销策划技能的培养。本教材既可适用于高职高专汽车营销类专业学生的教科书,也适用于汽车服务企业营销业务和管理人员培训与进修。
丛书序 前 言 第一章 汽车市场营销概论 1 第一节 汽车与汽车市场 1 第二节 市场营销的含义和市场营销观念 5 第三节 市场营销要素和市场营销组合 11 本章小结 15 复习思考题 15 实践练习题 15 第二章 汽车市场营销战略与营销策划 16 第一节 企业市场营销战略分析 16 第二节 汽车营销策划 23 本章小结 30 复习思考题 30 实践练习题 30 第三章 汽车市场营销环境 32 第一节 汽车市场营销环境概述 32 第二节 汽车市场营销宏观环境分析 35 第三节 汽车市场营销微观环境分析 43 本章小结 47 复习思考题 48 实践练习题 48 第四章 汽车市场调查与预测 49 第一节 汽车市场调查 49 第二节 汽车市场预测 62 本章小结 72 复习思考题 72 实践练习题 72 第五章 汽车消费心理与消费行为 73 第一节 汽车市场的特点和用户类型 73 第二节 汽车生活资料市场的消费心理与消费行为 75 第三节 汽车生产资料市场的消费心理与消费行为 84 本章小结 85 复习思考题 85 实践练习题 86 第六章 汽车市场细分与目标市场定位 87 第一节 汽车市场细分 87 第二节 汽车目标市场策略 96 第三节 汽车企业的产品市场定位 100 本章小结 104 复习思考题 104 实践练习题 105 第七章 汽车产品策略 106 第一节 汽车产品及产品组合 106 第二节 汽车产品的寿命周期及其策略 110 第三节 汽车品牌策略 113 本章小结 124 复习思考题 125 实践练习题 125 第八章 汽车价格策略 126 第一节 汽车产品价格的形成 126 第二节 影响汽车产品价格的主要因素 131 第三节 汽车定价策略 135 本章小结 144 复习思考题 145 实践练习题 145 第九章 汽车促销策略 146 第一节 促销及促销组合的概念 146 第二节 人员推销策略 149 第三节 营业推广策略 151 第四节 汽车广告策略 153 第五节 汽车销售促进策略 161 第六节 汽车促销策略的制订 163 本章小结 167 复习思考题 168 实践练习题 168 第十章 汽车销售渠道与模式 169 第一节 我国汽车产品分销渠道概况 169 第二节 汽车销售模式 172 第三节 汽车经销与服务的4S 模式 174 本章小结 179 复习思考题 180 实践练习题 180 第十一章 汽车销售实务 181 第一节 汽车销售中的实物流业务 181 第二节 汽车销售中的服务流业务 186 本章小结 192 汽车营销基础与实务 Ⅹ 复习思考题 193 实践练习题 193 第十二章 汽车营销策略的扩展 194 第一节 汽车服务营销理念 194 第二节 汽车营销4Cs 与4Rs 策略 196 第三节 汽车营销CS 工程 201 本章小结 205 复习思考题 205 实践练习题 206 第十三章 汽车市场营销方式的发展与创新 207 第一节 汽车绿色营销 207 第二节 汽车整合营销 210 第三节 汽车定制式营销 211 第四节 汽车关系营销 213 第五节 汽车网络营销 217 本章小结 221 复习思考题 221 实践练习题 221 参考文献 222